Johnny55

Рейтинг
15
Регистрация
31.01.2010
resplandor:
у меня тоже самое, написал в суппорт, сразу ответили - обещали сегодня исправят, с одним серваком типа временные проблемки, будем ждать )

Я пишу в сапорт уже месяц, но эти проблемы с сервером видимо приобрели постоянный характер!

Вопрос к господину Uploading.

Как вы советовали я стал отправлять в сапорт коды файлов которые не скачиваются оба раза мне ответили: Цитирую - Возможно были временные непредвиденные неполадки, на данный момент файлы качаются без проблем, но ни я не клиенты скачать их немогут!

Проясните пожалуйста этот момент.

У меня опять проблема с обрывом скачек!

Что у вас за проблема 2 года ничего подобного небыло, а последний месяц почти каждый день!

Залил сегодня 14 файлов 9 скачиваются 5 нет???

Если в партнерке аккаунтов есть колонка новостей - то хочется видеть не только достижения и приятные новости сервиса, но и трудности, которые в данный момент присутствуют, поверьте, наличие информации (даже нехорошей) не отпугивает потенциальных клиентов, а только обнадеживает их ожидания. Ведь нетрудно было написать в новостях - есть проблемы, будут решены такого-то числа, не волнуйтесь, и т.д., и т.п.
Это также уменьшит количество обращений в тех.поддержку по "одинаковым" вопросам.

Очень актуальное замечание! Многие партнерки сообщают даже о минимальных сбоях и проблемах.

Было бы очень удобно видеть всю информацию на сайте, а не лазить по разным форумам!

elixio:
Деньги выплатят, сомнений никаких. А вот такие просадки в статистике напрягают намного больше. Очень хочется, чтобы суппорт как то объяснил ситуацию. Неужели не заметили такого падения?

elixio добавил 17.02.2011 в 19:13


Насколько я понимаю, такая проблема уже давно. А серьезное падение количества скачек наблюдается со вчерашнего дня. Резко так все обвалилось

Проблеме этой уж месяц наверное то появляется то исчезает. Главное никогда не знаешь будет ли она сегодня или нет.

Да насчет денег сомнений тоже нет всегда платили!

elixio:
А у меня, например, сильно просел заработок начиная с сегодняшнего дня. Статистика взяла, и ополовинилась (как минимум). И понятия не имею почему. Ни один из источников траффика не изменился. Ни кто не наблюдает подобного?

И у меня тоже просел, именно из-за того о чем я писал выше где-то половина файлов до конца не скачивается ну соответственно и закачки не засчитываются и денег меньше идет. 5 раз перезаливал один и тот же файл все равно не скачивается!

Динозавр:
У меня что выплатят нет пока сомнений. Можно и подождать чуток.

Огорчают сбои Аплодинга. Сбои вроде сами по себе как мелкие, но из-за того что их много, постинг без зеркал на Аплодинг сразу вызывает негативные отклики у скачивающих.
Приходится пока ставить зеркало, отсутствие которого позволило бы, при идеальной работе Сервиса, заработать и мне и Аплодингу больше.

Да согласен сбои стали слишком частыми. После месяца жалоб в сапорт по поводу обрыва скачек мне ответили что немогут гарантировать завершение всех скачек для бесплатных пользователей!

Хотя поначалу писали что проблемы с серверами и их исправят, а теперь недокачанные файлы типа стали нормой! Обращаюсь к господам из Uploadinga может вы это исправите уже?

Загрузка большинства файлов загруженных за последние 2 дня особенно больше 100мб обрывается на середине.

Просьба исправить побыстрее!

На тикет написанный утром ответа так и неполучил!

И еще весьма существенная проблема при бесплатной скачке скорость 45-60 кб. согласитесь что маловато я проверял скорость у всех популярных обменников небуду их здесь называть ни у кого нет скорости меньше 200 кб.

Если вы сделаете хотябы 100 кб это уже будет неплохо!

Скачка обрывается очень просто, вылезает надпись "Сброшенно подключение к серверу"

Если техническая поддержка работает в выходные почему я получаю ответ только в понедельник на тикет который писал в субботу?

Я бы здесь вообще писать не стал если бы сапорт ответил мне вовремя и исправил проблему!

Да согласен колличество скачиваний за выходные у меня действительно увеличелось просто я в выходные залил больше файлов, но это не значит что проблем небыло, примерно 20 файлов залитых за выходные почти не скачивались это прекрасно видно в моей статистике!

Проблема в том что люди которые качают файлы немогут скачать и начинают писать мне что они этим недовольны и просят залить в другое место вот поэтому для меня это проблема!!!

Уже вторые выходные скачка залитых за эти дни файлов обрывается на середине, я написал 6 тикетов в сапорт - ответ везде один извините у нас были проблемы с сервером скоро все исправим, проходит неделя и с пятницы все опять повторяется мне непонятно почему нельзя организовать стабильную работу 7 дней в неделю. Я работаю с вами 2 года без перерыва, в выходные у вас всегда были проблемы то статистика зависает, то невозможно файлы залить, то FTP не работает, теперь вот новая проблема, а ведь именно в выходные обычно растет колличество скачек и заработок по сравнению с будними. А так получается я потратил время залил файлы а никто скачать не может и какой в этом тогда смысл??? Пустая трата времени.

Предложение к вам такое - техническая поддержка должна работать и в выходные а то получается с пятницы до понедельника сапорт молчит и технические проблемы никто не решает. Также для постоянных партнеров надо ввести хотябы минимальную компенсацию за потери времени и заработка например временное повышение статуса думаю будет вполне справедливо!!!

Uploading:
Насчет скачка просмотров файлов с пятницы - на данный момент учитываются и 'ненастоящие' заходы, например от роботов и автоматических обращений к нашему сайту программ-скачивальщиков (которые для скачивания одного файла могут слать несколько запросов на сервис). Именно поэтому статистика по заходам оказалась преувеличенной, мы в ближайшее время отфильтруем такие вот заходы. Так что просим не волноваться, никаких ужесточений правил не было, завышенной оказалась именно статистика по заходам. В ближайшее время это исправим.

Вопрос был в первую очередь про то почему при 10 кратном увеличении просмотров заработок в эти дни упал в 3 раза???

1 234
Всего: 32