Vladimir26

Рейтинг
1
Регистрация
03.09.2019
2lex:
Приведу то, что Вы акцептировали и сами написали на форуме.

Сказано - сделано. Что Вы теперь хотите от хостера? Занавес господа.

Я уже не хочу от него ничего. Возможно возврат денег. Я лишь хочу предостеречь других от возможных проблем. И может при выборе хостера, кто то сохранит себе нервы, время и деньги.

Конечно все мы принципиальны и хладнокровны в ведении бизнеса. Нарушил обязательства, пристрелил скотину, переступил и пошел дальше.

Но я считаю, что есть какие то и партнерские отношения. При которых существуют взаимовыгодные условия.

2lex:
Vladimir26, Вы осознаете то, что даже если Вы продлили сервер и он активен в панели - Вы нарушили условия договора и не оплатили его до 19го числа? С 20го и позднее, продлили Вы его или нет - никого интересовать не будет. Понимаете о чем я? Возможно это странно, но большинство западных и европейских компаний так и работают, они планируют свои расходы и возможно, этот сервер уже давно был продан другому клиенту, т.к. после 19го числа он значится свободным с 1го! Понимаете?

Да, блин. Посыпал голову пеплом. Представил очередь в Европе на этот сервак, которая аж за угол заворачивается.

lonelywoolf:
Ну вот на это надо было в любом случае внимание обратить. Печаль.

Надо было. Лето, отпуск. Почтовик тихо принимал на грудь угрозы. За все не упомнишь. Да и вообще куча разных обстоятельств.

Встречный вопрос - а где-то регламентировано, какие способы оплаты должен поддерживать хостер в зависимости от юрисдикции? Причин может быть уйма - например, какие-то технические или организационные проблемы с ликпеем, если Вам не нравится альтернатива - Вы можете не дожидаясь остановки сервиса, забрать данные, найти нового провайдера с нужными способами оплаты и все перенести.

Причин и у меня может быть много не уложиться в срок. Но зачем то эти 10 дней оставляют? Я считал, что для того что бы было время исправить ситуацию с платежом до наступления дедлайна по серверу.

---------- Добавлено 03.09.2019 в 13:29 ----------

Здесь клиенту в личном кабинете написали, что услуга продлена, а по факту пшик (со слов клиента, естесно, но другой сотороны здесь нет).

Могу скрины выложить, он до сих пор активен. Только здесь на прямую не прикрепляются

---------- Добавлено 03.09.2019 в 14:07 ----------

lkm:
Никогда не понимал людей, которые хостятся на каких-то непонятных хостингах. Даже на этом форуме раздел целый - я там ни одной компании не знаю. Ноунеймы полнейшие для меня. Зачем, когда есть мировые стандарты, есть облачные решения, Амазоны, Вультры, Яндексы и прочие монстры. Ну а если нужен простой хостинг с русскоязычной поддержкой - да у того же Бегета возьмите, те хотя бы нахер не пошлют и сервер не отформатируют.

Согласен. Скупой платит дважды. Но изначально выбрали дешевый хостинг попробовать как получится. А затем уже катилось по накатанному, не хотелось заморачиваться с переездом, это и время и затраты. Хотя не все устраивало (низкая скорость работы, иногда были небольшие сбои).

---------- Добавлено 03.09.2019 в 14:17 ----------

lonelywoolf:
Ну, как бы это косяк хостера, здесь согласен. Нехрен было продлять услугу.

Как бы тёплое с мягким. Здесь клиенту в личном кабинете написали, что услуга продлена, а по факту пшик (со слов клиента, естесно, но другой сотороны здесь нет).

Я могу ответить за ту сторону. Было 2 письма, 17 и 18.

"Здравствуйте! Срок действия аренды Вашего сервера заканчивается 01.09.2019. Обращаем Ваше внимание, если Вы планируете продолжить работу с сервером в следующем месяце, обязательно(!) нужно произвести продление услуги до 19.08.2019. Если оплату мы не получим, тогда 1-го числа сервер будет отключен и отформатирован. Данным уведомлением мы снимаем с себя какую-либо ответственность, связанную с отключением/удалением сервера, а Вы в свою очередь, подтверждаете факт ознакомления и принятия к сведению этого положения"

Потом после оплаты: вт, 27 авг., 12:35

Здравствуйте!

Уведомляем вас о зачислении оплаты по счёту номер pfx/.../sfx на сумму 4092.24 RUB.

Текущий баланс лицевого счёта равен 59.00 USD.

С уважением,

Команда "ZOMRO"

В кабинете соответственно надпись услуга "Действует до 2019-10-01" и "Состояние Активен"

WapGraf:
Vladimir26, не совсем понимаю, причем тут какая-то страна. Ею можно платить где угодно.
Шлюз должен принимать карты Visa, MasterCard любых стран.

В принципе, наверное вы правы. Но почему я должен оплачивать услугу, которую выставляют в долларах в российских рублях, через непонятные шлюзы, с двойной конвертацией валют? Когда этот хостер заявляет, что он с украинской регистрацией и у меня карта украинских банков?

Суть не в этом. Если их не устроила эта оплата, то была целая неделя на то, что бы предупредить, что данные будут снесены.

Это не бизнес, в итоге они имеют сервер, который простаивает, а я свалил на другой хостинг

WapGraf:
Vladimir26, а банальной оплаты картой нету что-ли?

Нет. Банальную оплату картой по Украине они убрали.

lonelywoolf:
Гхм. А мы 5 лет работали с компанией, в которой после 3 дней просрочки серверы форматировались. Сейчас попроще, конечно, но всё же. В договоре что написано? liqpay, кстати, у них на сайте есть.

Вы лучше скажите, вы вопрос как-то пытались решать? Договориться об "условном" зачислении платежа и т.п.? Очень важный момент вот в этом всём.

Я был спокоен, потому что если бы в личном кабинете не появилась надпись, что услуга продлена до 01.10, то наверное бы переписывались. А так, я не видел в этом необходимости. У них и Интеркасса там есть, но она только формирует платеж, а потом я должен был искать терминал и оплачивать его в нем. Но к сожалению у меня в городе терминалов нет.

-= Serafim =-:
Все правильно, что не так?

В инете они много хвалебных отзывов оставляют о себе. В том числе и то, что задержали платеж, позвонили в поддержку и они благодетели все продлили. Здесь же ни слова о том, что через неделю ваш сайт снесут без всяких заморочек

LEOnidUKG:
И ч0?

У сервера могли просто выйти из строя жесткие диски и всё. Результат был бы точно таким же. Внешних бэкапов нет? Ну сами себе крутые сис.админы и на крутом интернет-магазине.

Через плечО. Бекапы есть. Речь не об этом