S.Alexeev

S.Alexeev
Рейтинг
165
Регистрация
16.05.2006
andrews:
Так вот, показательна скорость ответа - яндекс.деньги сразу же автоматом завели ticket#200701311012270 и с тех пор ни слуху, ни духу.
Сервер-обменник отписался же сразу с утра, выдав номер кошелька вебмани. Арбитраж вебмани ответил через 10 (!!!!) минут, отписав, что деньги ушли в egold с номером кошелька. Туда дальше я копать не стал в английском не силен. Это все сервисы, которыми я никогда не пользовался, которым по идее я со своими проблемами довольно паралелен.
А вот Я.Деньги, постоянным клиентом которых я являюсь уже более года - молчат. Разница в отношении к клиенту - налицо.

Уважаемый! Что Вы удивляетесь! Все просто, мне например ответили так:

S.Alexeev:
Во первых, после 8 (!) писем в саппорт пришел ответ о котором Вы говорили в этом топике.
Lida YaMoney:
Понятно. Ужасно, что это заняло столько времени. Понимаю, что вы и так натерпелись, но буду признательна если скинете (можно личным) номер тикета или номер вашего кошелька. Для воспитательных целей, будем разбираться, как такое вообще допустили.

Скинте и Вы свой тикет и вообще давайте закидаем Лиду тикетами если саппорт яденьги не хочет работать! :)

Lida YaMoney:
Зря вы так :(
Просто если бы у нас была возможность соотнести пользователя данного форума S.Alexeev с конкретным номером кошелька, мы могли бы ответить вам (разумеется, при вашем на то желании) о причинах блокировки так же открыто, на форуме. Но если у вас такого желания нет - это вполне можно понять и я ни в коем случае не стану настаивать.

Уважаемая Лида!

Очень рад что Вы так печетесь о своих пользователях, но смущает одно, задавал этот вопрос выше и задам еще раз: что мешает отвечать ВСЕМ пользователям посредством службы техниеской поддержки, ведь она для этого и создана?

Lida YaMoney:
И все-таки вы мне так и не сказали ни номер тикета, ни номер кошелька. Это заставляет думать, что возможно претензии были не такими уж необоснованными?..

Я не так часто захожу на форум, так как нет столько свободного времени как у Вас, номер кошелька я Вам пердоставлять не буду, мое заявление уже выслано по Вашему адресу.

После того как я получу ответ я обязательно отпишсь в этой теме. Хотя судя по срокам рассморетния претензий, (60 дней) указанных в Вашем Соглашении, время это займет немалое...

Lida YaMoney:
Это заставляет думать, что возможно претензии были не такими уж необоснованными?..

Меня заставляет многое думать, что Ваше появление на форуме и блокирование моего кошелька взаимосвязанные вещи, в связи с чем позвольте остаться при своих, если что, суд нас рассудит...

vjazanie:
S.Alexeev,
а в чем проблема? Разъясните им, если хотят.
Не знаю как кто, а я использую я-деньги для совершения переводов посредством интернет или "получения посредством уступки мне требования к Оператору Системы от Иного Пользователя" :)
Ну и вообще п.4 Соглашения можно переписать копи-пастом

Это все понятно, проблема в том, что я не хочу каждый раз подвешивать свои средства из-за необоснованных претензий, непонятно кому принадлежащих и тратить несколько месяцев на нотариальные объяснения типа "для чего ежи в лесу". 😕

Lida YaMoney:
Надеюсь, что S.Alexeev проявится и что-то прокомментирует, тогда сможем все точки над и расставить.

Уважаемая Лида!

Сегодня произошло несколько знаменательных фактов (и это не считая ап яндекса)

Во первых, после 8 🙅 писем в саппорт пришел ответ о котором Вы говорили в этом топике.

привожу его:

Виртуальный счет № ..... блокирован службой безопасности ООО
«Яндекс.Деньги»на основании получения претензии на непредоставление
товаров/услуг.
Для разблокирования Виртуального счета Вам необходимо предоставить заявление
(образец прилагается), в заявлении необходимо разъяснить для чего Вы
используете платежную систему Яндекс.Деньги.
При подаче заявления в представительство Яндекс.Деньги необходимо предоставить
паспорт или военный билет, либо заверить Вашу подпись на заявлении у нотариуса
и отправить заявление в ООО "Яндекс.Деньги" по адресу:
191123, Санкт-Петербург, а/я 272,
ООО "Яндекс.Деньги", Санкт-Петербургский филиал.
Спасибо за запрос.

Совпадение ли это? Очень сильно хотелось бы верить.

Ибо от моих клиетов претензий на меня никогда не поступало.

Видимо мой вопрос заданный в саппорт о том кто пожаловался, на что пожаловался, затерялся в многочисленных претензиях пользователей яденьги.

Второе событие - это то что саппорт яденьги обратил внимание на пользователей, видимо не без моего участия, так как в своих письмах я делал ссылку на эту ветку форума, что бы показать, что не только у меня проблемы с этой системой, именно поэтому уважаемая Лида Вас сюда и "командировали".

Ну и хотелось бы теперь задать вопрос:

...в заявлении необходимо разъяснить для чего Вы используете платежную систему Яндекс.Деньги.

Вы знаете это уже слишком... 😡

Если вы боретесь за чистоту переводов в Вашей системе, начните с себя и вместо того что бы втихушку блокировать счет, необходимо сообщить пользователю за что его блокировали, кто блокировал и и какова суть претезии. (Кстати это есть у "непонимаемой" Вами системы webmoney). Неплохо было бы ввести что-то типа аттестатов, для того что бы любой человек с улицы не смого блокировать счета. ☝

В вашем же случае происходит следущее:

К Вам поступает какая-либо левая претенизия (пусть она даже от конкурентов пользователя) ваша служба безопасности доблестно блокирует счет, длительное время в этом не признается, а потом делает удивленные глаза и предлагает написать "для чего я использую платежную систему..." При этом это нужно сделать лично, или через нотариуса.

Сомневаюсь что порядок подачи претензий у Вас такой же...

Скажите а сочинение на тему "как я провел лето" писать не прийдется?😕

Извините за эмоции накипело...😡

XA-XAKER:
Оптимизаторы были, есть, и будут!!!

опередили...

hasugosu:
Думаю, что ВебАльте сложно будет выходить на рынок не предлагая ничего нового.
Вот Nigma другое дело, стал искать в ней :)

Да в последнне время с нигмы повысился траф...

etyi:
Всем ответил :)

Ваша аська не работает...

И вообще, Вы кто он или она :)

смотри здесь: /ru/forum/98043

Shunya:
В первую очередь проблемы возникают у тех, кто платит.

Это точно!

Процедура не столь сложна - приходите в налоговую и подаете декларацию о доходах до 1 апреля за прошедший финансовый год.

Вот после этого начнутся трудности... ибо объяснить в налоговой что Вы получили доход от Google Adsens это утопия :)

После этого соответственно подозрительные взгляды а не шпиен ли Вы? :)

Ведь Вы - русский человек и добровольно пришли платить налоги от выплат дядюшки Сэма...

Обычно это проблемы Webalta...

Запретите его в роботс и делов...

Всего: 1794