Попытка разобрать ситуацию исходя из всего, что слышал
- долга в общем понимании не было, был совместный бизнес и резкий разрыв;
- при разрыве оверсаном была оглашена сумма отступного, не устроившая макхост (не стоит вдаваться в подробности того, кто из них неправ - потому что мне, как клиенту, это не интересно);
- дальше следует чисто эмоциональное первое отключение макхоста - нерациональный поступок, вполне объяснимый в ситуации резкого разрыва между партнерами;
- дальше - кровь немного остыла - включили.
А вот дальше становится совсем непонятно - компания оверсан, активно везде засвеченная, вкладывающая какие-то деньги в пеар и строящая амбициозные планы зачем-то делает второе отключение - хотя намного более разумным шагом было бы продержать серверы включенными ещё неделю, разослав всюду пресс-релизы про этот аттракцион неслыханной щедрости - затраты - в пределах нескольких тысяч, эффект - весьма достойный.
Далее ещё непонятнее - макхост (по факту мертвый бизнес с запредельным количеством недовольных клиентов) вместо того, чтобы скрыться в неизвестности, полностью перевесив ответственность за информацию клиентов на оверсан - зачем-то начинает воспроизводить дата-центр в Голландии.
Результат - оверсану впору делать ребрендинг (но он его не делает и вроде не собирается), макхост строит в Голландии бизнес, ориентированный на российских клиентов, приговаривая при этом что-то там про хостинг "в этой стране", хотя рынок хостинга на зарубежных площадках весьма плотно забит и явно менее востребован и менее прибылен, чем в России. Кто выиграл? Что это было?
Отдали полный бекап с shared19 (на мой фтп).
По прогнозу включения - по-моему (осходя из названного понедельника) - вчерашний автоответ.
Здравствуйте.
На сегодняшний день мы восстановили почти все корневые сервера с VPS аккаунтами на новой площадке.
На данный момент работаем над восстановлением виртуального хостинга и уже восстановлена половина аккаунтов, после чего будем работать над второй половиной серверов. К сожалению т.к. процесс восстановления автоматизирован, какие именно сайты заработают в понедельник сказать не можем. Но в любом случае вторая половина восстановится уже быстро.
Приносим свои извинения за простой в работе и возникшие из за этого большие неудобства.
Александр Скоцький
менеджер технической поддержки
Мелкие правки по сайту с самописным движком + phpbb были сделаны предельно оперативно и качественно и очень адекватно оценены.
А кроме того - оказался приятный и профессиональный в общении человек. Рекомендую всем и себе самому =)
Забавно. Пингуется shared23.mchost.ru - причем на старом ip. Остальные не пингуются.
Обмен пакетами с shared23.mchost.ru [94.103.90.210] по 32 байт:
Ответ от 94.103.90.210: число байт=32 время=398мс TTL=41
Ответ от 94.103.90.210: число байт=32 время=404мс TTL=41
Ответ от 94.103.90.210: число байт=32 время=458мс TTL=41
Ответ от 94.103.90.210: число байт=32 время=383мс TTL=41
Статистика Ping для 94.103.90.210:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 383мсек, Максимальное = 458 мсек, Среднее = 410 мсек
Итак, репутация mchost - на нуле, репутация оверсан - примерно там же...
Сроду не читал хабру, теперь буду.
Думаю, из вышеизложенного ясно, чей пеар вся эта ситуация 🤪
Интересно, если мои сайты видно в cp.mchost - это признак того, что бекапы сохранены и есть шанс на восстановление?
Группа компаний Hosting Community и ОАО «Российские Космические Системы» осознают высокую степень корпоративной социальной ответственности перед клиентами провайдера «Макхост».
Компенсация, стало быть, будет в форме извинений. Возможно даже специально посланным емейлом - поскольку степень высокая....
Очень доволен, что воспользовался услугами valdissom. Получил больше, чем заказал - не только анкоров процентов на 10-15 больше заказанного, но и некоторую консультацию, позволившую отловить пару очень досадных косяков на сайте. Качество - отличное, получил что хотел и в срок. С человеком приятно иметь дело, сам буду обращаться и всем рекомендую.
Примеры - в личку, пожалуйста.
Примеры работ - в личку, пожалуйста.
