Узнаем, но ваши сигналы с практическими кейсами ошибок позволяют решить ситуацию быстрее. Уточните, как часто сталкиваетесь с ошибкой в API и номер обращения в поддержку. Номер обращения можно посмотреть в ответном письме от сотрудника поддержки.
6103594 - от 9 апреля (Повторение ситуации от 1 февраля 2018 года ([Message: 5894748 ]) - это последнее из обращений. Последующие проблемы уже не транслировал в поддержку, так как было замечено, что они длятся по 2-5 часа и обычно бывают перед какими-то изменениями в Директе.
То есть, есть проблема - значит скоро в Директе выкатят обновления. Приметой стало.
Ответ от техподдержки тогда порадовал:
Наши технические специалисты занимаются решением этой проблемы, но решение может занять длительное время. Это связано со сложностью самой системы. Сейчас мы не можем назвать каких-либо сроков решения этой задачи.
knezevolk: Визитка же. Сайта нет, переходы только на нее.
Но я не понимаю - как это использовать в рекламе товаров? Люди будут звонить туда, узнавая цену и как выглядит нож? Или сразу туда поедут за покупкой (не видя и не зная товара) ?
---------- Добавлено 06.09.2018 в 13:50 ----------
Дополню: я от этого адреса в 30 км. Зачем мне показывается эта реклама? Какой профит ожидает рекламодатель?
ОлегР: Всем Здравствовать!
У меня как раз проблема в обратном.
В ставках выставил, что цена за клик не более 10 рублей! Пришло два клика:
один за 40 рублей.
второй за 60 рублей. ....то есть получается, что эти два клика слопали бюджет 10 кликов.
Вот как так может?
Все ставки выставлены в ручной стратегии.
Есть ли какие-либо корректировки ставок (мобильники, гео и т.п.)?
Спасибо за примеры. Вчера после 18.00 проводили кратковременную профилактику, которая затронула несколько пользователей. Это стандартная практика.
Обо всех массовых работах и явлениях мы сообщаем в новостях сайта о рекламе, например https://yandex.ru/adv/news/sboy-pokazov-ispravlen
Нет сообщений о массовых работах.
Часто сталкиваемся с такой же проблемой, со стороны работы API Директа. Иногда такое чувство, что только при обращении узнают о проблеме.
Способ связи - через формы обратной связи Директа, с отсылкой логов отправленного и полученного.
Отписка стандартная - "мы проверим".
А по факту проблема массовая - так как ошибка идет по всем, кто подключен к нашему биддеру. А списать на "некоторых пользователей" нельзя. Повторюсь - если есть ошибки - они у всех.
В последние время мы уже просто говорим пользователям, что технический сбой у Директа. В течение 2-3 часов восстановится работа.
bettinsky: немного не понял, в договор оферты стороной выступает не юрлицо, а Интернет-портал «Kalibri.club”, в лице Директора (надо понимать этого самого портала) Кошкаровой Натальи Аркадьевны.
В реквизитах же сторон указано ООО «БРАСС» .
Почему стороной договора является не директор этой оошки, а какой-то левый зицпредседатель сайта, с неподтвержденными (по крайней мере в отрытом доступе) полномочия на заключение договоров?
Цинизм ситуации: и они с такой левой офертой работают в юридической тематики )
Когда Директ (как wordstat) будет поддерживать больше алфавитов/раскладок?
Например, для использования в рекламе : "škoda"
В тексте ключевых фраз разрешается использовать только буквы английского, турецкого, казахского, русского, украинского или белорусского алфавита, кавычки, знаки "-", "+", "!", пробел.
1.Не совсем представляю, как разминусовывать по 30-40 страниц запросов вордстата.
Откройте для себя Директ Коммандер )))
2.Подскажите, если все же не уходить от заказвыченных запросов, что еще можно сделать.
Как Вам и подсказали выше - увеличивать количество этих запросов.
Уйти от закавыченных.
1) кьюколлектор для подбора фраз и создания глобального (на кампанию) списка минус слов.
2) создать объявления по подобранным фразам из кьюколлектора
3) с помощью директ коммандора сделать кросс-минуовку для кампании.
Потом смотрите статистику по поисковым запросам - добавляйте мусор в минус слова, а полезные запросы в кампанию.
Самый простой способ, имхо.
Все индивидуально. С кризисом люди стали искать самое дешевое предложение. Фильтруя, сортируя и пролистывая.
А ставка в Маркете влияет на позицию показа по умолчанию.
Возможно и есть ниши, где показ товара сразу клиенту и помогает продавать.
Добавлю свои 5 копеек - те кто думают, что можно взять и тупо скопировать одну рекламную кампанию для другого клиента - просто нубы.
Узнаем, но ваши сигналы с практическими кейсами ошибок позволяют решить ситуацию быстрее. Уточните, как часто сталкиваетесь с ошибкой в API и номер обращения в поддержку. Номер обращения можно посмотреть в ответном письме от сотрудника поддержки.
6103594 - от 9 апреля (Повторение ситуации от 1 февраля 2018 года ([Message: 5894748 ]) - это последнее из обращений. Последующие проблемы уже не транслировал в поддержку, так как было замечено, что они длятся по 2-5 часа и обычно бывают перед какими-то изменениями в Директе.
То есть, есть проблема - значит скоро в Директе выкатят обновления. Приметой стало.
Ответ от техподдержки тогда порадовал:
Визитка же.
Сайта нет, переходы только на нее.
Но я не понимаю - как это использовать в рекламе товаров? Люди будут звонить туда, узнавая цену и как выглядит нож? Или сразу туда поедут за покупкой (не видя и не зная товара) ?
---------- Добавлено 06.09.2018 в 13:50 ----------
Дополню: я от этого адреса в 30 км. Зачем мне показывается эта реклама? Какой профит ожидает рекламодатель?
Всем Здравствовать!
У меня как раз проблема в обратном.
В ставках выставил, что цена за клик не более 10 рублей!
Пришло два клика:
один за 40 рублей.
второй за 60 рублей.
....то есть получается, что эти два клика слопали бюджет 10 кликов.
Вот как так может?
Все ставки выставлены в ручной стратегии.
Есть ли какие-либо корректировки ставок (мобильники, гео и т.п.)?
Спасибо за примеры. Вчера после 18.00 проводили кратковременную профилактику, которая затронула несколько пользователей. Это стандартная практика.
Обо всех массовых работах и явлениях мы сообщаем в новостях сайта о рекламе, например https://yandex.ru/adv/news/sboy-pokazov-ispravlen
Нет сообщений о массовых работах.
Часто сталкиваемся с такой же проблемой, со стороны работы API Директа. Иногда такое чувство, что только при обращении узнают о проблеме.
Способ связи - через формы обратной связи Директа, с отсылкой логов отправленного и полученного.
Отписка стандартная - "мы проверим".
А по факту проблема массовая - так как ошибка идет по всем, кто подключен к нашему биддеру. А списать на "некоторых пользователей" нельзя. Повторюсь - если есть ошибки - они у всех.
В последние время мы уже просто говорим пользователям, что технический сбой у Директа. В течение 2-3 часов восстановится работа.
немного не понял, в договор оферты стороной выступает не юрлицо, а Интернет-портал «Kalibri.club”, в лице Директора (надо понимать этого самого портала) Кошкаровой Натальи Аркадьевны.
В реквизитах же сторон указано ООО «БРАСС» .
Почему стороной договора является не директор этой оошки, а какой-то левый зицпредседатель сайта, с неподтвержденными (по крайней мере в отрытом доступе) полномочия на заключение договоров?
Цинизм ситуации: и они с такой левой офертой работают в юридической тематики )
Когда Директ (как wordstat) будет поддерживать больше алфавитов/раскладок?
Например, для использования в рекламе : "škoda"
В тексте ключевых фраз разрешается использовать только буквы английского, турецкого, казахского, русского, украинского или белорусского алфавита, кавычки, знаки "-", "+", "!", пробел.