baddl

Рейтинг
28
Регистрация
21.10.2017

Как по мне - так отлично! 🍿

Все цели достигнуты:

- фон проф.тематики (а не тупая монозаливка или видеоленивка),

- динамическая смена фона (а не однообразная статика),

- классический шрифт (а не новомодные тенденции гуглодекора),

- ключевые фразы/суммы выделены цветом (а не монохромная тягомотина),

- фействитки-линковэкашки присутствуют (многие манкируют, кстати),

- кардинально-строгий бланк заявки (ибо нефиг, дело серьёзное).

Отдельно хотелось бы отметить скрупулёзную и вдумчивую работу автора по подбору палитры для уникального слогана "Хороший выбор" ☝ ☝ ☝

(Спасибо! Ты сделал мой день! 🍻 )

P.S.

Сверху/снизу надо бы баннеров добавить. Чтоб не подумали, что владелец - нищеброд какой-то.

ИМХО, так недалеко и до 20% добраться!

suffix:
Если я не ошибаюсь то у ihor на vds поддержки нет.

Если по Жванецкому - то Вы "спорите о вкусе устриц с теми, кто их ел".

Поддержка по VDS есть, обращался неоднократно (я небольшой спец в этом вопросе). По качеству общительности - от "очень адекватно" до "несколько странно". По качеству помощи - от "помогли сразу" до "помогли позже, после разбора предмета обращения". Ключевое слово "помогли".

Есть опыт сравнения с другими техподдержками. Про Таймвеб лучше промолчу - там на кого попадёшь, чистая лотерея (и примерно с тем же процентом успеха). У Хостинг-Центра много лет держал VPS, не выдержал - ушёл: когда-то было вполне терпимо, в последние три года - полный атас, доступ к спецу из техподдержки похож на преодоление лабиринта. Был сайт на Хецнере - перевёл сюда после попытки общения с их техподдержкой.

Ребятам - удачи в разрешении проблемы!

"Карамельный" ответ на форуме:

smart2web:
...Я искренне не понимаю, чем мы еще можем вам помочь...

Реальный ответ в тикете:

...рекомендую обратиться на те форумы, о которых пишите...

Ivan Lungov, просьба вмешаться.

Проблему решу сам. Но я считаю, что хамство в ответах техподдержки недопустимо.

Иван, мой опыт техподдержки начался в 1989 году, в одном из закрытых МВД-шных НИИ. С первых же дней нам объяснили главное правило - все ответы потребителю прибора/услуги должны сводиться к двум вариантам:

1) Проблема решена. Проверьте, пожалуйста.
2) Извините, к сожалению, проблема нерешаема.
(Подробное описание, почему.) Давайте попробуем её обойти...

Учитывая наши реалии, первый пункт сегодня может принять три вида:

- сделано, проверяйте,

- не имеем доступа, но Вы сами (далее подробная пошаговая инструкция),

- данная услуга платна, цена такая-то.

Обычно я индифферентен к ответам техподдержки - не всегда отвечающий компетентен, не всегда удаётся с первого раза правильно описать проблему, не всегда сразу находится решение, не всегда хватает собственных знаний понять ответ специалиста - в общем, всё как жизни.

Например, я спокойно отнёсся к двухмесячным отпискам техподдержки biz.mail.ru, пока не добился от них нормального ответа.

Но последний ответ Игоря в тикете - это явный перебор.

Простите, но две отписки за 1 день - это уже за гранью добра ))

Конечно, я не понимаю как работает работает DKIM. Видимо, именно поэтому настроенная мною DKIM-подпись для веб-интерфейса biz.mail.ru, благополучно работает не один год. И у техподдержки mail.ru нет ни слова о том, что DKIM не работает ВООБЩЕ.

И как DMARC работает - я тоже не знаю. Поэтому, после трёхмесячных приключений с отправкой почты из обоих источников и переключил "p" обратно в "none", чтобы письма стали-таки доходить до абонентов mail.ru. Теперь они доходят.

Вот только я почему-то считаю, что это в корне неправильный вариант, а Игорь - что (цитата) "изменение DMARC проблему решило".

Извините за долю сарказма в моём ответе - но, судя по всему, ни Вы, ни Игорь так и не удосужились прочитать тикет с самого начала. Написали бы сразу "Это не наша зона ответственности, настраивай сам" - и не было бы данного+предыдущего сообщений.

vadim s. sabinich,

Вадим, просьба ещё раз посмотреть тикет 1267570.

Хотелось бы получить более конкретный ответ по проблеме: поможете/подскажете - спасибо, нет - оставлю DMARC отключенным.

Ответы от последнего дежурного из техподдержки (Симонов Игорь) наводят на 2 мысли: а) или он не в теме, б) или он откровенно троллит )))

Внезапное увеличение тарифа на 40% - это уже немного за гранью добра.

С чем связано, если не секрет?

Перешли к вам от другого провайдера, в том числе, и из-за "маскарада" с ISPmanager Lite - то бесплатно, то платно, то опять бесплатно, смена четвёрки на пятёрку - то срочно, то как хотите, то срочно к техподдержке, то (внезапно) только самостоятельно... Чехарда надоела (не только с панелью), и мы ушли, не смотря на 10-летний опыт.

И тут опять те же грабли. Печально.

Фактически, вы выдавливаете нас на более дорогой тариф (разница между ними по факту теперь не 50%, а 7%).

Внезапное увеличение стоимости хостинга на 40% - это уже немного за гранью добра.

С чем связано, если не секрет?

Всего: 127