pegs, не стыкуются ваши советы и практический опыт. Если игнорировать и не шутить, то и никчему предоставлять домены на выбор.
Мораль: у каждого свой подход... и каждый раз он разный.
Выходит нет аксиомы и единственно правильной последовательности действий. Всё ситуационно.
А что бы вы ответили, получив первым сообщением такой текст:-"Сколько стоит? Цена адекватна?" в то время, когда на самом домене есть пояснения. Ничего другого на ум не пришло, как отшутиться. На этот домен интересующихся достаточно, придёт другой покупатель, который умеет читать и готов к диалогу и обсуждению.
Это не тот случай, интересующимся нужен только этот домен и большинство знает цену, просто надеются успешно вложить свои 50-100 баксов.
Вот диву даюсь просто: ТС всё чётко расписывает и поясняет, сотни отзывов, а топик заполняется похожими вопросами вместо ставок. Чем объяснить это диво? Я серьёзно, уважаемые вопрошающие, подскажите объяснение.
К слову: вчера состоялась самая короткая блиц-переписка по домену через whois.
Думаю может быть интересным:
За 27 минут парень успел пошутить, но не понял шутки в ответ. Домен стоит 2500$-3000$, покупал по тарифу 30, часто встречающееся слово.
Добавлю, что "шутник" тоже обитает на форуме (нашёл его), только в другом разделе, в доменный не заходит.
pegs, если в процентном соотношении, то где-то в 5%
В основном поступают именно такие запросы, и это не смотря на то, что на домене всё расписано.
pegs, каждую неделю 20+ запросов, но ни разу не видел, что-бы покупатель сам определялся с ценой. И не говорите, что только у меня такие неправильные покупатели)
Сам себе аналитик...
Ок, нагружайте сотрудников работой, если больше нечем занять.
Вариант №1
1. Пользователь пишет пикет
2. Ждёт (Огромный минус)
3. Сотрудник тратит 17 сек. на прочтение, отправку и пр. (и так по 17 сек. на каждого запрашивающего)
4. Пользователь получает, смотрит, возникает вопрос, снова пишет (или больше не пишет).
5. Продолжение следует или пользователь уходит.
Итог: возбуждая интерес пользователей призываете удовлетворять свои (зачастую стандартные) интересы через тикеты.
Результат: теряете в пустую уйму времени (своего и чужого) и (что важнее) лояльность пользователей.
Вариант №2
1. Пользователь пишет запрос на форум (уже написали и не раз)
2. Кто-то из поддержки сразу реагирует и выкладывает пару примеров в паблик
Сотрудник потратил опять 17 сек., но ОДИН раз!
3. Пользователи смотрят, обсуждают, возникают третьи-десятые вопросы (НЕСТАНДАРТНЫЕ), пишут в тикет.
4. Продолжение следует...
Результат: сэкономлено N-ное количество умноженное на 17 сек. вашего времени и времени каждого пользователя.
Плюс на этом этапе не возникает вопросов лояльности, интерес всё ещё в возбуждённом состоянии.
P.S. Если при заполнении тикета нужно указывать e-mail и другие контакны, то это всё меняет. Ваши 17 сек. потрачены не зря, и пользователю хорошо... но это потом... сюприс буит.
!!! Все очепятки в сообщении допущены для уникальности! Претензии неуместны ©
А ведь предупреждал! )
Лимончик, а flashdix где-то написал, что передаст сразу?
Не имею ничего против вас обоих, просто на памяти сделка с flashdix, в ходе которой и мне потребовалось получить домен на договор руцентра.
ТС передал, через месяц я принял и, как говорится, "сделкой доволен" : ) Так что договоривайтесь с ТС, нормальный партнёр... если его не дёргать попусту)
Это Сёрчен-барбара... всё только начинается!
