В форме оплаты появились сразу две VISA/MASTERCARD N3. Это "[PRT] VISA MasterCard RUR N3" и "[PRV] VISA MasterCard RUR N3"? В чем отличия? Почему оба получили третий номер? Клиенты недоумевают по этому поводу.
OnpayGuy: Очереди из жалующихся на красное пятно не видно. Некоторые люди по 4 года и больше с нами. То есть там счет на сотни тысяч.
Ага, плательщики прямо сломя ноги бросятся вам жаловаться. Они просто развернутся и навсегда уйдут с платежной формы в результате чего магазин (который 4 года с вами со счетами на сотни тысяч) потеряет продажу.
1. Рейтинг так и остался непонятным ориентиром. Текст в форме платежа "Рейтинг
Рейтинг продавца зависит от его активности и отзывов пользователей о покупках у продавца." ни капельки не проясняет пользователю, чем отличается рейтинг 1 от 10000.
2. А можно сделать блок с красным фоном "Продавец имеет статус:
неподтвержденный
то есть
информация о продавце
предоставлена самим
продавцом и никем
не проверялась"
в форме платежа не таким кричащим? Он может отпугнуть мнительных покупателей. Ведь в форме и так явно написано, какая информация не проверялась. (Кстати, исправьте на "не проверялось"): "Телефон ... (не проверялись) Email ... (не проверялись)"
А то получается, что уже десятки тысяч долларов покупатели заплатили через вас, рейтинг высокий, а висит красное пятно.
Dissiz.Pike: pneumotube, если вы не превышали суточный лимит по своей карте, то вреоятнее всего проблема в конкретных банкоматах. Кроме того, рекомендую проверить регистрационный почтовый ящик, возможно сработала антифрод система от процессинга.
В почте ничего нет, вчера-сегодня не снимал. Возможно, в банкоматах проблема, но я до того как получить от одного из них отказ снял в нем деньги с другой карточки.
Ни у кого сегодня проблем со снятием не было? Два банкомата разных банков написали мне, что превышен лимит по карте. Хотя снимал сумму с запасом. И с карты ничего не списалось в итоге.
Интересно, реально настолько много клиентов обналичивают чеки свыше 100к USD, что надо было делать рассылку по всем? :) Или сервис так пропиарился: смотрите, какие суммы нам доверяют. ;)
В форме оплаты появились сразу две VISA/MASTERCARD N3. Это "[PRT] VISA MasterCard RUR N3" и "[PRV] VISA MasterCard RUR N3"? В чем отличия? Почему оба получили третий номер? Клиенты недоумевают по этому поводу.
Если я активирую новую карту, старая прекратит свое действие?
Вы уже добавили ваше предложение в сервис?
Нет, я пошел другим путем. Но добавил другие предложения.
Очереди из жалующихся на красное пятно не видно. Некоторые люди по 4 года и больше с нами. То есть там счет на сотни тысяч.
Ага, плательщики прямо сломя ноги бросятся вам жаловаться. Они просто развернутся и навсегда уйдут с платежной формы в результате чего магазин (который 4 года с вами со счетами на сотни тысяч) потеряет продажу.
1. Рейтинг так и остался непонятным ориентиром. Текст в форме платежа "Рейтинг
Рейтинг продавца зависит от его активности и отзывов пользователей о покупках у продавца." ни капельки не проясняет пользователю, чем отличается рейтинг 1 от 10000.
2. А можно сделать блок с красным фоном "Продавец имеет статус:
неподтвержденный
то есть
информация о продавце
предоставлена самим
продавцом и никем
не проверялась"
в форме платежа не таким кричащим? Он может отпугнуть мнительных покупателей. Ведь в форме и так явно написано, какая информация не проверялась. (Кстати, исправьте на "не проверялось"): "Телефон ... (не проверялись) Email ... (не проверялись)"
А то получается, что уже десятки тысяч долларов покупатели заплатили через вас, рейтинг высокий, а висит красное пятно.
Летом истекает срок действия карты. За сколько месяцев лучше заказать перевыпуск, чтобы гарантированно успеть? За два полных?
pneumotube, если вы не превышали суточный лимит по своей карте, то вреоятнее всего проблема в конкретных банкоматах. Кроме того, рекомендую проверить регистрационный почтовый ящик, возможно сработала антифрод система от процессинга.
В почте ничего нет, вчера-сегодня не снимал. Возможно, в банкоматах проблема, но я до того как получить от одного из них отказ снял в нем деньги с другой карточки.
Ни у кого сегодня проблем со снятием не было? Два банкомата разных банков написали мне, что превышен лимит по карте. Хотя снимал сумму с запасом. И с карты ничего не списалось в итоге.
Может и ПР, но если смотреть раздел "неопознанные платежи", то там иногда я вижу суммы в 60-70k.
Не, я ж так... пошутил насчет пиара. Нормально ребята работают.
Интересно, реально настолько много клиентов обналичивают чеки свыше 100к USD, что надо было делать рассылку по всем? :) Или сервис так пропиарился: смотрите, какие суммы нам доверяют. ;)