Основной вопрос - забрать бекап и деньги Завтра уже решать будем, глядишь до завтра и им хоть что-то ответят. Цены тоже такой вопрос, хотя так бегло посмотрел, найти можно если сильно захотеть У меня там тяжелый проект. За пару минут не переехать. С гиговой сетью перегонять бекапы и прочее только пол дня уйдет точно Так что все будет с утра завтра. Ну а про зашкерился и остальное... А что им отвечать??? То что сервера лежат это и так всем понятно. Почему они лежат они и сами не копенгаген....
LEOnidUKG#: Кстати, я лично помню лет так 7-8 назад, когда один из ДЦ ошибался и форматировал не те сервера. Благо у меня были бэкапы.
Тут не тот случай Сервера недоступны даже по VNC и прочему...Это полная борода,или канал обрублен к серверам или сервера физически отключены от питания
Платежи идут не за каждый сервер, а за арендованные стойки, где уже сервера фирмы. И обесточивается вся стойка в случае проблем.
Ну я же не думаю что при не оплате одного сервера в стойке им обрубят всю стойку? Похоже на то что весь трафик на сервер шел сначал к ним в Москву а потом уже от них в Германию И скорее всего канал связи Москва-Германия тупо рубанули
Ну совсем их не кинут, слишком крупный клиент центра. Видимо просто неразбериха сейчас с платежами внешними.
Хочется только надеяться, что бекапы они делали в другой дата-центр.
Так у меня оплачено авансом на несколько месяцев вперед Какая неразбрериха с платежами если сервер оплачен то он должен работать. А это тупо рубанули всем одномоментно.Причем тут платежи? И да,крупному клиенту центра не отвечают уже восьмой час? Что-то мутное и странное
А они и не напишут Я спросил,они ответили что если тикет уже создан то как только информация появится они в тикете ответят Судя по всему они и сами растеряны Спросил по возврату - создавайте тикет Спросил по бекапу - ничего не знают Судя по всему их тупо кинули...
Только что получил ответ от них в вацапе Как они пишут они до сих пор так и не получили ответ дата центра в Германии Так что отвечать им и говорить просто тупо нечего По бекапам и всему остальному они пока ничего сказать не могут
Да не важно где мы Важно то что компания молчит Прошло уже 9 часов. За 9 часов я думаю можно было бы уже родить хоть какое то коммюнике и провести разъяснительную беседу А по факту я вижу то что у них работает только биллинг Они даже свои сайты за это время не удосужились поднять
Благодарим за обращение, Вы получите ответ в ближайшее время.
Спасибо.
Это они соизволили наконец то так ответить?
на данный момент мы разбираемся в сетевой связанности и
крайне странных моментах которые возникли сегодня
Ох ипить твою налево. Тут без 0.7 точно не разобраться в этом наборе слов. Судя по всему отвечал генератор случайных чисел
Завтра уже решать будем, глядишь до завтра и им хоть что-то ответят.
Цены тоже такой вопрос, хотя так бегло посмотрел, найти можно если сильно захотеть
У меня там тяжелый проект. За пару минут не переехать. С гиговой сетью перегонять бекапы и прочее только пол дня уйдет точно
Так что все будет с утра завтра.
Ну а про зашкерился и остальное... А что им отвечать???
То что сервера лежат это и так всем понятно. Почему они лежат они и сами не копенгаген....
Если как пишите крупный партнер? Которого динамят уже 9 час?
И просто тупо не отвечают ему на его запросы?
Кстати, я лично помню лет так 7-8 назад, когда один из ДЦ ошибался и форматировал не те сервера. Благо у меня были бэкапы.
Тут не тот случай
Сервера недоступны даже по VNC и прочему...Это полная борода,или канал обрублен к серверам или сервера физически отключены от питания
Платежи идут не за каждый сервер, а за арендованные стойки, где уже сервера фирмы. И обесточивается вся стойка в случае проблем.
Ну я же не думаю что при не оплате одного сервера в стойке им обрубят всю стойку?
Похоже на то что весь трафик на сервер шел сначал к ним в Москву а потом уже от них в Германию
И скорее всего канал связи Москва-Германия тупо рубанули
Ну совсем их не кинут, слишком крупный клиент центра. Видимо просто неразбериха сейчас с платежами внешними.
Хочется только надеяться, что бекапы они делали в другой дата-центр.
Так у меня оплачено авансом на несколько месяцев вперед
Какая неразбрериха с платежами если сервер оплачен то он должен работать.
А это тупо рубанули всем одномоментно.Причем тут платежи?
И да,крупному клиенту центра не отвечают уже восьмой час? Что-то мутное и странное
а так и написать в ответах, не судьба?
А они и не напишут
Я спросил,они ответили что если тикет уже создан то как только информация появится они в тикете ответят
Судя по всему они и сами растеряны
Спросил по возврату - создавайте тикет
Спросил по бекапу - ничего не знают
Судя по всему их тупо кинули...
Как они пишут они до сих пор так и не получили ответ дата центра в Германии
Так что отвечать им и говорить просто тупо нечего
По бекапам и всему остальному они пока ничего сказать не могут
Да не важно где мы
Важно то что компания молчит
Прошло уже 9 часов. За 9 часов я думаю можно было бы уже родить хоть какое то коммюнике и провести разъяснительную беседу
А по факту я вижу то что у них работает только биллинг
Они даже свои сайты за это время не удосужились поднять