Час не мог понять в чем дело, тоже катал запрос и тут увидел сообщение ))))
*занятная кстати штука, даже создать запрос не позволяет )
**а пока УотТакУот:
Решил отписаться.
1) Проблема с покупкой лицензии, которая завязана на биллинг айхор с включённой 2факторкой.
В ТП isp не обращался, купил, отключив 2факторку, не знаю, как это будет выглядеть при продлении.
С включенной 2 факторкой этого сделать невозможно, вылезет ошибка ключа, проверка которого при таком способе isp видимо, не предусмотрена.
2) Проблема с «вирусдай».
3) Проблема с KernelCare
Триальная лицензия получалась не мной, выписана на IP приобретенный мной несколько дней назад как дополнительный, видимо я получил его уже с подвязанной лицензией.
Как-то так по итогу )
Хочу добавить, может действительно это будет интересно.
Купил я лицензию на KernelCare, способом который порекомендовала ваша ТП, добавив в корзину из биллинга (т.к. тыкнуть в ISP и купить так, не получается).
И модуль установился, однако, лицензия в панели прилипла не соответствующая купленной, триальная, которая привязалась к дополнительному ип сервера, а купленная в вашем биллинге так и есть.
Видео: https://youtu.be/ezufuzhw8Vw
*кроме того, хочу добавить, что начал грешить именно на связку биллинг + панель и пошел на сайт ISP, где купил лицензию на Revisium Antivirus в ISPmanager, точнее, даже не я пошел, а продажа этого модуля осуществляется путем ввода данных от биллинга my.ispsystem.com/billmgr, а не данных от биллинга billing.ihor.ru – все заработало без вопросов.
В общем, веду к тому, что модули, покупка которых завязывает лицензию из биллинга billing.ihor.ru – ведет к нерабочему продукту, то что купил подвязав лицензию через my.ispsystem.com/billmgr – работает.
*как-то так – в ТП ISP отписал «как меня и послали»
**Всем хорошего выходного!)
Да 100%
Ты купил кран, а он не работает.
Это ты едешь в Китай и меняешь кран, а не возвращаешься в магазин, берешь рабочий, а магазин потом решает вопросы с "разработчиком" крана, т.к. кранами торговать и дальше нужно именно магазину, и желательно рабочими.
Да и кроме того, наверно "крупному торговцу кранами" и сопутствующими гаджетами для них, проще, да и тоже нужно решить вопрос?
*а то, как можно отморозиться - это я тоже знаю)
Как всегда убеждаюсь, что сотрудники – решают)
*не стану рассказывать о своих предшествующих «каруселях» с «отменным» сотрудником ТП, в которых решить ситуацию позволило только руководство, но расскажу о новых 6-ти часах общения с ним же )
1) Хотел купить лицензию KernelCare, видимо есть 2 проблемы, с включенной 2факторкой этого сделать не получается – решил сам. Но купить ее все равно из панели isp не получается, о чем и доложил в ТП. На что мне ответили: «а я через билинг нормально добавил в корзину».
https://www.youtube.com/watch?v=JPyXMlOczfA&feature=youtu.be
Как-то странно, а через панель не предусмотрено?
2) Купил лицензию на «вирусдай» через ту же панель, вроде все ок, но сканировать модуль – не сканирует…
ТП – отправляйтесь в ТП ISP – там вам помогут.
Говорю: ну вас ребята, целый день убил – верните деньги, и я закажу администрирование на стороне, чтоб все это сделали. Нет, мы не возвращаем – ответ «Дяков Виталий Сергеевич».
*Вот такой вот 6-ти часовой опыт, а скорее попытка решить проблемы, решение которых важно для меня, но вроде бы и для компании АйХор, были бы не лишними.
А вдруг кто еще захочет установить «вирусдай» и KernelCare.
Как-то так)
Ivan Lungov, я конечно признателен, в принципе - справедливо.
Конечно, плох тот руководитель, который отдает на растерзание своих сотрудников – этого не отнять у вас и у руководства ТП.
Вина исключительно моя, ответственную работу (представляющую ценность для меня), лично я и был должен поручить надежному человеку.
А так… кто-то в максимальных объемах прочувствовал полноту своей власти и упился могуществом в раздражении ПМС(а).
*в любом случае, как целостность баз, так и работу сервера мне восстановить удалось – будет мне уроком
**возникшая ситуация никак не повлияла на приемлемую работу оборудования и более чем демократичные цены, для тех, кто читая ветку будет принимать решение
***всем всего наилучшего!
Нет уважаемый, вас никто не террорезирует.
Как вы написали выше, что возьмете деньги после того как тикет будет обновлен и вы исправите 3 неработающие функции.
А вот после этого вы уже начали чинить, откатывать бызы, менять обработчик пхп и прочее.
Хотя… судя по вашему тону и ключу общения, как и по результатам, писать что-либо тут действительно глупо с моей стороны.
*но, земля круглая уверяю вас
Я на самом деле, считаю себя человеком терпеливым – но это просто нонсенс!)
*как человек уверенно написал, так он и сделал, ко всему, что происходит 3 дня он списал 500р со счета, не исправил ни одной неисправности, зато накрутил сервер до вот такого состояния:
С учетом того, что работа была оптимизирована под нагрузку основного сайта 10-15к уников в сутки, и составляла не более 20% в пиковые моменты.
О том, сколько сайты были недоступны за эти трое суток я видимо напишу ниже.
Добавлю лишь то, что после поста директора и изначальной просьбы сделать все с минимальным простоем, за что и требовалась платная администрация, простой только за сегодня больше 2 часов, с учетом загрузки страницы на данный момент более 18 секунд – при настройке сервера, которую выполнили по плану уже оплаченного администрирования.
Ну, а то, что 3 суток горят оплаченные посты и прочее, по причине невозможности внести изменения в базу – это не стоит обсуждать….
*и вот так меня заело под конец :
Да, у него действительно проблема, мусть даже разница в 35 рублей – это пол пачки сигарет, бокал пива или 15 дней вашего самого дешевого хостинга, после всего, что происходит – так пересчитать и так ответить – это даже не наглость.
*сижу уже какой день и думаю – ждать решения… хотя да, ждать, т.к. забрать свои файлы и унести их у меня пока тоже возможности нет.
Иван, Вы простите, пожалуйста – неужели именно так реагируют сотрудники на ваш пост о том, вы будете разбираться спустя 2 часа?
А как вы планировали сделать это, да и сейчас планируете - если счет был пополнен на 800= 300+500, а с учетом ваших манипуляций со стоимостью диска, после возвратов на счету "Баланс 468.51 RUB " , 30+ придется сделать работу теперь дешевле? Или что-то опять не так с математикой? =)
*да и тикет я смотрю вы сами обновили =) Там есть вся информация о тех работах, которые вам нужно выполнить:
Конечно списывайте, как только выполните исправление 3 позиций из тикета, которые по вашему мнению стоят платного администрирования - решите эти проблемы, выполните договоренность и списывайте плату за проделанную работу.
