Мы их не реселим у нас там своя арендованная площадка, т.е. от ДЦ берем электричество, охлаждение, помещение, все оборудование наше. Если интересно, посмотрите у нас на сайте. По ресселерам не подскажу, не задавался целью мониторить, ибо мало кто к ним идет из СНГ - дороговато.
Вот сайт организации, у них не один ДЦ в США - карта ДЦ в США. Мы арендуем площадку в ДЦ в North Bergen, New Jersey
У меня нет странностей, они у Вас ;)
Просил, ну хорошо что просил, в этой заявке ведь не просил. Али у вас всех пургеном лечат, как в старом анекдоте?
Как бы да, но вот выходит что одному дали и копайся, а другому без его ведома и просьб VPS ремонтируют. Как то странен такой избирательный подход к клиентам. Не находите?
Ну фантазировать можно много. Но факты и практика говорит:
1. У саппорта редко есть доступ к клиентскому VPS при условии, что он не администрируемый.
2. Без четкого описания проблемы, с логами ошибок и т.д. саппорт не полезет на не администрируемый VPS, да и с вышеперечисленным просто так по доброе воле не полезет.
3. Исходя из ответа саппорта проблема есть на ноде/гипервизоре, или же это просто некомпетентность.
4. Врать клиенту и скрывать от клиента причины проблемы признак некомпетентности в кубе и последнее дело ИМХО
А что вы исправляли без разрешения клиента на его VPS? Из переписки видно, что был вопрос о причине ошибки, а не просьба помочь в ее устранении. На что, Руслан дал ответ:
XLhost.Ru, посмотрите пост №9.
asker, так вы в курсе какой php memory limit у хостингуа? А то любопытственно стало, в тарифах не нашел, ТП молчит как партизан ;)
XLHost.Ru , Вы признали, что проблемы у Вас, я правильно понял?
Так никто никого не обвиняет, если внимательно прочесть сообщение) Это было сказано между прочим, а вот негодование со сменой винтов, явное и имеет объективные причины.
Могут и они. Тут надо логи смотреть и анализировать.
Это как одним словом описать вселенную ;) У каждого оно свое 😂
