hosting_manager

hosting_manager
Рейтинг
307
Регистрация
26.03.2010
Должность
Hosting Manager
Trimix TDI Diver/ Cave Diver / Hosting Manager
R3spawn:
Я знаю некоторые сайты, которые потеряли примерно 5.000$ каждый из-за этого падения 🤣

Также и я, уже 10 часов, ~200$
Мой сервер так и лежит

Я думаю Вы не учли потерю от того, что поисковики понизят Вас в выдаче из-за такого падения, как только робот не сможет достучаться до сайта, и у Вас посещаемость в последующем будет гораздо меньше и восстановится в лучшем случае через пару месяцев.

Что можно сказать про таких людей? Нужно не жалеть денег на резервные серверы в резервных ЦОД, если потери столь велики. Разумеется, если потеря 200 долларов, как у Вас, то наверное, смысла платить за дополнительный сервер нет... Дешевле переждать. Если там действительно 200 долларов и Вы учли всё.

---------- Добавлено 09.11.2017 в 19:41 ----------

baas:
После такого большой простоя нужно +1 месяц бесплатно давать, жуть.

Я думаю, что в масштабах их бизенса 1 месяц бесплатно будет равносилен банкротству. Там заработок на массовости и составляет небольшой % от абонплаты.

Если Вы хотите, чтоб Вам делали компенсации размером в месяц - нужно подписывать SLA обычно, но оно и будет стоить в районе этого месяца дополнительно, ну или 10% от стоимости месяца, смотря какая у Вас абонплата и как они оценили вероятность падения :)

Вообще люди, которые "стояли" столько времени сами виноваты в своём длинном простое. Всегда нужно иметь резервный план восстановления и восстановить проект в другом месте на время решения проблемы.

---------- Добавлено 09.11.2017 в 19:44 ----------

bulnv:
ну народ в реплаях бомбит в твитере во всех акках и требует компенсации, было бы красиво со стороны OVH

Пусть народ себя бомбит за то, что экономят. Не будет больших компенсаций, или вообще их не будет, забудьте :) При таких ценах никто ничего Вам не должен.

И да, никто никуда не уйдет, будут работать и дальше, даже без компенсаций. Потому что "дёшево".

yoursupport:
Лизвеб в Нидерландах уже падал весной, весь ДЦ, их сайт и на несколько часов... так что каркать и не на надо, со всеми может случиться, и с тиер3 :)

Вы что-то путаете, не падал. Скорее всего падал сегмент, где находились Ваши серверы.

Наши подсети это не зацепило, был даунтайм только у части абонентов. Менее 10 серверов оказалось в том сегменте у нас, который имел проблемы.

---------- Добавлено 09.11.2017 в 19:33 ----------

se43:
А еще два года назад у них был еще просто эпик фейл с системой хранения данных, после чего они перешли на NetApp.

Да, на виртуальных серверах. Было такое. Но тут мы говорим о дата-центре в целом.

Сеть в дата-центре полностью не отказывала никогда. Даже в сегменте Volume, не говоря уже о Premium.

kxk:
hosting_manager,
Ждём когда ляжет, чтож я сделаю и так есть список:
  • Онлайн нет
  • Лизвеб
  • Софтлеер
  • Кого ещё запишем?

Лечь могут все, безусловно, тут вопрос отношения. LeaseWeb в Нидерландах может лечь разве что в случае, если на ЦОД упадёт бомба или его затопит из-за катаклизма. По тупой причине отключения электричества он не ляжет полностью никогда. Почему? Потому, что там другое отношение.

Я очень удивлён был тем, что 70 000 серверов удалось держать онлайн, когда по всем Нидерландам не было электроенергии и упали почти все. Причём по договору гарантировался такой "онлайн" не для всех, но устояли и не упали. И тут удивляет не то, что были генераторы в работе, а то, что обеспечено было ИБП на такую мощность (батареи, а это дорого) и это все успело перейти на генераторы.

В случае с OVH банальное жлобство и экономия. Также, как и с аплинком, который скорее всего отвалился в следствии первого проишетсвия. Хотя по уму трафик в дата-центрах должен обрабатываться двумя независимыми ядрами, если сеть такого масштаба.

И как подтвердили клиенты в этой теме, никакого софтового отключения в ответ на отсутствие электроенергии на многих серверах не было, сомневаюсь, что вообще эта система там есть.

А вообще, если трафик обрабатывать двумя ядрами, как должно быть по уму, то чтоб выпал аплинк полностью между дата-центрами - это должно быть что-то из области фантастики.

Знаете почему так? Потому, что отношение.

kxk:
Bananzz, Честно если я захочу поставить дико качественный бекенд я больше поверю в D/O чем Лизвебу и КО.

Ну и зря, успешно размещаются там даже банки, просто всё стоит денег. А Digital Ocean с Амазоном регулярно лежат. У нас есть клиент, который занимается обработкой виз, так что с облаками он уже намучался. Хотя, конечно, когда в США взял инфраструктуру без резервирования, был дико удивлён, почему 2 часа вопрос решали.

Если Вы делаете что-то по уму, то в LeaseWeb Вам будет хорошо, а если Вы поставите в том же LeaseWeb 1 сервер без резервирования - может оно и будет рабоать много лет, но рано или поздно может слечь.

Но факт остаётся фактом, в LeaseWeb дата-центр полностью не лежал ни разу даже 5 минут, модуль да, часть подсетей - да, но, чтоб ЦОД полностью - ни разу. Выводы делайте сами.

chaturanga:
Уж не скажу как сейчас, но когда 6 лет назад я распрощался с LeaseWeb они нулили ip при 30-50kpps, перенаправления ip даже не предполагалось в долгосрочной перспективе. А когда прилетело 4mpps меня грубо попросили оттуда убраться.

В ОВХ тогда не было анти-ддос, но мне сказали сразу, что блокировок не будет даже при 14,88 mpps (больше 6-и я правда я тогда не умел принимать) и за все годы до появления анти-ддос ОВХ ни разу не занулил мне ip.

Что-то сильно у Лизвеба изменилось с тех пор?

Ну хотя бы то, что они фильтруют DDOS до 1 Гбит / с или 1mpps бесплатно на пограничном маршрутизаторе. И сейчас есть защита.

chaturanga:

И всё-равно альтеранивы ОВХе не вижу.

Альтернативы по чему именно? По ценам? Цены смотрю в OVH сейчас не самые низкие, тот же LeaseWeb гораздо лучше условия даёт. И железо нормальное, с RAID контроллерами и хорошей коннективностью.

OVH предлагает убогий вариант без контроллера:

Intel Xeon 2xE5-2640v3

16c/32t - 2.6GHz /3.4GHz

128GB DDR4 ECC 1866 MHz

SoftRAID 2x4TB SAS - Up to 4 disks

500 Mbps bandwidth

vRack: 10 Gbps

From:

€374.99

ex. VAT/month

Мы за меньшие деньги можем дать отличный Dell R730xd 2 х Intel Dodeca-Core Xeon E5-2650 v4 128GB DDR4 6 x 480GB SSD 1Gbps 100 ТВ, с HW RAID. При этом качество каналов и дата-центров и близко не сравнить. LeaseWeb имеет сертификацию Tier III+ ЦОД в EvoSwitch. И реально в момент отказа энергосети в Нидерландах, благодаря работающим генераторам, оставался онлайн, в отличие от многих дата-центров вокруг, которые то топливо забыли подвезти, то еще что.

bulnv:
У меня машина в STG пока в дауне, из панельки пропала, чо делать хз, возможно это тот случай

Я бы восстанавливался на Вашем месте с бэкапа на другом сервере пока что, у другого провайдера.

Ибо я сомневаюсь, что как писал kxk, у них все так гладко и волшебно. В любом случае, возможно Ваша проблема связана с тем, что на сервере какой-то программный сбой. Вам желаю скорейшего восстановления и всегда иметь аварийный план на случай подобных ситуаций.

Ну и само собой, что стоит открыть тикет в их тех. отдел.

Инцидент очень полезен в плане "обучения".

kxk:
hosting_manager, Винты умирают только в подвалах, тут если умерли дизели те незавелись, должен был случиться soft off, ибо этоже не Хетзнер с неуправляемыми машинами.

Там есть такая "умная" система?

Думаю, что программная ошибка была вызвана отключением питания, в совпадения такие верится с трудом.

Всего: 2997