fably

Рейтинг
1
Регистрация
27.02.2017

На втором пробовали становиться партнером? http://www.ascio.com/partner-portal

---------- Добавлено 10.03.2017 в 02:00 ----------

На четвертом регистрироваться пробовали? https://idp.safenames.com/profile.aspx?newcustomer=true

bums:
Изучил переписку саппортера с этим клиентом и решил прокомментировать инцидент...

Домен из-за которого сырбор - .COM, а "обман" заключается в 1 рубле(буквально один рубль) возникшем из за округления копеек при исчислении стоимости Private Person по курсу на день операции и делении на количество дней в году.

Если вы считаете, что вы обманули меня совсем немного, и на это можно не обращать внимания, почему же вы тогда не включили Private Person, объяснив это тем, что недостаточно денег? Ведь, обман-то ничтожный всего-то в 1 рубль (по вашим словам) - вот и включили бы Private Person, как мне написали.

вопрос неоднозначный, т.к. средства не были списаны с баланса аккаунта и "написано вкл." было в одном из возможных мест в ПУ, на странице же управления доменом приват обозначался верно - "откл". В этой технической накладке и есть недоработка сервиса.

Не в одном из возможных мест, а на ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ управления доменами было написано, что Private Person включен. Ни один нормальный человек, увидев, что услуга уже включена, не будет после этого рыскать по вашему сайту, чтобы проверить, а не написали ли вы где-нибудь еще, что на самом деле она выключена.

За затребованными у саппортера извинениями за "косяк в сервисе" клиент был направлен на мой телефон, звонков не было.

Куда-куда мне надо было "пойти", чтобы вы извинились за свои косяки? Мне надо было еще потратить времени и денег, чтобы позвонить вам, чтобы попросить, чтобы вы извинились? Вы такой сервис вообще где видели, чтобы клиент звонил и извинения за то, что его обманули, выпрашивал?!

Detours:
Не вижу активных тем на форумах, попробуйте узнать у него в личке.

Поняла, спасибо!

---------- Добавлено 09.03.2017 в 16:59 ----------

pauk:
У меня есть там с десяток.

Претензий, вроде, нет. Но и нестандартных ситуаций не возникало. В конце концов, это рес. К регу перенести проблем нет.

Поняла, спасибо. Хочется перенести и "забыть".

---------- Добавлено 09.03.2017 в 17:02 ----------

antono:
Это вброс. Я у них все домЕны ru держу, сейчас com переношу потихоньку от reggi, они чего-то "не толерантные" стали.
Так вот - по всем каналам связи - от почты и до аськи отвечают моментально. Продавал домен, без телдери, напрямую, помогли за 10 минут. К ним претензий за много лет никаких. Это не webst!

Если быстрая работа службы поддержки - единственное ваше требование к ресселеру, то согласна - это Ваш ресселлер.

Мне просто нужно, чтобы меня не обманывали. И если пишут, что Private Person на абсолютно новый домен включен, то чтобы он и был включен, и я не получала кучу спама с указанием моего домашнего адреса - поверьте, удовольствие еще то.

treshnyuk:
В свое время все иностранные домены у них брал. По качеству 5+, по поддержке ночью и в выходные могут быть небольшие задержки, но для одного обращения в год думаю это не проблема)

Спасибо за отзыв! А сейчас ваши домены там?

Спасибо!

Скажите, а отзывы где-нибудь можно почитать?

wek000:


Ответ очевиден!

Я уходила от них не из-за проблем, а из-за того, что постепенный, но постоянный рост цены приводил к большой переплате по сравнению с другими реселлерами.

Думаю, мне стоит уточнить вопрос - нужен реселлер, которому можно доверять, но с адекватными ценами - не за 750 рублей за продление в зоне ру.