MPZ

Рейтинг
28
Регистрация
06.02.2019

Они пока биллинг в декабре делили, получилось, что данные примерно за неделю в нем пропали. И тикеты, и оплаты, и услуги остановленные и удаленные внезапно ожили. Многие здесь про это писали.

sutki, хотите что-то доказать и вернуть, пишите лучше в их чат в телеграме. Здесь больше нет никого из Айхора. А через поддержку такие вопросы выяснять - дохлый номер.

Jackyk:
не предлагать мне никаких скидок даже в качестве благодарности (хотя всё равно не раз предлагали, и я ни разу не согласился).

Интересно, почему? Скидки в обмен на что-то предлагали или просто как любимому клиенту?

Zevss:
Тикет: #3548759
realForester:
тикет #6211277

Странные номера. Обычно номера тикетов по порядку идут. Не могло же нападать почти 3 млн тикетов за сутки. :)

Ilya74:
Не понял прикола. Какая разница между "выбрать 3 месяца, но оплатить 1 и получить 2 в подарок" и "выбрать 1 месяц, оплатить 1 месяц"? Как бы и в том и в другом случае они получат оплату за 1 месяц, но во втором подарок не дадут. Что за бред? Или я чего-то не понимаю в ответе?

Дак это, видимо, биллинг так настроен. Хотя, конечно, могли бы и более подробную инструкцию нарисовать, как правильно получать подарок.

Vittorino:
Так они вообще тут всё свалили на проблемы провайдеров юзеров. А по факту эти проблемы ровно так же и их проблемы, проблемы их "провайдера". Тем более "смогли изменить маршруты", значит, есть возможность влиять на ситуацию - только вот почему-то вся ночь ушла на исправление.

Если проблема на промежуточном узле, то провайдеру ее не видно. Чтобы понять, где именно теряются пакеты, нужны результаты трассировки, желательно от нескольких клиентов. Ну и пока удастся убедить клиентов сделать эту трассировку, объяснить, как ее делать - тоже время уйдет. Да и сетевые инженеры не факт, что ночью дежурят, тогда еще кого-то из них разбудить надо.

Vittorino:
Таким образом, множество разных моментов в итоге складывается в интегральный показатель качества хостинга;)

Этот показатель в том числе из личных впечатлений складывается. Одни рады, что проблему устранили, другие недовольны, что она вообще была. :) Не все проблемы при этом от хостера зависят, но негатив все равно по отношению к хостеру возникает.

Vittorino:
Когда ВСЕ сайты на серверах хостера грузятся в час по чайной ложке (и не до конца) - это как называется?

Так если проблема действительно была где-то на маршруте, при чем тут хостер? Если на каклм-то узле между вами и хостингом идут потери пакетов, то все сайты на этом хостинге для вас будут грузиться медленно. Те, чьи пакеты не идут через этот узел, никаких проблем не увидят. К аптайму хостинга такие сетевые проблемы вообще отношения не имеют.

lonelywoolf:
Лелуш Ламперуж, Какого из айхоров? Их что-то развелось много.

И у каждого по несколько ДЦ. Плодится и размножается. Весна... :)

---------- Добавлено 22.04.2020 в 19:32 ----------

В IQ-Park на Угрешской находится тот, в котором свет вырубали в декабре.

Maxim-KL, сайт чисто этой девушке посвящен или там тысячи подобных фоток разных девушек?

WapGraf:
Уже не первый месяц, а что-то все еще никто не пытается. Всем плевать, как новым так и старым.

Новые, по отзывам, вроде виртуалки какие-то раздавали бесплатно. Может, и правда что-то пытаются. 🍾

А от старых с их остатками изношенного железа и команды я бы уже и не ждал ничего адекватного.

WapGraf:
Минусы:
- не буду переписывать сотню страниц, слишком много

На сотне страниц было про отключение электричества в декабре и раздел совместно нажитого при разводе. А так обычные жалобы, коих у всех навалом. Или я что-то пропустил?

pauldr:
человек нашелся, все заработало, дальше уже с ним разбираться будем. инцидент исчерпан, тему можно закрывать, всем спасибо кто откликнулся.

Разрешили звонок клиенту из тюрьмы? :D

---------- Добавлено 17.04.2020 в 19:36 ----------

pauldr:
Уважаемый Админ, удалите тему пожалуйста.

Не, теперь пусть живет, раз уж завели. 🚬

Всего: 161