OptiC_ConverteR: Такой большой ДЦ, а без пожарной сигнализации. После пожара только наверно поставили. Теперь может после этой аварии и доп генератором обзаведутся. Им же пока гром не грянет...
Покопайтесь в истории, уважаемый. Сигнализация там была. Но она была отключена. Дальше вдаваться в подробности не буду, кому шибко интересно - найдёт.
А вообще мне, как представителю одного из их клиентов, хотелось бы услышать официальную версию хостера. Ну и желательно еще узнать что на самом деле было 🤪
а вот то что никто ничего не объясняет не смотря на всеобщее объяснение в любви, несколько не понятно :)
Просто перечитай первое сообщение на первой странице топика, спокойно, вдумчиво, внимательно.
Для ленивых:
6.04 02:23 МСК porutchik: У нас есть резервные копии всех серверов, и Вы можете быть абсолютно спокойны за сохранность своих данных. Наши специалисты работают для того, что минимизировать время простоя ваших сайтов. Мы планируем уже сегодня полностью восстановить бесперебойную связь оборудования IHC.RU с сетью Интернет.
Я думаю, предыдущие страниц 10 были пустым трёпом =)
Улыбнуло. Ради клиентов подсунуть им заглушку на полдня чтоб они на работающий сервер попасть не могли. Блог нужен, и все проблемы подобного плана будут решены.
А вообще хотелось бы чтобы появился кто-то из саппорта и дал пару ответов ;) Ща им черкну на сайте.
Hamulus: угу, токо переделегировать домен можно и за 3 часа, повесить на любой площадке сайт и написать по человечески
или рассылку устроить, опять же можно: какговорят, за 2 часа предупреждение таки было
А в чем смысл менять НСы по три раза в день, да еще и через ж..., учитывая недоступность собственных ns-серверов? Они-то знали, что долго это не продлится и в крайнем случае прописали бы сразу параметры нового ДЦ, а не в три этапа - восстановление контроля над доменом (или смена ns у регистратора), заглушка, которая у 50% клиентов отрезолвится к обеду, потом запуск серверов, опять смена днс и оставшаяся половина клиентов, у которых днс как-раз только освежились, будет втыкать на заглушку при уже работающих серверах. Ради чего это всё делать?
И еще - предупреждение было в панели управления Макхоста, в которой они-то уж точно не сидели. А их предупредить никто не удосужился по ходу.
А рассылку… Сколько они потратили бы времени даже начав ее за 2 часа, и сколько людей успело бы ПРОЧЕСТЬ, ПОНЯТЬ И УСПЕТЬ СЛИТЬ ИНФО? В это время (18-19 часов - примерное время появления предупреждения) люди едут домой и садятся ужинать, им не до почты. Смешно.
head_ua добавил 08.04.2010 в 16:44
daskel: Конечно, на будущее, сотрудникам ihc нужно быть готовым к таким ситуациям, чтобы при падении серверов или каналов связи, иметь какой то резервный способ поднять хотя бы свой сайт.
Золотые слова!
Предлагаю администрации ihc.ru купить домен типа ihc-hotline и поднять свой блог на любом ДРУГОМ надежном хостинге, адрес которого ОБЯЗАТЕЛЬНО указывать вместе с прочими данными хостера на случай недоступности основного сайта. А еще - в регистрационных данных домена (которые видны по whois) как-нибудь прописать адрес блога, чтоб и там был =)
Такой большой ДЦ, а без пожарной сигнализации. После пожара только наверно поставили. Теперь может после этой аварии и доп генератором обзаведутся. Им же пока гром не грянет...
Покопайтесь в истории, уважаемый. Сигнализация там была. Но она была отключена. Дальше вдаваться в подробности не буду, кому шибко интересно - найдёт.
А вообще мне, как представителю одного из их клиентов, хотелось бы услышать официальную версию хостера. Ну и желательно еще узнать что на самом деле было 🤪
На оффсайте новости отсутствуют как класс?
Энергетику Украины так колбасит, что никаких генераторов не хватит.
UPD. Ожил сайт хостера. Панель и shared пока лежат.
2head_ua
Именно Вы и разводите этот треп aka любовь к IHC... Про кнопочки можете и в ЛС переписываться. Тут по теме!
Ухожу, ухожу. Клиента уже привёл кстати ;)
а вот то что никто ничего не объясняет не смотря на всеобщее объяснение в любви, несколько не понятно :)
Просто перечитай первое сообщение на первой странице топика, спокойно, вдумчиво, внимательно.
Для ленивых:
6.04 02:23 МСК porutchik:
У нас есть резервные копии всех серверов, и Вы можете быть абсолютно спокойны за сохранность своих данных.
Наши специалисты работают для того, что минимизировать время простоя ваших сайтов.
Мы планируем уже сегодня полностью восстановить бесперебойную связь оборудования IHC.RU с сетью Интернет.
Я думаю, предыдущие страниц 10 были пустым трёпом =)
UPD Угадал - ровно 10 =)
Не отпустили, сказали готовят что-то грандиозное :)) Будем ждать.
Кто? Кого? Куда?
Я тут про ihc спрашивал, нихто не отвечает, думаю, большинство останется, если в дальнейшем дадут гарантии.
Ответил в личку, просто в этот топик уже и не смотрел.
ради клиентов и своей репутации
Улыбнуло. Ради клиентов подсунуть им заглушку на полдня чтоб они на работающий сервер попасть не могли. Блог нужен, и все проблемы подобного плана будут решены.
А вообще хотелось бы чтобы появился кто-то из саппорта и дал пару ответов ;) Ща им черкну на сайте.
Да хотя бы того же твитера вполне может хватит если чего случится, тока чтоб народ был вкурсе где искать инфу.
Конечно, хотя ребята вполне могут себе позволить и свой сайт я думаю =)
угу, токо переделегировать домен можно и за 3 часа, повесить на любой площадке сайт и написать по человечески
или рассылку устроить, опять же можно: какговорят, за 2 часа предупреждение таки было
А в чем смысл менять НСы по три раза в день, да еще и через ж..., учитывая недоступность собственных ns-серверов? Они-то знали, что долго это не продлится и в крайнем случае прописали бы сразу параметры нового ДЦ, а не в три этапа - восстановление контроля над доменом (или смена ns у регистратора), заглушка, которая у 50% клиентов отрезолвится к обеду, потом запуск серверов, опять смена днс и оставшаяся половина клиентов, у которых днс как-раз только освежились, будет втыкать на заглушку при уже работающих серверах. Ради чего это всё делать?
И еще - предупреждение было в панели управления Макхоста, в которой они-то уж точно не сидели. А их предупредить никто не удосужился по ходу.
А рассылку… Сколько они потратили бы времени даже начав ее за 2 часа, и сколько людей успело бы ПРОЧЕСТЬ, ПОНЯТЬ И УСПЕТЬ СЛИТЬ ИНФО? В это время (18-19 часов - примерное время появления предупреждения) люди едут домой и садятся ужинать, им не до почты. Смешно.
head_ua добавил 08.04.2010 в 16:44
Конечно, на будущее, сотрудникам ihc нужно быть готовым к таким ситуациям, чтобы при падении серверов или каналов связи, иметь какой то резервный способ поднять хотя бы свой сайт.
Золотые слова!
Предлагаю администрации ihc.ru купить домен типа ihc-hotline и поднять свой блог на любом ДРУГОМ надежном хостинге,
адрес которого ОБЯЗАТЕЛЬНО указывать вместе с прочими данными хостера на случай недоступности основного сайта. А еще - в регистрационных данных домена (которые видны по whois) как-нибудь прописать адрес блога, чтоб и там был =)
тогда как объяснить молчание?
одно дело отпоститься на форуме, где и так уже обсуждают траблу.
другое дело предупредить клиентов рассылкой
Мы же только это обсуждали.
а) клиентская база на выключенных серверах.
б) половина из этих ящиков - на тех же серверах.
в) всё равно все тут =)
И вообще, если проблем нету, я думаю топик уже и закрывать можно.