medianull

Рейтинг
6
Регистрация
22.11.2009
rustelekom:
Ну, вообще то вы не совсем правы. Даже расчетные счета меняются то уж тут о кошельках говорить. Тут я считаю все просто:
1) Хостер не известил об изменении реквизитов или об отмене способа оплаты на сайте (этого обычно достаточно) и вы оплатили по старым реквизитам - минус хостеру. Должны все теперь выполнять так как это их конкретный просчет а не ваш.
2) Хостер известил об изменении реквизитов или об отмене способа оплаты на сайте а клиент не озаботился проверить перед переводом денег правильность реквизитов - вина клиента. Отправили на деревню бабушке - кто ж виноват кроме вас. Пишите письма в яндекс об ошибочном переводе и оплатите хостеру другим способом по актуальным реквизитам и будете в шоколаде.
Просто из вашего сообщения было не ясно и не ясно до сих какой из вариантов случился.

1)

извещения не поступало на тот ящик через который идет вся переписка с саппортом. Это факт 100%. Я не получал.

2)

деньги не отправлены на деревню ни бабушке ни дедушке.....они отправлены на тот же самый счет что и всегда, и счет существует, и поскольку он привязан к адресу почты на яндексе то принадлежит тому же самому человеку. Проблема владельца лишь в том что они не хотят его подтверждать, и насколько я понимаю пытаются меня оставить один на один с их проблемой, чтобы я ее решал....Ошибочного платежа не может быть, ибо платеж скопирован из предыдущих и в сообщении указано за что произведен этот платеж(продление доменов и домены списком).

А насчет до чего "Дима" дошел или нет я незнаю, у всех разные проблемы по жизни, и разные планки морали, я же оперирую только фактами - деньги уплачены, услуга не оказана, меня поставили в игнор а за активные требования еще и отключили сайт......мне кажется все очень показательно

rustelekom:
ы, круто. сорри, я сегодня настроен въедливо очень :). цитата с сайта http://goldhost.ru/pay.html:

Yandex.Деньги
Также быстрый и удобный способ оплачивать счета. Номер нашего кошелька Вам надо уточнить, написав нам письмо.
При оплате обязательно указывайте в примечании за что Вы производите платёж.

Интересно этот текст после того появился или до того :)

Я вас прекрасно понимаю, но мы мыслим немного иначе - я рассуждаю как чеоловек который работает с одним счетом уже 4 года, вы рассждаете тоже правильно, но как человек который первый раз зашел на сайт и смотрит куда и как платить.....я этого не делал никогда по объективным причинам, кроме первого раза оплаты. Да и проблема опять же не в этом, уходим от темы.....проблема в поху...зме и тупом съезде с задаваемых вопросов, тактика глухой обороны, а поздее еще и гадостей "чтобы так буйно себя не вел"........ну в данном случае я незнаю как поступать, караганда находится далековато чтобы поехать ему башню снести, неудобно......а терять столько тоже нет резонов......деньги то так или иначе вернуться после разбирательств я надеюсь

Romka_Kharkov:
Обычно в договорных отношениях присутствует пункт который обязывает в 10 или 15 дневный срок оповестить участников договора о смене реквизитов, если таковое имеет место быть. Конечно договор это "как договоришься" ;)

ну в этом случае именно такой договор......

rustelekom:
Ну, вообще то вы не совсем правы. Даже расчетные счета меняются то уж тут о кошельках говорить. Тут я считаю все просто:
1) Хостер не известил об изменении реквизитов или об отмене способа оплаты на сайте (этого обычно достаточно) и вы оплатили по старым реквизитам - минус хостеру. Должны все теперь выполнять так как это их конкретный просчет а не ваш.
2) Хостер известил об изменении реквизитов или об отмене способа оплаты на сайте а клиент не озаботился проверить перед переводом денег правильность реквизитов - вина клиента. Отправили на деревню бабушке - кто ж виноват кроме вас. Пишите письма в яндекс об ошибочном переводе и оплатите хостеру другим способом по актуальным реквизитам и будете в шоколаде.
Просто из вашего сообщения было не ясно и не ясно до сих какой из вариантов случился.

сообщения на почту не было, соот-но платеж был по умолчанию на тот кошелек на который всегда были оплаты. Так и кошелек ведь не анулирован, в таком случае деньги бы вернулись автоматом, он требует подтверждение собственника.....и это совсем не мой головняк и что в таком случае я сдела неправильно я не понимаю, я перечислил на работающий счет, который принадлежит тому кто регистрировал и прдлял домены в течении 3-х лет с момента их первичной регистрации, т.е. связь прямая....так пусть продлят и вытащат свои деньги с заблокированного кошелька....тут то в чем проблема

medianull добавил 15.05.2010 в 01:32

Romka_Kharkov:
+150, ТС вы лучший :)

т.е вы >хотите< потерять домены? я так понимаю? Запросите трансфер к другому регистратору, или как это происходит в .RU доменах? Ну а действия такие от провайдера это странно :( а в договоре (если он есть) сказано что-то про моменты когда провайдер может отказать вам в предоставлении услуг.... ? Я думаю что если договор есть вы можете вернуть деньги законным путем.

я не хочу потерять. трансфер уже запросил...просто если это затянется, домены могут высвободится к тому моменту, и придется их просто заново регистрировать

rustelekom:
а положа руку на сердце - не спрашивали у них а работает ли их кошелек :)? а то ведь знаете бывает что народ шлет шлет а потом ну мало ли вдруг что - раз и кошелек поменялся. и если клиенты не были извещены об изменениях и если сам клиент не озаботился спросить то тут сложно исправить что то:)

кошелек может и сменился, безусловно это возможно. Но согласитесь что для одного отдельно взятого человека оплата услуг подобного рода - хостинг, регистрации и т.п......скорее редкая операция нежели частая. Так вот последняя оплата была в конце января, и после того 09.05.....мне допустим сложно представить было по каким причнам может смениться кошелек который работал 4 года и является личным кошельком какого-то определенного человека. Суть сейчас даже не в этом, а в том каким образом ведут себя представители хостера. В таком случае можно было бы найти какой-то компромис наверное или что-то как-то обсудить, возможные варианты, они же выбрали путь "контрнаступления" хотя сами неправы по всем статьям

Кошелек работает и сейчас, но заблокирован Яндексом до авторизации или аутентификации, короче подтвердить нужно владельца паспортом. Они решили не париться с этим, и посчитали что могут послать нах того кто будет иметь претензии связанные с их прое..ом

Romka_Kharkov:
Ну так опубликуйте тут список доменов, WHOIS info ..... если они ваши ..... а там посмотрим кто их к рукам приберет... уже будет какой-то показатель... а так что? что за домены не понятно, хостер судя по всему на SE не придет писать какой он хороший и какой вы плахой... иначе бы уже пришел....

Romka_Kharkov добавил 15.05.2010 в 01:01


ЛОЛ, так скарее в СУД, если не отдают домен....

с тем что "не отдают" пока проблема не стоит, просто не продляют те домены за которые заплачены деньги, и отключили хост сайта на котором запаркованы сайты под теми доменами которые нужно продлить......и тему с рекламой списка я не понял если честно.....думаю что список и хуиз тут никчему, у понимающих это только подогреет интерес к некоторым доменам к моменту их высвобождения, лучше уж я, как крайний вариант, перерегистрирую их все или не все после высвобождения

Romka_Kharkov:
А какие у вас есть документы право обладания вашим доменом или хостинг акаунтом? Собственно на основании чего они принимали деньги от вас? есть акты выполненных работ по регистрации ? может быть регистратору передавались ваши паспортные данные (не знаю точно как регистрация .RU проходит просто и какие доки нужны), я думаю что если какие-то доки есть вы порешаете вопросы с вашим доменом на уровне регистратора.... а вот, что касается хостинг акаунта, тут я не знаю вернут они вам контент или нет.... Но судя по их действиям вообще произвол какой-то... причем тут ваши сайты (хостинг) к проблеме с регистрацией доменов..... Странный хостер какой-то IMHO.

права полные, можно произвести подтверждение документами плюс данные в хуиз телефон и мыло находятся в моих руках и являются действующими.

Romka_Kharkov:
По идее вопросы провайдера клиентов не должны волновать, заблокировали кошелек продавца (провайдера услуги), причем тут клиент ? Клиент согласно договора или м.б по оферте сделал платеж, а у провайдера в этот момент возникли проблемы, какая разница чем они вызваны? Может быть отсутствием лицензии, может быть нарушением правил пользования кошельком... а может быть вообще владелец кошелька нафик послал администрацию денег этих самых... какая разница что ?

Клиент оплатил услугу, а "нам залочили кошелек" - не отмазка.
(Раз его залочили, следует полагать, что были нарушены какие-то правила)

IMHO я бы рекомендовал писать везде где только можно , включая претензии на тот самый заблокированный кошелек о котором выше кто-то писал..... Общественность должна знать что происходит!

Написал в Яндекс с просьбой разобраться, ответили что привлекут службу безопасности.

Дополнительно написал в другие платежные системы с просьбой обратить внимание на данный факт. Наверное не поможет, так как головняк не с их платежами связан, но вдруг...пусть будет.

После того как началась эта хрень, эти кони вместо того чтобы все таки исполнить свои прямые обязательства, приостановили хостинг.....ну это просто пипец какой-то.....

Ввиду всего вышеперечисленного как мне теперь сменить НС-ы на том сайте на котором приостановили хост и как продлить домены без участия этих придурков?

medianull добавил 15.05.2010 в 00:57

rustelekom:
четыре года были не кидаловом а теперь вдруг стали? сомнительно. обычно кидалы это кидалы с самого начала.
писать жалобу на уже заблокированный кошелек как то смысла нет. другое дело что можно написать в суппорт яндекс и запросить возврат ошибочно переведенной суммы.
а вообще вопрос достаточно сложный - вот если банковский счет арестовали фирме (неважно за что) и в том числе оплаченную покупателем сумму будет фирма отпускать товар или не будет. думаю что без суда не будет. хотя конечно это каждая фирма решает для себя сама.

разные обстоятельства случаются....что послужило причиной такого поведения я незнаю. Был похожий случай примерно месяцев 8 назад. Оплатил продление 40 доменов. Продлили рушные и ком....а домены нет походу тупо забыли....потом началась переписка, был какой-то чес про претензии со стороны регистратора, якобы какие-то жалобы поступили или еще чето....когда добрался до регистратора то они ни сном ни духом ни про какие претензии.....в итоге пришлось регистрировать заново домены после их полного освобождения, но один был утрачен.

Полагаю что в этом случае схема будет такой же....просто предполагаю что несколько доменов уйдет так как имена интересные в нашей сфере....

для этого имени, если я думаю том же о чем вы когда регали домен, не очень подходящая зона

Саша_1:
Это значит, что сайт (домен) который ты добавляешь - зеркало (копия) другого сайта (домена).

а как быть если яндекс склеил как зеркала два домена типа сайт.ру и сайт.нет - сайты действительно одинаковые и растут из одной базы мюскль.......как теперь их разделить? помимо создания индивидуальных баз

123
Всего: 28