Ага...и деньги с карточки пропадают большими суммами..короче rpay сервис постепенно загнивает
Совершенно согласна с вами...Карточка epay абсолютно ничем не защищена. Чип не встроен, смс при снятии наличных также не приходит. Пин код от карточки знают представители epay. О какой защите клиента можно говорить
Связывалась напрямую по номеру телефона-звонила им и выходила на менеджера.
Вот их контакты http://www.choicebankltd.com/contact-us/
Плюс написала заявление в полицию в той стране где были сняты мои деньги то есть в Польше---------- Добавлено 25.02.2016 в 20:30 ----------
Вот вот...Украли деньги а за рассмотрение ещё плати по 35 долларов. А почему я тогда ещё плачу каждый месяц деньги за обслуживание карточки? Какой сервис вы предлагаете за тот ежемесячный взнос?---------- Добавлено 25.02.2016 в 20:33 ----------
А через тикеты ваша поддержка абсолютно бесполезная. Просто копирует и вставляет стандартные заготовки
Что комментариев от представителей не видно...
Имеют, потому что при желании поменять пин код-я должна написать tecket на epayservices и только через запрос они меняют пин код и соответственно имеют доступ к нему. В наших банках например, я могу сама поменять пин код и даже сотрудники банка его не знают. А сотрудники epay имеют полный доступ к моей информации поэтому соответственно для них не будет составлять труда продублировать мою карточку
Прочитала сообщение от пользователя fighter2007
2 недели назад со мной произошла идентичная ситуация. Пока я находилась в своей стране кто-то снимал все мои деньги с карточки в другой стране. Я обратилась в службу поддержки epayservices чтобы заявить о краже денег с карточки, на что мне ответили что я должна теперь опровергать каждую транзакцию (а их было более 10) и за каждое опровержение я должна заплатить 35 долларов. То есть к украденным деньгам я должна была ещё заплатить им более 400 долларов чтобы они рассмотрели мой запрос. Важный момент тут в том, что пока я хотела снять деньги в своей стране, одновременно по времени кто то снимал с моей карточки деньги в Польше и произошла накладка по времени. Очевидно что я не могла быть в двух странах одновременно. Так как поддержка epayservices оказалась обсалютно бесполезной я обратилась напрямую в банк Choice Bank Ltd (который выдаёт эти карточки) и описала ситуацию. Представитель банка выслушал и был очень удивлён когда узнал что сотрудники epayservices имеют доступ к моему пин коду (какие у меня гарантии что сами эти сотрудники меня не обокрали?). Банк пообещал разобраться. Если разбирательство банка не даст результата то я буду подавать в суд на компанию epayservices как в США так и в России.
Всем советую быть крайне осторожными и не держать какие либо суммы на подобной карточке.
А пользователю fighter2007 я бы посоветовала поступить так же как и я (написать заявление в полицию (я писала в Польше так как деньги снимали в Польше) и связаться напрямую с банком Choice bank LTD, так как подобные кражи оставлять без внимания нельзя.
