Срок действия функции "Официальный представитель" истек

Hostiman

Hostiman
Официальный представитель hostiman.ru
Рейтинг
71
Регистрация
12.02.2016
dimsog:
Если это конечно реально так, то это крайне некрасиво.

увы, но это реально так

Кстати, защита OVH прекрасно справилась со всеми атаками. Пострадали только клиенты в РФ. Но все что не делается - делается к лучшему. Совсем скоро защита от ddos-атак будет и на российских серверах. Ни один клиент бесплатного тарифа не пострадал, а их у нас большинство :)

rborn:
Из сказанного Вами я понял, что у вас нет никакой защиты от DDOS-атак и все сайты любого клиента могут лечь в любое время на неопределенный период. До настоящего момента за последние 12 лет я не встречал ни одного хостера, у которого подобные проблемы. Ни одного. Я думал защита серверов от DDOS - это базовая вещь для любого современного хостера. Оказывается, я ошибался. В любом случае, надеюсь, что Вы разберетесь с проблемой в кратчайшие сроки. Потому что такие серьезные сбои ведут к тому, что отрицательного PRа хватит на годы и годы вперед.

https://hostiman.ru/hosting - защита от ддоса есть, хостинг в европе

https://hostiman.ru/hosting/russia - защиты от ддоса нет, хостинг в рф

Об этом написано на страницах тарифов. Тут ничего думать не надо, все написано на сайте.

adel92:

OVH не защищает от DDoS атак? У них же бесплатная защита всем вроде как была?

Клиент говорит про хостинг в РФ, изначально там защиты не было, однако после сегодняшних атак будем вводить её и там. На сервера Европейского хостинга аналогичным образом наблюдались атаки, но там защита есть и проблем не было.

rborn:
Дела плохи. Поддержка ответила, что тарифы не предусматривают защиту их серверов от ДДОС атак, поэтому неработающие сайты - это не их проблемы. Когда сайты заработают - не в курсе. В общем, плавно снимают с себя всю ответственность. Такие дела. Надо срочно переезжать. Если кто знает адекватного хостера - пишите в личку.

---------- Добавлено 10.02.2018 в 19:59 ----------



Это всё, конечно, печально, но за 12 лет работы я не припомню ни одного случая, что на столь длительный период легли сайты. Ни у одного хостера. Вам нужно срочно пересмотреть свою политику по обеспечению стабильности в работе. не так давно тоже был сбой.

Здравствуйте.

Из-за атаки некоторые IP из наших сетей попали в блекхол, поэтому не работают. Мы делали замену IP, что позволило некоторое время сайтам проработать, после чего атака началась и на них. Первый всплеск атаки был ещё в 4 утра - мы тогда провели анализ и стало ясно, что днем проблема появится снова (тогда ддос был направлен на IP, которые никем не использовались, очевидно, что проверяли как отреагирует ДЦ на такую атаку). Сейчас идёт подключение специального оборудования для обеспечения защиты от подобных атак, на что требуется время и что Вам, собственно, было отвечено в тикете. Зачем Вы додумываете про "легли сайты - проблема клиента", мне не совсем ясно. Покупая хостинг без защиты от ддоса, нужно было быть готовым к подобному случаю, и обвинять хостера фактически в том, что он сидит сложа руки - не совсем красиво. Мы прекрасно понимаем Ваше возмущение и просим набраться немного терпения и подождать вместе с нами, пока инженеры подключат оборудование для защиты от атак.

Тем не менее, все пострадавшие от атак сегодня, получат компенсацию к активной услуге.

rborn, один из наших хейтеров-хостеров с этого форума вторые сутки ддосит наши серверы и dns около 10гбит. Прямо сейчас мы подключаем защиту от ddos к нашим российским нодам. Всем клиентам приносим извинения за доставленные неудобства. Позже всем будет компенсация.

ps. коллега жди ответки, за нами не заржавеет :)

Я бы советовал брать NVMe SSD, если нетбук поддерживает. Скорость х5 по сравнению с обычными SSD.

Зацените показатели на наших NVMe SSD VPS:

XPraptor, промо-код всегда можно узнать в лайвчате на нашем сайте или нагуглить. Эксклюзивные купоны на скидки появляются в нашей группе https://vk.com/hostiman

Джино, тогда сделаю вам бесплатную рекламу.

Только у Jino самое дешевое FTP-место для хранения резервных копий: 500 гб всего за 105 руб/мес!

Джино:
Кроме того, достаточно предвзято утверждать, без аргументов, что большинство пользователей остались недовольны качеством наших услуг.

Не все конечно, судя по http://hosting101.ru/jino.ru около 50% 😂

Здравствуйте, уважаемые клиенты и те, кому еще предстоим ими стать.

Сегодня у нас зарегистрировался 100-тысячный клиент! Благодарим всех Вас за оказанное доверие нашей компании.

Мы развиваемся и растем вместе с Вами. Постоянно работаем над улучшением сервиса наших услуг.

Спасибо, что остаетесь с нами!

Всего: 531