И вы вернули?
Мы сами сейчас судимся с известным кидалой.
И я хочу сказать что для того чтобы судиться надо иметь кучу терпения и внимательности.
Да и нахрен мне надо с клиентами судиться и за ддосы что-то делать.
Клиент есть клиент,даже скандальный.
Чтобы что-то начать доказывать в суде, надо чтобы исковое заявление приняли к производству для начала. А это квест покруче чем прочитать правила форума или чат техподдержки.
Мы клиенту сразу предложили мирно решить ситуацию.
Вежливо предложили вернуть половину средств либо продолжить пользоваться сетями, либо заменить их на IPv6.
Мы всегда на стороне клиента, возвращаем деньги за серверы и в данной ситуации, несмотря на то, что перед покупкой явно ответили нет на вопрос будет ли возврат за сети, предложили компенсацию.
Иван, я надеюсь, понял что не прав и решил дальше продолжить пользоваться сетями.
Вчера ночью восстановили ему сервер (который он же сам и удалил) с сетью.
Очень даже бывает.
Телеграмм, ovh
Инженеры уже восстанавливают удаленный Иваном сервер и сеть.
Скрины на первой странице.
Клиент(тот самый Иван) перед покупкой задал вопрос:
Вернёте ли деньги за сеть если не подойдёт.
Ему ответили: нет, не вернём. Не согласны - не берите.
Он купил и на следующий день требует возврат.
Куда уж яснее.
Мы всегда на стороне клиента. Несмотря на то что вас предупредили про невозвратность сетей,
Мы предложили компромисс в размере 50 процентов или замены на ipv6.
Вы сказали - нет.
Затем устроили атаку по блокированию работы службы поддержки, зафлудили более 10.000 сообщений в чат и тикеты.
О чем дальше разговаривать.
Пришлось забанить IP. Вы зафлудили техподдержку и онлайн чат.
Вы сами удалили сервер вместе с сеткой.
