Я отвечу в развернутом формате, если позволите, т.к. есть 2 разные вещи: добродетель и попытка свои косяки выдать за нее.
*хочу отметить, что действительно, неоднократно ранее обращался в ТП за помощью (бесплатной), помогали, я всегда был благодарен и добрым словом и постом с отзывом, но, конкретно ваше сейчас поведение – реально непонятно.
После 5 вопросов о том, что сумма не соответствует, мне только с боем удалось отстоять позицию, да еще и на условии того, что мне с барского плеча помогли.
Я не просил о помощи, я ожидал платную услугу.
1) Разговор был в тикете 1259646 – где на 15.01 была договоренность о смене диска (доплата 300р – увеличение стоимости сервера до 2930 + 500 рублей за работы по переносу сервера с сохранением всех настроек и работоспособности – об этом в тикете
*никакой благотворительности никто не просил, работа за деньги
(за все, что за эти годы делалось на бесплатной основе, я предельно благодарен)
2) Конкретно вы, по личной инициативе, установили диск, который дороже, до настоящего момента отказывались признать этот факт, как в тикете 1260262, так и в своем предыдущем сообщении тут.
Втихую исправили свои ошибки по ценообразованию.
3) «мы предложили вам временное бесплатное решение, вставить HDD диск и смонтировать туда /var что было успешно сделано»
*на самом деле это просто был очередной ваш косяк, на предмет того, что вы забыли отметить устройство в билинге (не стоит делать из себя добродетеля)
4) «Появились диски, вы запросили замену диска. Мы его заменили на 250 SSD перенесли систему с 120 SSD на него и перенесли /var на этот SSD. Заметьте, опять же бесплатно. Сайты заработали, mysql заработал, все службы поднялись.»
*это исключительно ваше самовольное решение, никак не оговоренное со мной
Лично у меня была договоренность о смене диска, переносе сервера за деньги и на определенных условиях (пожеланиях/просьбах) из тикета 1259646, но опять же – ДОГОВОРЕННОСТЬ!
5) «Простите, о каких таких списаниях за работу и за диск 1.5 Тб вы говорите?»
*я выше вам показал списания и возвраты, о которых говорил до форума в тикете, который вы игнорировали, а вы в свою очередь в тихую сменили конфиг, вернули разницу и сделали вид своим скрином, что якобы такого не было, что я и опроверг
6) «Ваши списания выкладывать не буду, но и там вы не найдете ни одного списани за работы или дополнительные диски. Только за диск 250 Гб. SSD.»
*Очень зря, там было бы видно, что диск был установлен не тот, стоимость его была отличной от той, которая была оговорена, кстати, списать средства за работу тоже стоило, т.к. решение о том, что вы все сделаете бесплатно – вы приняли самостоятельно, говорили мы о платных работах
**я вот например могу сложить парашют за 15 долларов, а могу сложить бесплатно, проявить добрую волю, но складываю бесплатно я его точно так же как и за деньги
7) «На счет каких-то не рабочих ваших сервисов. Мы разве вам обещали администрировать ваш сервер? Нет, таких договоренностей не было. Перенос вам выполнили успешно один в один как было бесплатно и чисто в рамках лояльности к клиенту.»
*да, работы должны были быть платными о чем было оговорено в тикете 1259646
8) И на предмет хамства, я думаю, что человек, который договорился о платных услугах, можете получать ответы на свои вопросы о не работающих службах в ином формате. Но вы решили сделать все бесплатно, по доброй воле, а потом сказать, что тут нужна платная работа – о которой мы и договорились изначально.
*А о прокуратуре и суде я действительно говорил, т.к. если человек задавая вопрос на предмет разницы в стоимости неоднократно получает ответ, что так и должно быть, просто не имеет других, законных, методов, для решения вопроса.
(а вони тут бы и не было, если бы конкретно Вы – еще сутки назад исправили как неисправности, так и изменили стоимость «нахлобученных» услуг, а не просто футболили тикетами по 14 ч. Простоя)
На самом деле так мелочно и не по мужски, тихонечко слепить возврат, поменять все услуги и продолжать громко кричать о том, что «я рыцарь в золотых доспехах» все делаю бесплатно – делайте платно, делайте так, как договорились.
Всем хорошего дня.
Я даже догадываюсь, с кем веду диалог тут, но вы бы потрудились все-таки за сутки разобраться. Вот как все на самом деле:
1) Конфиг до смены:
Материнская плата: X8DTU
Модель процессора: Xeon E5620 (акция!)
Число процессоров: 1
Объём памяти: 16 Гб
Жёсткий диск #1: 120 ГБ SSD
Число адресов IPv4: 2
Число адресов IPv6: 1
Количество портов 1 Гбит/с: 1
Интернет по трафику: 10 ТБ
Операционная система: CentOS 6 x64
Итоговая стоимость: 2630 рублей/месяц
2) Конфиг после смены
Жёсткий диск #1: 250 ГБ SSD
Итоговая стоимость: 2930 рублей/месяц
3) Фактически в панели (это, то, что вы так и не можете посчитать по разнице в деньгах)
3330
******
А вот это самое смешное – после поста на форуме, в срочном порядке поправили конфиг, изменили стоимость диска, и вроде комар носа не подточит, да вот только есть скрин списания – почему же вы уважаемый так быстро все подправили и молчите о том, что все вышесказанное правда?)
Просто детский сад )
1) Списание за не заказанный диск
2) После поста на форуме срочная смена услуги в панели
3) Возврат средств)
******* все это только после обращение и с учетом полного отрицания в вашем предыдущем сообщении =) Это реально серьезное поведение =)
Не первый год пользуюсь услугами, всегда был более чем доволен. Сегодня вынужден искать новый сервер в другом месте, т.к. произошедшее просто не вписывается ни в какие рамки.
1) 15.01.2018 обратился в ТП с просьбой выполнить замену диска ssd 120 на 250 (в связи с нехваткой пространства) с учетом платного переноса сотрудниками с сохранением работоспособности и функций сервера под хостинг сайтов.
Первичная стоимость 2630 с учетом замены диска согласно калькулятору сайта 2930 + 500 за работы.
Это было оговорено с сотрудником ТП.
2) В результате перенос был осуществлен, но некоторые функции сервера перестали работать, на что сотрудники ТП начали попросту грубить.
3) Но! Что самое интересное, что без согласования стоимость услуг была увеличена до 3330, был установлен жесткий диск за 1500, что никак не обговаривалось, не согласовывалось и не было нужно.
ТП попросту игнорирует сообщения, никак не реагирует и не поясняет решение об установке оборудования, которое стоит дороже, не заказывалось, да и не присутствует в калькуляторе.
Получить ответы на свои вопросы так и не получилось.
Произошедшее просто неожиданно и должно заставить подумать всех, даже тех, кто как и я пользуется услугами достаточно продолжительное время.
ID: 1259646, 1260262
таки да! это было бы самое то - но 50 уе для проверки - мне пока жирновато(((
предложенным выше способом смог добиться желаемого результат - на странице заказа поле добавляется и проверка работает - в принципе функции выполняет и в заказе от админа видно - но вот добавить на страницу товара так и не вышло (((
***всем огромное спасибо!---------- Добавлено 20.05.2016 в 00:37 ----------
В другом месте не заработало (((
**вам все равно огромное спасибо т.к. в принципе и со страницы заказа а не товара - тоже можно реализовать - хотя и не так красиво выглядит - предложенный ниже плагин мне пока не по карману)))
***еще раз "бью челом" !)
Крайне признателен! Добавил дополнительные поля и при регистрации и при оформлении заказа - это тоже было интересно....
Но вот именно как на странице товара добавить такое поле (в уроке есть как добавить информацию к заказу на странице подтверждения), а вот как это поле вставить именно на странице с товаром до кнопки добавить в корзину (((
*в любом случае уже спасибо - доплясать до этого самому не хватает знаний )
_________
add_action( 'woocommerce_after_order_notes' - это отвечает за добавление поля после "заметки" на странице оформления... А что отвечает за такое же место на странице с товаром? =)
Смотрю... и слезы наворачиваются =)
Точно! Высчитываем среднюю прибыть в час от сайтов на определенном VPS и умножаем на время простоя! =) *делаем тарифы в 2 раза дороже и называем - ответственный VIP! =)
Думаю у всех такое бывает) Хотя, меня раздражает не меньше - особенно изменения в ТП - это к теме трафика: мне недавно тарифный план меняли сутки, с простоями в 6 часов =)))) Так я доже задавался вопросом - а смысл - если за это время я потерял стоимость оплаты сервера в месяц - но... это дело такое - мы же все у них не просто так - а значит есть с чем сравнивать ) Или было )))
На самом деле - больше года - был так рад, что небыло слов! А вот за 2 недели уже второй раз в этой ветке и добрых 15 часов нервов с обращениями в ТП... Видимо у ребят период, который после черной и белой полоски... =) Но... а "шо" делать?! Ругаться каждый может, а вот взять разводной и починить ))))
И как всегда слетит лицензия =) *минуту как появился доступ и.... запоминающаяся табличка о том, что слетела лицензия от ISP =)
