Во всяком случае, если хостер обошелся плохо с клиентом, клиент может перед уходом к другому хостеру описать все то как с ним обошлись, и тогда уж отзыв не будет лестным для самого хостера
Проблемы появились не из-за смены отношения Sweb к клиентам видно, а из-за того, что чем больше клиентов, тем больше вероятность того, что из такого количества появится проблемный клиент, из-за которого страдают все.
Я даю гарантию на хороший супорт, так как сам таковым являюсь :)
Насчет аптайм, помыслите сами, железо есть железо, 100% аптайм ни у кого не будет, но стараться, чтоб он не падал мы стараемся, уж поверьте, тем более, что наш домен art-host.ru лежит на одном сервере с сайтасм наших клиентов.