Не узнавал.
Так Начальство сказало, вчера на собрании.
Привет, Мы сного в теме.
Думал, долго писать или не писать. Поделюсь своим опытом с этой конторой, может многие после этого задумаються и не сделают наши ошибки.
После этого чудесного отключения, по не оплате счёта, мы поговорили с хостером и нашли вроде, как общий язык.
Договорились создать backup на сторонний сервер, вот прям как чувство было.
Прошло пару дней. Работа шла, заказы падали, бабушки дедушки оформляли заказы на доставку продуктов питпния на дом, на неделю в перёд итд.. В общем набирали обороты. Заказали рекламу по телевизору на майские праздники.
И тут в друг вечером, сайт выключился, пробовали зайти по SHH, ну просто не пускает.
Пишем тикет, Ответ. Проблемы на ноде.
Окей, бывает разное ждёёмс. Проходит, час, два, три- всё лежим
Проходит 12 часов ответа, нет. Вся данные были на VDS.
Как оказалось, хостер так и не настроил Backup на другой сервер. Дал нам данные те что мы при переезде к ниму давали. И конечно дал другую VDS.
Итог реклама -2к евро.
Простой который стоел от 2-5 к прибыли.
Простой курьеров, комплектовщиков на 6 дней
Клиенты остались без заказов, бабушки и дедушки которые из дома выйти не могут, остались без продуктов. Потеря клиентов итд..
Это вся эпопея началась 28 апреля, сегодня получили ответ.
Здравствуйте.
К сожалению нам не удалось восстановить образ Вашего сервера.===================================================================Спасибо, за выбор нашей компании.С уважением,Техническая поддержкаХостинг провайдерxWEB LTD.
Спасибо Вам большое.
Итог - делайте бакуп на сторонний сервер, как мы теперь делаем на два ДЦ. Цена всего лиш - Один провайдер 6евро, другой 8 евро. . Так же наш директор это так не оставил, подаёт с юристами бумаги в суд. Будем ждать реший дальше.
Так что делаем все BackUp дружно. :)
Убытки не большие успели понести, маркетинг выключил рекламу, но простой да, печально.
Когда, продуктоый интернет магазин у нас.
Нас подключили, пришёл тикет, что подключили. И вауля, работаем. :D
Нет проблемм то, если надо что сделать мы всё расмотрим, оплатим, нужно администратирование, оплатим, тольок что бы работало..
А тут то.---------- Добавлено 24.04.2020 в 08:12 ----------А если VDS выключен от туда никах нельзя вытащить Базу и файлы. Ну может есть варианты ?
Да, уже два часа ни кто... :(
Даже переехать никуда не можем, инет магазин с 10-20 к пользователей в день. :D
Заказов нет, курьеры курят :D Шикарно. :D
приходили, но все счета платили раньше срока. В тот день за доп услуги платили.
Два часа в дауне, весь суппорт спит. :)
Посоветуйте альтернативу..
Мы арендуем
- 3 GB ОЗУ
2 ядра
20 GB SSD
ОС Linux/Windows
Виртуализация KVM
Отказоустойчивые DNS
Бесплатное администрирование
При оплате на 6 мес.: 1150 ₽ /мес.
При оплате на 1 год: 985 ₽ /мес.
1390 ₽ /мес.
+ доп 1 ip, аренда в Нидерландах, желательно что ы суппорт отвечал на один из 3х номеров. :D
Так что один человек работает?
По виду контора большая..---------- Добавлено 24.04.2020 в 07:03 ----------Смотрим на свою рекламу и считаем потеряный трафик.. :D
Как прекрасен это мир, когда хостер спиит.. :D
Все бекапы естественно на том же сервере ! :(
