Диджитал Карамель

Диджитал Карамель
Рейтинг
82
Регистрация
22.08.2019

Друзья, добрый день!😊

Хотелось бы разъяснить ситуацию по снижению дохода, через день.
Это не связано с нами или нашим ЛК, мы не снимаем проценты. Мы статистику со всех систем получаем через API, поэтому когда на стороне сети происходит изменение, и у нас обновляются данные.  Если у вас подключен и ваш Яндекс напрямую, то можете последить как ведет себя доход, конечно спад или подъем есть не всегда, но он бывает.
Это именно от Яндекса и они таким образом делают как бы перерасчет по видимым показам и собственно обновляют статистику. Именно поэтому Вы видите изменения в доходе.
В нашем ЛК данные обновляется через сутки, чтобы все сети успевали сделать последнее обновление, но у Яндекса обновление идет чуть позже.

Доброе утро, друзья! 😊

Если проблема с перематыванием сохранилась, напишите пожалуйста Вашему менеджеру для ее решения.
Всем хорошего дня!

Mekka7771 #:
Я пока заметил только на  Десктоп версии проблему. У меня несколько форматов блоков, надо что то убирать и смотреть.

Добрый день!

Пожалуйста, напишите Вашему менеджеру для изучения Вашей площадки.

Добрый день, друзья!

О проблеме оповещены, изучаем возможные причины появления данного бага и его связь с нашими кодами.
djoni781 #:
Что то со статистикой? Утром смотрел по графику с 24 по сегодняшний день одни доходы были, а сейчас за эти дни уменьшилось % на 15

Добрый день!
В рекламной сети Яндекс были сделаны технические изменения, поэтому статистика подгрузилась неверная. Сейчас все обновили.

Друзья, добрый день!

Приносим извинения, в Личном Кабинете проводятся технические работы, на данный момент вход недоступен. 
Спасибо.

Добрый день, друзья!😊
Статистика полностью обновилась. Еще раз приносим извинения за неудобства. Спасибо.
Друзья, добрый вечер!
Приносим извинения за неудобства в связи со статистикой.  Есть техническая проблема с API, разбираемся. Как все исправим, статистика обновится автоматически.

Друзья, добрый день!

От рекламной сети Soloway нет статистики, на их стороне есть техническая проблема, как все исправят, отпишемся здесь.

Друзья,  у кого есть схожая проблема, напишите, пожалуйста, Вашим менеджерам, так как каждой площадке нужен индивидуальный подход, причины спада могут быть разными. Наши специалисты, рассмотрят, проанализируют и ответят.😊
Всего: 460