muertodeporter#: Да, доступа к данным так и нет... Вроде как сказали, что нужно оплатить услуги, чтобы включить сервер на пару часов, и что пришлют в ближайшие сутки инструкции по оплате, но тоже глухо...
Как говорится с какого перепуга? Они запороли бока и теперь я еще должен им платить деньги за их косяки чтобы свои данные забрать? Я уже писал что не суть важно та папка. Суть важно что это принцип. Накосячили, напороли боков. Будьте добры отдать обратно мои данный и далее ступайте с Богом куда угодно... Платите сами за доступ к серверу, что угодно делайте. Но бекап вынь да положь всем пострадавшим.
anfimovir#: Абсолютно верно, все клиенты которые отказались от услуг и получили возврат средств (учитывая что в суммах возврата вся разница учтена) - обращайтесь в поддержку, мы сообщим информацию об условиях восстановления подобных услуг, читайте внимательно рассылку - там обо всем написано.
Повторюсь... Мне от вас нужна одна только папка бекапа которая не попала в мой бекап а дальше уже идите с Богом.... Или мне надо было сидеть и тупо 10 дней ждать пока мой ресурс заработает.кто-то наивный.... Бекапа пока я от вашей компании не получил. И да я буду каждый день тут отписываться что бекапа нет. Чтобы по теме люди видели с какими проблемами они могут столкнуться. Папка та уже по сути не важна.Просто дело принципа
Я так понимаю что тем кто запросил возврат средств будут еще условия ставить чтобы свои данные получить обратно >Увы, условия предоставления доступа будут сообщены Вам отдельно, как и всем другим клиентам которые уже запросили возврат средств. То есть то что сервер был отключен 8 марта а был оплачен до 14 числа уже не работает, как минимум 6 суток осталось Они еще и условия ставят чтобы получить обратно то что они промахали. Жесть. Мало того что 10 дней сервер не работал так еще и условия по возврату... Сказать что я в шоке это ничего не сказать
Какие компенсации...Как говорится о чем вы тут все говорите Они привыкли не нести ответственности ни за что. Они сами искусственно создают ситуации чтобы человек рад был получить только свое обратно и скрыться в тихом ужасе на другой хостинг. У них к клиентам ноль внимания и фунт презрения, я уже скрины выкладывал когда им пишешь что у тебя тупо загибается то на что потрачено практически 10 лет жизни а в ответ получаешь что по причинам личной неприязни ты теперь будешь ждать ответа в течении 5 рабочих дней. Это профессиональная работа саппорта? Это даже если так взять человеческое отношение? Искусственно создается ситуация чтобы человек рад был получить свое обратно и даже не подумывал о компенсации. Забрал и убежал в другое место. В США за такой кидок компания бы уже разорилась и компенсации клиентам выплатила солидные. Но а тут типичный бизнес по-русски. И да, вызывает вопрос то что как тут выше писались такие проблемы с площадкой в Германии только у Рустелекома как выяснилось. Ладно, у меня все. Бекапа не видать как своих ушей это уже думаю и так без 25 страниц тут накатанных понятно любому. В принципе тема исчерпала себя. Так как еще буквально 5 часов и будет ровно неделя как хостер не может дать внятного ответа что там с клиентскими серверами. Далее как говорится без комментариев. --Я думал, что опустился на самое дно, как вдруг снизу постучали.--
Да, уже все. Скорее всего все уже разобрано и отформатировано. По этому и тянут с ответом хостеру. Махнуть рукой и далее знаете что сказать. У кого были хоть какие то бекапы молодцы. У кого бекапов не было принимаете мои искренние соболезнования. Начинать придется с нуля. В 2017 сам когда то с нуля начинал, три года вычеркнуто было.
Да, доступа к данным так и нет... Вроде как сказали, что нужно оплатить услуги, чтобы включить сервер на пару часов, и что пришлют в ближайшие сутки инструкции по оплате, но тоже глухо...
Как говорится с какого перепуга?
Они запороли бока и теперь я еще должен им платить деньги за их косяки чтобы свои данные забрать?
Я уже писал что не суть важно та папка. Суть важно что это принцип.
Накосячили, напороли боков. Будьте добры отдать обратно мои данный и далее ступайте с Богом куда угодно...
Платите сами за доступ к серверу, что угодно делайте. Но бекап вынь да положь всем пострадавшим.
Абсолютно верно, все клиенты которые отказались от услуг и получили возврат средств (учитывая что в суммах возврата вся разница учтена) - обращайтесь в поддержку, мы сообщим информацию об условиях восстановления подобных услуг, читайте внимательно рассылку - там обо всем написано.
Мне от вас нужна одна только папка бекапа которая не попала в мой бекап а дальше уже идите с Богом....
Или мне надо было сидеть и тупо 10 дней ждать пока мой ресурс заработает.кто-то наивный....
Бекапа пока я от вашей компании не получил.
И да я буду каждый день тут отписываться что бекапа нет.
Чтобы по теме люди видели с какими проблемами они могут столкнуться.
Папка та уже по сути не важна.Просто дело принципа
Что интересно, опять больше всего криков от тех кто всегда искали услуги за копейки и подешевле))
С таким подходом далеко пойдете
Специально процитировал чтобы это тут осталось...
34€ это дешевая услуга???
Ну-ну...
>Увы, условия предоставления доступа будут сообщены Вам отдельно, как и всем другим клиентам которые уже запросили возврат средств.
То есть то что сервер был отключен 8 марта а был оплачен до 14 числа уже не работает, как минимум 6 суток осталось
Они еще и условия ставят чтобы получить обратно то что они промахали. Жесть.
Мало того что 10 дней сервер не работал так еще и условия по возврату... Сказать что я в шоке это ничего не сказать
R.I.P
У меня единственный вопрос - надеюсь фашисты винты отформатируют?
Запрос - Недоступность сервера
Перемещено в архив по причине отсутствия активности
У меня мой тикет уже даже в архив ушел🤣
Какие компенсации...Как говорится о чем вы тут все говорите
Они привыкли не нести ответственности ни за что. Они сами искусственно создают ситуации чтобы человек рад был получить только свое обратно и скрыться в тихом ужасе на другой хостинг. У них к клиентам ноль внимания и фунт презрения, я уже скрины выкладывал когда им пишешь что у тебя тупо загибается то на что потрачено практически 10 лет жизни а в ответ получаешь что по причинам личной неприязни ты теперь будешь ждать ответа в течении 5 рабочих дней. Это профессиональная работа саппорта? Это даже если так взять человеческое отношение?
Искусственно создается ситуация чтобы человек рад был получить свое обратно и даже не подумывал о компенсации. Забрал и убежал в другое место.
В США за такой кидок компания бы уже разорилась и компенсации клиентам выплатила солидные. Но а тут типичный бизнес по-русски.
И да, вызывает вопрос то что как тут выше писались такие проблемы с площадкой в Германии только у Рустелекома как выяснилось.
Ладно, у меня все. Бекапа не видать как своих ушей это уже думаю и так без 25 страниц тут накатанных понятно любому.
В принципе тема исчерпала себя. Так как еще буквально 5 часов и будет ровно неделя как хостер не может дать внятного ответа что там с клиентскими серверами. Далее как говорится без комментариев.
--Я думал, что опустился на самое дно, как вдруг снизу постучали.--
Уже обрадовался
Развернуть полный бэкап аккаунта (переезд с немецкой площадки на московскую)
Опа
Резко стало интересно,а где они возьмут бекап с немецкой площадки?
Я что-то пропустил?
Махнуть рукой и далее знаете что сказать.
У кого были хоть какие то бекапы молодцы.
У кого бекапов не было принимаете мои искренние соболезнования. Начинать придется с нуля. В 2017 сам когда то с нуля начинал, три года вычеркнуто было.