EvroHoster: К сожалению, не всегда мы (администраторы) все решаем сами и не все зависит от нас. В данном случае, когда пол ДЦ "валялось", из-за проблем на апстримах, решить вопрос нельзя было быстрее или иначе.
Да и спасибо работникам ДЦ что таки не стали возится до конца с проблемой а переключили на level3.
Приношу свои извинения за данный инцидент. Надеюсь на ваше понимание.
В настоящий момент связь восстановлена.
Сейчас мы выясняем причины произошедшего. В
течение нескольких часов мы сообщим более
подробно о причинах.
В ближайшие часы возможны незначительные
перерывы связи, т.к. необходимо будет
произвести замену некоторых компонентов of
core router.
ware: Это уже ошибка из-за нагрузки на сервере, а не из-за каналов дата-центра.
Видимо все клиенты без остановки зажали F5, чтобы увидеть свой сайт рабочим :)
А у меня их сайт вообще не открывается, с номером ошибки не перепутали? :)
сорри, при всём уважении к Вам, коллега, я бы попросил Вас не лечить по фотографии, так как проблема ещё не решена и по определению 504-ой быть не может. По крайней мере на ВДС.
И очень прошу, по всем вопросам обращаться в поддержку или, если нужны срочные ответы, то в скайп.
стер...........
Здравствуйте,
уточните, пожалуйста, что стёрто? Возможно, это очень важный вопрос.
Если он не публичный, то Вы можете отправить мне его через личные сообщения или любым удобным для Вас способом.
К сожалению, не всегда мы (администраторы) все решаем сами и не все зависит от нас. В данном случае, когда пол ДЦ "валялось", из-за проблем на апстримах, решить вопрос нельзя было быстрее или иначе.
Да и спасибо работникам ДЦ что таки не стали возится до конца с проблемой а переключили на level3.
Приношу свои извинения за данный инцидент. Надеюсь на ваше понимание.
какая-то массовая беда с апстримами :(
Желаем Вам удачного решения проблемы.
Ожидается ещё одна замена сетевого оборудования, но это продлится несколько минут.
Думаю, что не будет проблем больше.
Тем более, что проапгрейдили сетевое оборудование.
Всё к лучшему :)
Update:
Это уже ошибка из-за нагрузки на сервере, а не из-за каналов дата-центра.
Видимо все клиенты без остановки зажали F5, чтобы увидеть свой сайт рабочим :)
А у меня их сайт вообще не открывается, с номером ошибки не перепутали? :)
сорри, при всём уважении к Вам, коллега, я бы попросил Вас не лечить по фотографии, так как проблема ещё не решена и по определению 504-ой быть не может. По крайней мере на ВДС.
И очень прошу, по всем вопросам обращаться в поддержку или, если нужны срочные ответы, то в скайп.
Заранее благодарен за Ваше понимание и терпение.
update:
Здравствуйте. Новостей новых нет?
Здравствуйте,
к сожалению, нет.
Кроме новости, о подтверждении сетевых проблем.
Это понятно! Что насчет компенсации?
пожалуйста, обратитесь в финансовый отдел, когда проблема будет решена.
Обязательно обсудим с Вами вопрос о компенсации.
Ответ провайдера: