Наткнулся на QR коды, интересно, можно ли их приспособить к использованию в интернет магазине?http://ru.wikipedia.org/wiki/QR-%EA%EE%E4
Нет, это был мелкооптовый покупатель, который набирал товара позиций 50, а потом мог из них 40 вернуть. Он в оффлайне, разносил товар по ларькам, и мелким магазинчикам, при этом требовал максимально низкую цену. Мы с ним по возвратам не договаривались, мы лояльно очень к клиентам относим, но лояльности есть мера, он ее превысил. Суммы там были немаленькие--тысяч по 20 заказ.
Как раз сезон был, в день по 100 накладных, кладовщики в мыле, и тут он со своими возвратами..а на него нужно почти час убить.Товар нужно оприходовать, проверить товарный вид, принять, разнести по складу, по ящикам разложить...тягомотина. К тому же не типичная операция для офиса. Сейчас мы сделали онлайн форму возврата брака "Заявка на возврат брака", в которой выводиться весь товар который клиент брал за последний год, и ему нужно только проставить кол-ва, что он хочет вернуть, дальше, уже автоматически раскидается по партиям, сформируется документ возврата..т.е. работа упрощается, особенно если клиент самостоятельно заполняет , сейчас было бы легче--но тогда его возвраты напрягали. Но здесь еще конечно играло то, что он нашим клиентам продавал, дешевле чем мы им..пользуясь своей максимальной скидкой...цены для мелких клиентов ломал.
---Мы бы , как дистрибьюторы согласились бы, на 10% компенсацию, а так был у нас любитель возвратов, раз 5 вернул, потом подняли ему цену, до уровня, на котором он перестал покупать.
***угрохайте лем, потом столько же на переделки)*** сдуру можно и два угрохать, я обдуманно отношусь к тратам, все таки личные деньги трачу, но вопрос не в том, сколько уйдет на это, вопрос в том, чтобы часть сделанного уже приносила прибыль, отдельные модули уже работали.
Простой пример, у нас пару лет магазинчик из райцентра брал по 2-3 руб в месяц, после того как стал заказывать через сайт, заказы его возросли до 10-15000 руб, ему удобно вечером самому, сесть и набить себе заказ, а не звонить по телефону и на пальцах обьяснять что ему нужно, ну или ждать когда к нему наш торговый приедет.
---а не могли бы вы поподробнее написать что вы хотели бы иметь возможность автоматически в онлайн получать от поставщика. Я так понимаю это возможность резервировать товар в рамках кредитного лимита на определенное кол-во дней, иметь онлайн-доступ к свободным остаткам, иметь возможность самостоятельно снимать свои резервы, иметь возможность самостоятельно проходить процедуру возврата брака, иметь информацию о проценте брака по конкретной номенклатуре, доступ к фото и описаниям, информацию по товарам в пути, и по последним поступлениям--за прошедшие пару суток, информацию о новинках, о товарах участвующих в акциях, информации о наличии дополнительных бонусов, за покупку определенного товара , возможность оформить заказ на своего клиента и поставить на доставку, возможность видеть свои взаиморасчеты, возможность делать ABC XYZ анализ, возможность видеть наличие не только у нас, но и у наших поставщиков, возможность создания заявок в своей учетной системе с автоматической загрузку в нашу, что еще я пропустил?
superf добавил 23.05.2011 в 19:29
Программист сделал универсальную штуку, по которой любой внешний отчет, любую внешнюю обработку можно вызывать с сайта, т.е. понадобились взаиморасчеты..выбрал Отчет взаиморасчеты, и из 1С, тут-же на сайте он отобразился в том виде в котором он отображается в 1С. Например он со своего домашнего компа, смотрит по интернету отчеты. Нашим поставщикам нравиться , возможность видеть наш склад. продажи, и т.п.
Кроме этого он еще сделал штуку, счас обкатываем, позволяющего с сайта, передавать параметры запросов, и запускать разные процедуры.
в 1С 8,2 есть еще такая штука, как управляемые вэб формы, т.е. можно через браузер входить в нашу 1С через защищенное https и работать непосредственно в базе, также как будто вы в офисе перед монитором, единственное, что пока притормаживает. Пока будем пробовать увеличить мощность сервера на котором сайт, и поставим в 10 рейд винчестеры SAS 15K ( сейчас там в зеркале SATA) . Плюс еще насчет ширину интернет канала из офиса попробуем увеличить.
---но не в любую фирму можно вернуть товар. И многие не работают с частными лицами, только с организациями и предпринимателями.
---вы имеете ввиду, возможность взаимодействия с сайтом поставщика, так чтобы вам можно было программными средствами, вызывать с сайта поставщика, необходимые вам данные через интерфейс программирования приложений ? Так чтобы например вы на своем сайте в режиме реального времени могли видеть мои остатки?
--это вы имеете ввиду, что красота дизайна для сайта поставщика не требуется?
Извините что переспрашиваю, поскольку я далек от программирования.
Если бы у вашего поставщика был оптовый интернет-магазин, в котором вы могли бы делать заказы, а обычные покупатели нет, то какой бы функционал вам потребовался? -возможность резервировать, знать наличии, товары в пути, возможность возврата брака это понятно, а что может быть полезно еще? Т.е. в случае, когда вы не продавец. а покупаете у поставщика. Скидки , отсрочки, это тоже понятно, интересно что нужно было бы еще из функционала.
--предложите 10% от суммы возврата в качестве компенсации поставщику, многие согласятся. Возврат это нагрузка на бух.учет и склад. Разобрать, разложить назад по ящикам, это стоит денег и времени. Особенно если заказ из многих позиций мелочевки.
---именно для этого и нужен список, чтобы его примерить на свой сайт http://svetoch34.ru/price/27/1584/index.php?SECTION_ID=1582&ELEMENT_ID=142832 и то что для него будет полезно выбрать.
Кстати, у вас в подписи ссылка, нашел по ней интересное , по купонам...http://www.viarts.ru/sistema_kuponov_skidok.html
