Добрый день!
serge123, заявки на вывод у нас в системе обрабатываются, в среднем, в течение двух рабочих дней. Вы создали заявку в субботу, начала она обрабатываться в понедельник.
Пришлите, пожалуйста, в личку Ваш логин у нас в сервисе и номер заявки, по которой Вы ожидаете возврата средств. После этого я смогу проверить, что с Вашей заявкой.
SSA.RU, добрый день!
При изменении каких-либо показателей сайта, в том числе и тИЦ, эта информация будет обновлена в бирже при следующей переиндексации. Переиндексация сайта в бирже происходит постоянно и проходит по внутренним алгоритмам биржи
TruLander, да, ситуация действительно требует особого внимания. Именно поэтому мы хотим в ней разобраться вместе с Вами. Мы посмотрели всю финансовую отчетность по Вашему аккаунту в нашей системе. Последнее его пополнение проходило 17.01.2012. Мы вывели денежные средства из системы 20.04.2012. После чего на Вашем аккаунте не наблюдалось активности, ни по списаниям, ни по пополнениям баланса. Мы очень хотим разобраться в этом вопросе. Вы писали, что осуществляли платеж на 1000р. Скажите, пожалуйста, когда это было? Каким способом оплаты пользовались? Возможно, у Вас остались документы, подтверждающие этот платеж? Пришлите, пожалуйста, их на внутреннюю почту. Это поможет быстрее решить этот вопрос.
Astrol, дело в том, что после добавления сайта в биржу, проходит его ручная модерация. Она может продлиться до 14 дней. Только после этого начнется выкуп ссылок с сайта.
Пожалуйста, немного подождите, пока процесс модерации еще не завершен.
Alipapa, со всеми изменениями Вы можете ознакомиться в новом договоре оферты, перейдя по ссылке http://www.rookee.ru/Offer.aspx . Чтобы сравнить старую и новую версии можно посмотреть предыдущую версию, нажав над новым договором оферты «Предыдущая версия». Ссылка находится вверху страницы с договором оферты.
В общем: изменения касаются вывода средств, акций в системе и пополнения баланса.
stier, да, конечно. Вы можете перенести нужный Вам проект на новый аккаунт. Для этого пришлите заявку на нашу внутреннюю почту с просьбой о переносе проекта. Кроме того, нам потребуется согласие на перенос от имени второго аккаунта, также оформленное в виде заявки на внутреннюю почту.
hed1n, после применения фильтра к сайту, он действительно должен попадать под правила снятия «Количество страниц в индексе Яндекса менее». И ссылки при этом снимаются согласно установленным в настройках рекламной кампании, квотам. Чтобы детально разобраться в Вашей ситуации, напишите, пожалуйста, в личку Ваш логин и примеры сайтов, которые попали под АГС и не снимаются по правилам снятия.
fable543, дело в том, что биржевые ссылки покупаются для поисковых роботов и поэтому они могут находиться только в исходном коде страницы. Если Вас не устраивают подобные ссылки, я рекомендую Вам настроить правило снятия, поставив галочку напротив параметра "Размещена в скрытом блоке" и в правилах покупки установить галочку напротив "Страницы со скрытыми внешними ссылками". Также если для Вас важно, чтобы ссылка всегда располагалась в видимой части страницы, я рекомендую Вам закупать вечные ссылки (новости и объявления).
picmir, Вы знаете, в настоящее время трудностей при входе в нашу систему не должно возникать. Попробуйте, пожалуйста, зайти в систему с другого браузера. Я буду Вам признательна, если Вы проинформируете меня о результате.
Kait, две недели для прохождения модерации – это максимальный срок, в течение которого сайт проверяется в системе. Как правило, первые ссылки покупаются гораздо раньше, что и означает окончание периода модерации добавленного в биржу сайта.
Если Ваш сайт ещё добавлен в систему, то пришлите в личку Ваш логин у нас в бирже и адрес сайта, чтобы я могла проверить, почему модерация длилась дольше.
wlst, спешу сообщить Вам о том, что функция добавления анкоров вместе с запросами возвращена.
Приятной работы в системе!
Вот_так, к сожалению, не совсем поняла, что Вы имеете в виду. Буду Вам признательна, если Вы опишите ситуацию более подробно.
