Еще нет, я больше волновался по поводу работоспособности доменов, с панелькой пока никаких сдвигов нет :(
ну я с ними веду переписку с 1-го июня. тикет уже огромнейший, может и хотят побыстрей от меня избавиться :)
Только что получил ответ по поводу остальных своих доменов. Сам виноват был. Там, где были указаны реальные данные -, и совпали с моими, восстановили без проблем, там, где на вымышленного человека зарегистрирован был домен, попросили его доки.
Ну, сам виноват в данной ситуации, теперь буду умней. Хорошо, что хоть сайты были сателлитами, и особого ущерба не получил :)
Попробуйте отправить русскую версию, и объяснить, что английской версии нет под рукой
Итак, чтобы избежать дальнейших вопросов, расписываю то, что делал именно я. Т.е Вы должны понимать, что, возможно, я где-то допустил ошибку, и мои действия где-то не верны, но я расписываю как все было по шагам у меня.
1. Заполняете форму, которую я Вам выслал. В форме 2 страницы. Первая - общая информация, вторая - само заявление. Вам нужно распечатать 2 страницу заявления, заполнить его от руки, отсканировать его, и отправить им в тех. поддержку, куда отправлять - опишу позже.
Что в какой графе писать:
в графе Domain Name - вписываете сюда домен, с которым у Вас возникли проблемы. Если у Вас несколько доменов, как получилось и у меня - я перечислил их через запятую.
в графе Registrant Company Name - я поставил N/A, т.к у меня нет компании, на которую был бы зарегистрирован этот домен.
в графе Registrant’s Name - Вписывал сюда свои ФИО.
в графе Registrant’s E-mail Address - вписываю емейл адрес, с которым связаны домены (WHOIS)
в графе Registrant’s Address [Street, City, Zip, Country]: Вписываете свое место проживания.
в графе Registrant’s Telephone Number - Вписываете Ваш телефон.
в графе Move Domain Name to specified Customer ID & Customer Username - я ничего не писал, но если у Вас есть другая реселлерская панель, куда бы вы хотели перевести домены, я думаю, ее нужно вписать в эту графу.
в графе Registrant’s Signature - Ваша личная подпись.
Все, когда заявление готово, сканируете его. Это будет ваш второй шаг.
3.Вам нужны документы, удостоверяющие Вашу личность. Им подходят любые документы. К примеру, загран. паспорт, водительское удостоверение. Как я понял, им главное, чтобы совпадали ФИО в заявлении и на документе. Также, как мне подсказали, документы, удостоверяющие Вашу личность, ес-но должны быть на английском языке. У меня это водительское удостоверение.
Последний Ваш шаг. Нужно зарегистрироваться на https://support.publicdomainregistry.com . Создать там тикет, в соответствующем разделе. Описать свою проблему, о том, что Вас не удовлетворяет работа текущего реселлера, и т.к он не выходит на связь, просьба перенести домены в другую панель управления (к примеру). Прикрепляете к тикету нужные документы (заявление, и удостоверение личности) и ждете реакцию со стороны регистратора.
Надеюсь расписал все доступно. У кого возникают вопросы - задавайте, постараюсь ответить.
Пока что - просто заработали. Но я и не получил официального ответа по моему вопросу.
Я отписывал в support.publicdomainregistry.com
Распечатываете, заполняете от руки 2-ю страницу. Сканируете. Создаете тикет в службе поддержки регистратора, прикрепляете заявление+документы, удостоверяющие Вашу личность. Ждете реакцию регистратора.
Последние сводки с полей. Как писал выше - отправил заявление регистратору на 4 домена. Думал ждать 5 дней, как и обещали..
А тут смотрю - в сапе ерроров стало намного меньше. Смотрю - а на 2-х сайтах ссылки вышли из еррора. Смотрю - точно, 2 сайта открываются на ура! 2 все также еще заблокированы :(
Но я очень рад, что смогли восстановить хотя бы 50% моих доменов... Отличная новость, в конце рабочего дня! :))
Да, я просто раньше с ними не сталкивался, а вот за последний месяц узнал много нового про них :)
По поводу макхоста, их ответы просто убивают наповал:
Отослал заявление регистратору, но как я понял по срокам это довольно таки долго, если им понравится мое заявление. В примечании написано в течении 5 рабочих дней.
Так что остается только ждать...
P.S. Всем, кому нужен образец заявления указывайте сразу свой емейл, т.к там вордовская форма, буду ее пересылать сразу.
Итак, новости с полей. регистратор наконец-то выдал мне образец, по которому нужно заполнять заявку на перенос домена. Только что заполнил ее, прикрепил к пиьсму, + потребовали идентификацию личности.
с макхостом уже совсем хохма получилась, написал им напрямую - давайте я переношу сайты к вам, а вы мне разблокируете домены... получил молниеносный ответ - да, конечно, без проблем.
Зарегил аккаунт у них, оплатил его, пишу - разблокируйте домены... ответ меня просто убил:
Хорошо, что хоть всего навсего 5 баксов выкинул на ветер :)
Но поневоле начинаешь уже улыбаться нервно, от всего этого :)
