vadim s. sabinich

vadim s. sabinich
Рейтинг
93
Регистрация
05.01.2010
Интересы
books, drums, guitar, unix
Мой блог - http://sabini.ch
dimsog:

И на счет бекапов - так ССЗБ. Бекапы должны ежедневно делаться, тем же mysqldump'ом, если это бд. И храниться в двух надежных местах. 🙅

Забыли самое главное - регулярная ручная проверка возможность развёртывания этого бекапа. Иначе можно поиметь черепки даже имея резервные копии в двух надёжных местах.🙅

TF-Studio:
сайт не работает (503)
в тикеты не написать
время "починки" + 2 часа ещё

Увы, проблема всё ещё в процессе решения. Блокирующее объявление повешано мной специально, чтобы любой клиент мог получить информацию без написания запроса в поддержку (где получит точно такой же ответ).

ArhStrAngeR:
А из barracudacentral.org реально вытащить адрес?
Я им 4 запроса за полгода написал - 0 реакции

Вполне реально. Главное это правильный подход :)

There are no current SBL listings for marosnet.ru

Bureau:
Необходимо сделать бэкап бегающей у вас машинки в .ISO образ. ТП предложила CloneZilla (что, логично).
Но мои кривые ручки не дают мне покоя. Ваша поддержка может это сделать (платно)?

Да, мы можем это сделать. Но не в ISO-образ, а либо в виде образа в raw-формате, либо в виде архива файлов.

muravey86:
2 часа уже прошло. Проблема не решена. Ребята, что у вас происходит???
Раньше такого не было. Никаких предупреждений не было. Как так?

Вы не могли бы конкретизировать ситуацию? с четверга на пятницу у нас не было запланировано никаких работ

Очередные сетевые работы в ЦОД планируются в ночь с понедельника (31.07.2017) на вторник (01.08.2017) с 3:00 до 5:00 МСК.

Время перерыва связи может достигать 10 минут.

Likvik:
Как у Вас считается день? Вечером вчера заказал на день, чтобы с утра поработать/потестить... Утром VDS отключен.
Вроде как день=12ч. Заказал в 20:36... в 00:17 услуга остановлена.
...

Получается если брать на день, то нужно это делать с утра. Так как после полуночи сервер отключается.
Я все правильно понял?

Увы, это логика работы биллинга BILLmanager.

BestFriend:
Ivan Lungov, что у вас там курит ТП? Договорился вроде с помощью по переезду, все норм, цена была озвучена тариф + 500р настройка сервера, итого 750р(дословный ответ). Далее - VPS создавался более 6 часов после заказа 🤪, потом уже интереснее - от ТП цена уже озвучена 1000р, но при этом отказались связываться с SSL.

Я из за тупой ТП от Джино то хотел уйти, но тут такая проблема у вас, что в начале море позитива и тд, но потом облом и раздумья - а переезжать ли?) Но даже заплатив 1000р за администрирование - почему я должен потом искать специалиста по безопасности для настройки SSL???

"что у вас там курит ТП?" и "из за тупой ТП от Джино" так располагает к общению...

предварительная оценка была сделана младшим специалистом технической поддержки и не корректно сформулирована.

Платные работы всегда производились по схеме: 500 р/час минимум 2 часа.

По поводу SSL - сообщите мне в личку номер запроса.

Stan_1:

Интересно. Я вот как-то не ощутил еще от того "улучшение качества предоставляемых услуг". А геморрой - уже ощутил. Всегда бывают форс-мажоры. Карточка кончилась, клиент-банк не работает....

Всегда проще решать дела на эмоциях. Вот только на сколько это будет корректно?

В указанных пунктах SLA и договоре-оферте предусмотрено решение подобных форс-мажоров ☝

Всего: 262