---я не знаю как у крупных, у меня супер мелкий ( 1 заказ в неделю) , но я у себя вижу просто огромное поле для автоматизации, я написал уже 120 тем в закрытом форуме для программистов.
С кем я работаю, с покупателями, поставщиками, транспортными компаниями , с своими сотрудниками...и через автоматизацию, каждому звено должно работать более эффективней, и ему должно быть более удобно. Нужно не только вокруг покупателей прыгать, но и про других не забывать. Я вт ведь знаю, что поставщику приятно получить персональное поздравление к дню рождения, ну или букет цветов..ведь знаю, но не делаю пока..а надо. Надо CRM ставить под это дело. Знаю что доставка все время возмущается, что утром были в дальнем районе...а в обед новая инфа, что снова туда ехать...что неужели нельзя клиентов приучить, что в Волжский доставка вторник и пятница и т.п.
Вот вы хорошо работаете с клиентами, мне у вас маркетингу учиться и учиться, но магазин это не только работа с клиентами..и не только ее стоит автоматизировать.
Что на ваш взгляд в интернет-магазине ( или наличие чего) позволяет посетителям понять, что интернет -магазин давно существует, что в нем безопасно заказывать, что ему можно доверять. Т.е, как визуально повысить степень доверия к интернетмагазину ( кроме дизайна). Т.е. как сделать так, чтоб у покупателя небыло и тени сомнения что магазин фиговый, что может обмануть
У программиста по 1С спросил, говорит что сделает, только почитает книжку
Но снова появились у меня вопросы, показывать ли товар внутри товарных групп одинаковых, купил лампу, показывать лампы..а не счетчики, или по разным товарным группам, если покупали счетчики, вместе с лампами, то показывать и счетчики.
Либо сделать возможность настроек, чтоб пользователи могли в разном разрезе получать информацию, на одной закладке по похожим товарам, на другой закладке по разным товарным группам, плюс возможность по желанию настраивать по каким товарным группам показывать.
Вариантов много, еще б понять что из них будет полезно покупателям..чтоб не получилось, что сделали, а оно никому ненужно.
superf добавил 28.06.2011 в 14:23
Мне недавно прайс-лист в экселе одного поставщика попался..там была колонка, ABCDES ( А и B складские позиции с хорошими продажами, S--нелеквид, поставка под заказ только по предоплате.
Нет ли в интернете где посмотреть как это в web реализовано, указание абс значения товара.
вот как у поставщика
Можно еще наверное статус добавить R-распродажа. И показывать его A/R D/R
--для начало составить список всех расходов, помесячно. Затем посмотреть, можно ли что -то оптимизировать.
---обычно мне так и говорят, и вероятно кто так говорит прав, но я почему-то верю, что реальная автоматизация, может стать конкурентным преимуществом, если будет давать функционал, возможности, которые стандартно нельзя получить без автоматизации.
К тому же, масса интернет-магазинов умрет, поскольку часто используется схема--производитель, дистрибьютор, дилер, интернет-магазин. Будет цепочка короче--производитель и на базе дистрибьютора интернет-магазин. Это вероятно тоже стоит учитывать, при планировании бизнеса на 5-10 лет вперед. Но с моим показателем один заказ в неделю, я могу и ошибаться.
Анекдот есть. Бабулька кортошку у метро продает по 500 руб за кг, рядом по 70 много. У нее спрашивают : "Отчего так дорого, рядом же по 70 такая же", отвечает :"Да деньги очень нужны".
Часто высокая цена, неподразумевает какого-то особого уровня сервиса, а просто вызвана желанием владельца получать больше прибыли. Можно и с низкими ценами построить хороший сервис для покупателей, за счет автоматизации сократить расходы, так чтобы быть рентабельными...а можно и с большими ценами быть убыточными, и с плохим сервисом.
Большая цена, незалог успеха, также как и маленькая. Мне больше нравиться выражение-разумная цена. Разумность ее определяется стратегическими и тактическими целями предприятия.
То что web программист будет на PHP месяц у нас делает, программист 1с, напишет за несколько часов. По мне, это как трактором копать, и лопатой. Единственное, сразу стоит подумать о серверной версии 1С , и возможно сразу поставить Виндовс сервер 2008, чтоб был доступ удаленного программиста по RDP. Также лучше чтоб учетную политику программист настраивал.
хоть и на Битриксе, а проблем с интеграцией хватает. Хочется выгружать массу всего, чего в стандартной выгрузке нету, поэтому модуль интеграции с 1С постоянно допиливаем.
У нас в 1С база данных уже 20 гигабайт почти ( на Postgres SQL на линуксе), есть большое поле для анализа данных..а через сайт пока продается 1 заказ в неделю, там анализировать нечего. Потом сервера на 1с мощные, 3 штуки по 8 ядер на каждом с винчестерами SAS 15K в 10-том рейде , а на сайте менее мощный 1 сервер. нам лучше из учетной системы данные получать, вот по тому что "интересовались", по этому да..лучше в битриксе.... вот только кажэеться что не все так просто.
первое что приходит, анализировать только накладные в которых этот товар, или анализировать закупки покупателя за период, например 2 месяца, и брать не накладные, а продажи по контрагентам за период. Данные будут разные.
superf добавил 28.06.2011 в 11:43
http://seo.wikimart.ru/%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0-%D0%B2-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D0%B5%D1%80%D1%86%D0%B8%D0%B8/ вот интервью, аналитика с Озона, который там внедрял это. там целая специфика по работе с данными.
superf добавил 28.06.2011 в 11:44
---я убедился, что в 1С что-то сделать, в десятки раз проще, чем тоже самое средствами web .
superf добавил 28.06.2011 в 12:01
А где можно еще посмотреть, как у других реализовано..у озона, в купившие этот товар, нет процентного соотношения, оно есть только у интересовались. Хочется еще посмотреть, как сделано.
Да вроде несложно. Отгружаете клиенту расходной накладной по договору отсрочки. В договоре ставите отсрочку например 30 дней. Если за 30 дней оплата не пришла, то уже будете видеть просрочки оплаты. оплата пришла, этими деньгами закрыли эту накладную. Если товар вернулся назад, на основании расходной накладной сделали возврат товара от покупателя.
Для удобства, можно программиста попросить сделать статусы в накладной.
--А кроме Москвы, в других городах она есть? Может ли она быть например в Волгограде?
