Евгений

Рейтинг
55
Регистрация
05.01.2017
Ну что ж...
Судя по этому скрину им просто рубанули сервера...Так как  трасса в дата центр проходит
Jet D. #:

Так там работало для всех локаций или по этой конкретной?

Я только про локацию  Франкфурт-на-Майне, Германия  могу сказать
Вот он на скрине который когда то делал

Вот он первый на скрине


У меня вариантов нет
Только ждать возврат.
Плохо что нет уведомлений о том что вообще проделывается, какие шаги предприняты и прочее.
Как я понимаю они пытаются наладить доступ к своим серверам и инфраструктуре  в Германии сейчас.
Потом уже будут возвраты, бекапы и все остальное
А там глядишь компенсацию подгонят и может быть кто-то и останется.
Они не давали доступ напрямую к своим серверам в Германии,это я обратил еще давно при трассировке к серверу что там постоянно телепается в списке их дата-центр.
То есть весь трафик до сервера они пропускали через себя на  Франкфурт(Германия)
Теперь им их канал  Франкфурт - Рустелекома дата-центр рубанули. И все дружно сели в лужу.
Зачем такие извращения делать в каналах мне не понятно.Может трафик считать,может контролировать его.Может по закону так положено.
Но это с моей точки зрения...
Нашел вот такое вот пояснение

Уважаемые господа!

В связи с проблемами в сетевой связности в локации Франкфурт(Германия), сайт, чат и телефоны временно недоступны.

Личный кабинет работает и все запросы обрабатываются.

В связи с большой загрузкой поддержки, пожалуйста, не создавайте повторные запросы.

Мы ответим на каждый запрос, как только появится информация.

С глубоким уважением
Команда Rustelekom

Кстати, я 4 марта читал вот такое - https://www.epravda.com.ua/rus/news/2022/03/5/683287/
Я так понимаю это оно скорее всего и есть
Armagedonik #:

А что за проблема им сложно написать? Хотя бы уже информационное письмо всем разослали. Так и так, случилось это, делаем это. Все.

Но видно им клиенты уже особо не нужны.

Здравствуйте,

Не за что, Вы уже однажды получили возврат максимально оперативно - теперь ожидайте, в течении 5 рабочих дней рассмотрим Ваш запрос.

Спасибо.
Вот ответ...
Ещё желание у кого то работать с ними осталось?
А теперь вишенка на торте
От: Иван Анфимов - 2022-03-09 10:37:02
Здравствуйте,
Вопросы по возврату средств, их курсу будут рассматриваться однозначно после решения возникших проблем, сожалею.

Спасибо.
В принципе хостера найти не проблема
Проблема возврат аванса😀
От: Иван Анфимов - 2022-03-09 09:56:48
Здравствуйте,
Благодарим за обращение, Вы получите ответ в ближайшее время.

Спасибо.
Очередное дежурное
И так же проблема как я понял так и остался бекап. Фиг уже с этим бекапом. Смирюсь с потерей данных за 10 дней.
Armagedonik #:

Кстати пока суть да дело, нашел питерскую компанию с ценами как у Рустелекома до роста курса. Но только у наших цены в рублях.

Скиньте пожалуйста в ЛС этого хостера
Пора переезжать иначе дело грозит вылетом в трубу.
Пока спросил про возврат средств.Тишина.
Буду открывать новый тикет

Всего: 158