Сергей11111111#: Вопрос Громову. У модерации ПМС что ли начался. Отклоняют все без разбора. Теперь рабочий день начинается с отправки писем по поводу отклоненных объявлений. В 90% случаев потом приходит ответ: "Рады сообщить, что на данный момент кампания полностью допущена к размещению. Ранее объявления были отклонены на этапе автоматической модерации. Приносим свои извинения за возможные неудобства". В связи с этим вопрос - Когда это закончиться?
Добрый день! На этапе автоматической проверки система не всегда может принять корректное решение, а гарантировать только ручную проверку нет возможности, так как распределение материалов для модерации между сотрудниками и роботом происходит автоматически.
Давайте попрошу коллег дополнительно проверить ситуацию. Для этого, уточните, пожалуйста, номер вашей рекламной кампании.
OlegIOleg#: Здравствуйте уважаемые форумчане)) Пришёл акт 5-го числа примерно когда будет выплата? (первый месяц просто)
Здравствуйте! Вознаграждение выплачивается, когда сумма дохода достигнет определенного порога. Он зависит от формы сотрудничества и страны проживания. Порог достигнут в текущем месяце — вы получите вознаграждение в течение 20 рабочих дней в следующем месяце. Порог не достигнут в текущем месяце — доход за этот месяц суммируется с доходами следующих до тех пор, пока не достигнет порога. После этого вы получите вознаграждение в течение 20 рабочих дней в следующем месяце. Посмотрите, пожалуйста, информацию: https://yandex.ru/support/partner2/payments.html#payments__profit
Другими словами, выплата вознаграждения за сентябрь произойдёт в течение 20 рабочих дней октября.
Дмитрий, благодарен за ответ. Т.е. я правильно понял, что трудовой стаж начисляется? Т.е. ПФР учитывает эти взносы подобно обычной ЗП?
И еще, простите за дотошность, МРОТ с 1 января 2020 года составляет 12130 рублей в месяц - не является ли это пороговым значением для учета Трудового стажа? Т.е. выплаты в РСЯ должны быть не ниже этой суммы?
Дмитрий, апнул вопрос, чтобы не потерялся. Спасибо заранее
Добрый день! Спасибо за ожидание. Партнёры сотрудничают с РСЯ по договору ГПХ. Яндекс делает отчисления вПФР и ОМС, а также перечисляет НДФЛ с дохода (для физических лиц). Период работы по ГПХ учитывается как страховой стаж. Величина страховых взносов зависит от суммы выплаты вознаграждения партнеру.
Пришлось закрыть ИП, поэтому закрыл договор с РСЯ. Теперь нужно открыть как физик чтобы снова рекламу повесить, так как все коды новые и тп.
Никто не проходил это? Не понятно что нужно сделать..
Когда логиниюсь со старой инфой никаких опций не вижу, может нужен новый имейл и тп.
Добрый день! В вашей ситуации для того, чтобы заново зарегистрироваться в РСЯ как физическое лицо понадобится новый логин в Яндекс.Паспорте. Авторизуйтесь в новом аккаунте и пройдите регистрацию в РСЯ. После этого добавьте площадки и замените коды блоков на сайте.
kuzma-95#: Дмитрий Громов, добрый день. Вы можете прояснить ситуацию почему у всех такие просадки по CPM, можно вообще как то это обосновать или просто Яндекс решил подзаработать и все?
Добрый день! Для ответа мне потребуется дополнительная информация. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения данные вашей площадки, на которой наблюдается данная ситуация. Посмотрим с коллегами и приду с ответом.
Дмитрий, при всём к Вам уважении... Бесполезно обращаться напрямую в саппорт, ибо шаблонно ответят и ни черта не разберутся. Аналогичная проблема.
Привожу конкретные пруфы, связанные с обновлением фавиконок.
[Ticket#20092112122127161] - 21 сентября.
Здравствуйте!
Спасибо, что сообщили нам о ситуации. Я передал ваше сообщение разработчикам. Нам понадобится некоторое время для того, чтобы во всем разобраться.
Я свяжусь с вами, когда появятся новости или потребуется дополнительная информация.
[Ticket#20092821150759403] - 29 сентября.
Здравствуйте!
Наши специалисты занимаются вашим вопросом. К сожалению, так иногда бывает - задача, которая на первый взгляд кажется простой, требует много времени на решение.
Ваше обращение находится на контроле и мы постараемся не затягивать с решением, насколько это возможно.
Приносим свои извинения за временные неудобства!
Мы будем признательны за ваше терпение и понимание.
Сегодня уже 11 октября. Ни ответа, ни привета.
Дмитрий, Вы советовали изменить размер/формат фавиконок. Я выполнил все Ваши рекомендации. До сих пор фавиконки не обновились.
Добрый день! Разработчики анализируют вашу ситуацию. Они прилагают максимум усилий, чтобы решить вопрос в кратчайшие сроки.
arraga#: Здравствуйте, требую вернуть деньги за склик рекламы в кампании 52692003 Сумма скликивания за период 19 сентября 102.59р (с НДС) Скликивает Client ID 1591673932824938289, все подробности на скринах
Добрый день! Коллеги сообщили, что статистика за 19.09.2020 г. была скорректирована, о чём вам на электронную почту было направлено письмо. Проверьте, пожалуйста.
Добавлю ещё к обсуждению, что кредит/ипотеку физ.лицу проще взять, чем самозанятому (если для вас это важно), т.к. Яндекс по запросу выдаёт справку 2-НДФЛ.
А как получить ипотеку самозанятому - я хз, их банки не особо жалуют, как я понял
Добрый день! Самозанятые партнёры РСЯ могут самостоятельно оформить справку о доходах (2-НДФЛ). Сделать это можно на сайте ФНС в личном кабинете налогоплательщика или в мобильном приложении «Мой налог» (раздел «Подтверждайте доходы и регистрацию»).
Вопрос Громову. У модерации ПМС что ли начался. Отклоняют все без разбора. Теперь рабочий день начинается с отправки писем по поводу отклоненных объявлений. В 90% случаев потом приходит ответ: "Рады сообщить, что на данный момент кампания полностью допущена к размещению. Ранее объявления были отклонены на этапе автоматической модерации. Приносим свои извинения за возможные неудобства". В связи с этим вопрос - Когда это закончиться?
Добрый день! На этапе автоматической проверки система не всегда может принять корректное решение, а гарантировать только ручную проверку нет возможности, так как распределение материалов для модерации между сотрудниками и роботом происходит автоматически.
Давайте попрошу коллег дополнительно проверить ситуацию. Для этого, уточните, пожалуйста, номер вашей рекламной кампании.
Дмитрий Громов, а Я.Маркет будет для самозанятых?
Добрый день! По вопросам работы с Яндекс.Маркетом напишите, пожалуйста, напрямую моим коллегам из Маркета через форму обратной связи: https://yandex.ru/support/partnermarket/troubleshooting/other-problem.html . Они обязательно помогут и подскажут.
Здравствуйте уважаемые форумчане)) Пришёл акт 5-го числа примерно когда будет выплата? (первый месяц просто)
Здравствуйте! Вознаграждение выплачивается, когда сумма дохода достигнет определенного порога. Он зависит от формы сотрудничества и страны проживания. Порог достигнут в текущем месяце — вы получите вознаграждение в течение 20 рабочих дней в следующем месяце. Порог не достигнут в текущем месяце — доход за этот месяц суммируется с доходами следующих до тех пор, пока не достигнет порога. После этого вы получите вознаграждение в течение 20 рабочих дней в следующем месяце. Посмотрите, пожалуйста, информацию: https://yandex.ru/support/partner2/payments.html#payments__profit
Другими словами, выплата вознаграждения за сентябрь произойдёт в течение 20 рабочих дней октября.
Дмитрий, благодарен за ответ. Т.е. я правильно понял, что трудовой стаж начисляется? Т.е. ПФР учитывает эти взносы подобно обычной ЗП?
И еще, простите за дотошность, МРОТ с 1 января 2020 года составляет 12130 рублей в месяц - не является ли это пороговым значением для учета Трудового стажа? Т.е. выплаты в РСЯ должны быть не ниже этой суммы?
Дмитрий, апнул вопрос, чтобы не потерялся. Спасибо заранее
Всем привет.
Пришлось закрыть ИП, поэтому закрыл договор с РСЯ. Теперь нужно открыть как физик чтобы снова рекламу повесить, так как все коды новые и тп.
Никто не проходил это? Не понятно что нужно сделать..
Когда логиниюсь со старой инфой никаких опций не вижу, может нужен новый имейл и тп.
Добрый день! В вашей ситуации для того, чтобы заново зарегистрироваться в РСЯ как физическое лицо понадобится новый логин в Яндекс.Паспорте. Авторизуйтесь в новом аккаунте и пройдите регистрацию в РСЯ. После этого добавьте площадки и замените коды блоков на сайте.
Спасибо! Но если это разные клиенты и разные аккаунты, разные сайты?
Здравствуйте! Как я написал выше, при вышеописанной вами ситуации и соблюдении Правил показа сайты не должны быть признаны сходными.
Дмитрий Громов, добрый день. Вы можете прояснить ситуацию почему у всех такие просадки по CPM, можно вообще как то это обосновать или просто Яндекс решил подзаработать и все?
Добрый день! Для ответа мне потребуется дополнительная информация. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения данные вашей площадки, на которой наблюдается данная ситуация. Посмотрим с коллегами и приду с ответом.
Дмитрий, при всём к Вам уважении...
Бесполезно обращаться напрямую в саппорт, ибо шаблонно ответят и ни черта не разберутся.
Аналогичная проблема.
Привожу конкретные пруфы, связанные с обновлением фавиконок.
[Ticket#20092112122127161] - 21 сентября.
Я свяжусь с вами, когда появятся новости или потребуется дополнительная информация.
[Ticket#20092821150759403] - 29 сентября.
Мы будем признательны за ваше терпение и понимание.
Сегодня уже 11 октября. Ни ответа, ни привета.
Дмитрий, Вы советовали изменить размер/формат фавиконок. Я выполнил все Ваши рекомендации. До сих пор фавиконки не обновились.
Добрый день! Разработчики анализируют вашу ситуацию.
Они прилагают максимум усилий, чтобы решить вопрос в кратчайшие сроки.
Подождите ещё немного, пожалуйста.
Здравствуйте, требую вернуть деньги за склик рекламы в кампании 52692003
Сумма скликивания за период 19 сентября 102.59р (с НДС)
Скликивает Client ID 1591673932824938289, все подробности на скринах
Добрый день! Коллеги сообщили, что статистика за 19.09.2020 г. была скорректирована, о чём вам на электронную почту было направлено письмо. Проверьте, пожалуйста.
Добавлю ещё к обсуждению, что кредит/ипотеку физ.лицу проще взять, чем самозанятому (если для вас это важно), т.к. Яндекс по запросу выдаёт справку 2-НДФЛ.
А как получить ипотеку самозанятому - я хз, их банки не особо жалуют, как я понял
Добрый день! Самозанятые партнёры РСЯ могут самостоятельно оформить справку о доходах (2-НДФЛ). Сделать это можно на сайте ФНС в личном кабинете налогоплательщика или в мобильном приложении «Мой налог» (раздел «Подтверждайте доходы и регистрацию»).