1. Не на главной, ошибся. Здесь.
2. Я не об этом. Клиент выбрал способ пополнения "Банкоматы" и, по его словам, "совершил оплату через терминал по RBK Money". Я проверил: действительно при выборе "Банкоматов" система направляет на https://rbkmoney.ru/acceptpurchase.aspx. Если эти платежи уже не проходят, то надо их отключить.
У вас на главной странице в фрагменте текста "Процедура уточнения статуса и поиска платежей описана на странице ПОИСК ПЛАТЕЖА" ссылка ведет не туда, куда надо.
Клиент сегодня как-то умудрился сделать оплату через RBK (с помощью банкомата). Если вы не поддерживаете этот способ оплаты, можно было как-то заблокировать его. Надеюсь, ему удастся вернуть свои деньги.
Не знаю... нерасторопность почты России вкупе с особенностями производства ухудшают эффективность.
Заказ 143992 — в производстве с 13 сентября. Другой заказ был изготовлен и отправлен за 5 дней, но шел к клиенту почти месяц... не выкуплен. Посмотрел по истории заказов: фаза производства занимает от 3 до 14 дней, в среднем около 7. Долго.
Здравствуйте, а когда пришлете ссылку на видеозапись? Хочется кое-что пересмотреть.
Свежая статистика. Трафик с околотематичного сайта. 2655 переходов, конверт 1 из 70 и почти каждый третий из этих 1 из 70 - отказник.
Внутренние курсы обмена можно посмотреть в какой-то общей таблице? Чтобы сравнить между собой. А то обмен на WMR был 1%, стал 1,5%. Может, другие выгоднее.
Что означает статус "Не выдан"?
А что означает статус "Не выдан"? Всё, с концами? Или ждет выдачи?
Я вот не понял. Цитата с сайта: "Доставка за пределы РФ может быть осуществлена только по 100% предоплате". Значит доставка в Украину и другие страны возможна, просто никто не заказывает?
legostaev, да, видимо сказывается специфика аудитории. :) Действительно лучше не отвлекаться на неадекватов. Знакомо.
Что касается телефона, то наличие номера телефона на сайте - это свидетельство серьезности компании. Есть даже исследования на этот счет, но сейчас не буду искать. Достаточно опубликовать вверху справа прямой номер, заказов становится больше. И никто не звонит. Проверено на практике. Хотя некоторые будут звонить, и их надо вежливо отправлять в корзину.
По моему скромному мнению, самое главное для вас сейчас - показать реальные "луки" наклеек на гаджетах. На каждой странице товара. Когда я знакомился с вашей партнеркой, сначала походил по сайту, посмотрел компьютерные модели... эмоций особых не было. И только когда скачал в составе промоматериалов фотки реальных наклеек, оценил по достоинству: "Так вот как это выглядит. Прикольно".
