databor

databor
Рейтинг
11
Регистрация
29.04.2017
Не официальный аккаунт
se43:
Именно по данной акции мною и заказывалась виртуалка - в продление указана полная цена, а не 50% от оной. Отсюда следует, что вы сами не знаете, что у вас в компании происходит. Впрочем, я вас не виню - каждый сам решает как вести бизнес, я лишь донес до общественности факт несоблюдения обещаний.

Огромное Вам спасибо за дополнительный комментарий. Но к сожалению Вы доносите до общественности не верную информацию.

Как и упоминалось мной выше, все кто арендовал VPS по скидке 50% получил также и продление услуги с такой же скидкой. В биллинге Вы можете и не видеть этой скидки, но это совсем не значит, что её нет. Все, кто обратились в поддержку с вопросом о продлении со скидкой, получили скидку.

Отсюда следует, что мы никого не обманываем и всегда готовы предоставить нашим Клиентам самые выгодные условия.

Уточните, пожалуйста, Вы обращались в поддержку хостинга по поводу продления услуги со скидкой 50% ? Вам отказали ?

С уважением, Алексей.

se43:
databor, убежден, вы отключили скидку на самом дешевой виртуалке всем и это мягко говоря рукожопство.

Спасибо за Ваш комментарий.

Мы уважаем Ваши убеждения, но что касается скидки на тарифе МИНИ VPS SSD 1 , то все, кто успели заказать этот тариф по скидке 50% , также получили продление по этой же цене. Данная акция длилась совсем не долго и к сожалению давно закончилась. /ru/forum/comment/15114456

То, что касается акции "ЛЕТО" , то там чётко указано про условия и самый минимальный тариф в акцию не входит. /ru/forum/comment/15098625

Надеюсь мне удалось прояснить ситуацию.

С уважением, Алексей.

se43:
Заказывал недавно у вас самый мелкий VPS для теста по акционной цене.
Вы здесь публично заявляли, что эта скидка постоянна, однако теперь вижу, что она распространялась лишь на первый платеж - не хорошо обманывать и давать заднюю.

Здравствуйте. Спасибо за Ваше замечание.

Все скидки действуют на заказ и продление. Если в биллинге Вы не видите скидки на продление, то просьба обратиться в нашу поддержку, Вам обязательно сделают продление со скидкой в индивидуальном порядке.

Приносим извинение, за то, что заставили Вас думать о нас в негативном ключе.

С уважением, Алексей.

FeedBack:
Добрый день!
Что у Вас случилось? ни биллинг, ни VPS не работают

Здравствуйте. Спасибо за вопрос.

Был кратковременный сбой в работе одной из нод. Проблема была оперативно исправлена. Работа полностью восстановлена.

Приносим извинения за этот инцидент.

ivan34502:
Тоже самое все не доступно.

Здравствуйте. Был сбой в работе одной из нод. Работу оперативно восстановили. Проверьте пожалуйста доступность VPS.

Приносим извинение за возникшую проблему.

emmyjo:
Видимо ребят настиг ддос

Здравствуйте. Спасибо за Ваше предположение.

Нет. Это не был DDoS.

lessons5:
Только запланировал перенос всех проектов на один хостинг и всё рухнуло... Когда восстановитесь? Такое часто бывает?
... пока писал сообщение пинг появился.

Здравствуйте. Спасибо за Ваши вопросы.

Работа ноды была полностью восстановлена. Пожалуйста проверьте. Такая проблема была впервые и более не возникнет.

Приносим извинение за этот простой в работе.

FeedBack:
У вас сколько нод под VPS? а то сколько бы я не покупал серверов, все создаются на одной ноде

Текущая нода загружена на 60%. У нас не так много клиентов на услуги VPS.

--------------------------------------------

Всем приносим искренние извинения из-за столь длительного простоя в работе.

Более такой ошибки не повторится.

С уважением, Алексей.

kxk:

databor, Впски ваши фильтруються и от Layer7 атак?
Также планируете ли вы открывать площадку вне РФ?

Да, L7 также чистим.

Планируется открытие услуг в Голландии и США, но точные сроки пока не известны. Точно не ранее сентября 2017.

С уважением, Алексей.

---------- Добавлено 26.06.2017 в 14:38 ----------

Спасибо большое за информацию. Передал в тех отдел. В ближайшее время примут меры, если это будет необходимо.

С уважением, Алексей.

hostenberg:
Тупит по беспределу, или дайте людям нормально ресурсов или откажитесь от этой идеи вообще ;)

Здравствуйте. Спасибо за Ваш комментарий.

Уточните, пожалуйста, в чём именно заключается "тупит по беспределу" ? Нам очень важно Ваше мнение, чтобы мы могли сделали ещё лучше бесплатный сервис для наших самых дорогих Клиентов!

С уважением, Алексей.

kxk:
databor, Ваша защита выдержит 100+Гбит спуфленного синфлуда по TCP без отключения сервера который атакуют и без отключения Европейского трафика?

Здравствуйте. Большое спасибо за Ваш вопрос.

К сожалению не могу Вам ответить точно на этот вопрос. Максимальная атака которую мы видели за всё время нашей пока ещё не долгой работы, это ICMP, IP Fragmentation, TCP SYN, Total Traffic, UDP = 51.53 Гбит/сек (5369108 пакет/сек). При этом не отмечалось заметных перебоев в работе атакуемого VPS.

В любом случае мы всегда на прямой связи с партнёрами по защите от DDoS и если возникнут проблемы при атаках разного уровня, то они 24/7 в течении 10-15 минут корректируют фильтрацию при необходимости подключая дополнительные ресурсы.

Простите, что не дал Вам точного ответа на поставленный вопрос.

С уважением, Алексей.

Meggido:
Недостатки бесплатного тарифа Датабор.

Поюзал я ваш бесплатный тариф и если честно, он уступает бесплатным тарифам Beget и Hostiman. Нет, не по характеристикам и не по предлагаемым плюшкам. Дело в том, что пустой сайт на Wordpress открывается медленно как и любые, совершаемые телодвижения в админке Вордпресс. В то время как на Beget наполненный сайт с кучей функциональных плагинов вроде Elementor загружается аки Формула 1. И если посидев некоторое время на бесплатном тарифе Beget, у меня когда-то появилось желание перейти на платный и я перешёл, то на Датабор такого желания не появилось.
Достоинства.
Плюсом вашего бесплатного тарифа можно считать полный фарш вроде почтового клиента, так как почта на бесплатном тарифе Beget не предоставляется. Ну и прочие атрибуты, которые на бесплатных тарифах других хостингов не предусмотрены.

Здравствуйте. Громадное Вам спасибо, что нашли время провести тестирование нашего бесплатного тарифа. Для нас это действительно очень важно.

Очевидно, что мы не качественно провели тесты данного тарифа на скорость работы различных cms. Приносим извинение за эту ошибку.

Подняли для бесплатного тарифа ОЗУ и скорость доступа к диску. Теперь должно работать шустрей.

Залили на бесплатный тариф для тестов с демо данными по умолчанию - Joomla, WordPress и OpenCart.

В чём ещё преимущества нашего бесплатного тарифа:

  • защита от DDoS включена в тариф
  • бесплатный SSL
  • 512 ОЗУ
  • PHP 5 - 7.1
  • технический домен
Hostiman:
databor, добро пожаловать в ряды хостеров с бесплатным тарифом :)

Спасибо Вам большое за добрые слова!

Hostiman:
По поводу "полного фарша" почтового клиента, когда будет хотя бы пару тысяч клиентов и пару сот абуз, то все изменится. Отзыв Meggido - это приглашение для спамеров :)

Да, нам до этого ещё очень далеко. Мы маленькая скромная компания и каждый клиент достаётся нам с огромным трудом.

Что касается спамеров, то они тоже люди и мы с каждым обходимся приветливо и вежливо, объясняя, если необходимо, что хорошо, а что плохо.

С уважением, Алексей.

Imitator:
databor, вопрос по акционным тарифам VDS. Если я беру сервер до 30.06, то при непрерывном его использовании акционная цена + ISPManager сохраняются на весь срок, правильно понимаю?

Здравствуйте. Большое спасибо за Ваш вопрос.

Акция действует на заказ и продление на все периоды. Т.е. да, сохраняется на весь срок.

Imitator:
P.S. Странно, что у вас нет онлайн саппорта через виджет на сайте, даже непривычно такие вопросы на форуме уточнять.

Чат на сайте временно отключили, три дня назад. Включим в ближайшее время. Приносим извинение за неудобство.

С уважением, Алексей.

emmyjo:
А если я буду использовать VPS под скачку торрентов (сервер как socks proxy) и на сервере не будет ничего храниться, то как в таком случае будете реагировать на жалобы?

Здравствуйте. Хороший вопрос, спасибо.

Если "жалоба" придёт от судебных приставов в виде постановления, то будем вынуждены в течении трёх дней заблокировать. А если в виде кляузы от болящих разумом, то просто перешлём Вам, а Вы уже сами будете принимать решение.

С уважением, Алексей.

Всего: 75