Смысл? мы вчера и так составили план переезда на праздники на новые IP.
Людей грязью зачем поливать?
Я например зарегился недавно, т.к. хотел вопрос задать, не все же с рождением получают аккаунт на серче))
Сейчас просто описал свой опыт.---------- Добавлено 05.03.2016 в 19:53 ----------
Подсети, которые были зареплены за нами и на которых крутились наши сервера принадлежат Оверсану(dhub). Они оформлены на них и контролируют их Оверсан, РКС их не может забрать.
РКС выдает новые.
Напишу о своем опыте.
Стояло 5 серверов в Оверсане(много сайтов, сервисы, почта, DNS)
Началась эта белиберда с Оверсаном.
Оверсан пропал, появился dhub и начал нас стращать переехать к ним, Оверсан говорят плохие, мы не Оверсан, но IP они наши уже каким то чудом забрали и ждут с оборудованием. Обещали что с ними(с дхабом) 100% никаких проблем не будет и все будет четко и идеально, правда цены завернули совсем не детские. Даже давали инструкции по телефону как приезжать на место и вызывать Лефортовское РОВД.
Далее мы поехали по адресу ругаться и отстаивать свое, но приехав и пообщавщись с РКС поняли что написанное оверсаном не правда.
Представители РКС, в частности Дмитрий все доходчиво объяснили и пообещали максимально идти на встречу и решать наши проблемы.
После проработки вариантов, мы решили перенести оборудование в стойки РКС и планомерно перекинуть железки с подсетей оверсана на подсети РКС.
Вчера вечером запросили поддержки у Дмитрия, сказали что приедем вечером, Дмитрий сказал приезжайте, окажут содействие и помогут с настройками.
Мы решили перекинуть два сервера, три пока оставить на Оверсановских(dhub) сетях(т.к. много перенастраивать за один раз)
Действительно нас без проблем пустили и оказали содействие в переносе/настройке, два сервера были перенесены, тут же выдали ip, мы перенастроили железо, все заработали и мы поехали домой(на оборудование которое мы перенесли подписали акт).
Сегодня в 10.30 Оверсан решил сделать нам подарок на праздники и вырубил нафиг наши сетки, таким образом 3 сервера у нас осталось без интернета, что сразу подняло наш статус проблем на новый уровень.
Сразу же набрали Дмитрию, он дал указания инженерам нам по максимуму помогать, в итоге все сделали удаленно, подключили новые сетки, предоставили KVM и постоянно созванивались по телефону.
Все перенастроили и крутимся теперь на IP РКС.
Так что мы на деле проверили, кто реально помогает решить проблемы, а кому плевать и размазать.
Большое спасибо Дмитрию и инженерам РКС, за реальную, оперативную помощь.
Оверсан(dhub) это кидалы, которым плевать на клиентов.
Дмитрий, еще вопрос - Мы так же переезжаем в ваши стойки, вопрос с обслуживанием оборудования:
Когда мы заключим договор и решим приехать на обслуживание железок, сервер вынесут без проблем в приемку, все что нужно можно будет поменять и т.д.?
Насколько я понял коллективная жалоба от всех пострадавших и переехавших к вам, в последствии выдаст нам решение о том что мы собственники?
