Яндекс Маркет

planetapokera:
Всем привет!
Пост - крик души.
Начали работать с я.доставкой пару месяцев назад, имеем небольшой интернет-магазин, объемы совсем небольшие, но уже в который раз нас подводит данный сервис (если быть конкретнее, то 4! раз).
Основная проблема в нарушении сроков доставки, по этой причине клиент не забирает посылку (специфика товара такая, что очень важен точный срок доставки), мы теряем репутацию и деньги. По факту ответственность за нарушение сроков никто не несет, вам просто вернут стоимость доставки (причем не всю), за упущенную выгоду никто не отвечает... Служба поддержки нагло врет в тикетах, уже устали бороться с этим...

Есть ли еще кто-то, кто работает с данным сервисом? Как у вас дела обстоят? Есть ли альтернативы ему, где порядка побольше?

П.С. надеюсь руководство Яндекса заметит данный топик и примет меры к данному сервису.