smart2web

Рейтинг
307
Регистрация
30.12.2015
adel92:
Спасибо, все верно. Вы наконец то это поняли?
Вы можете за них что то купить или же продать этот акк кому либо со всеми средствами.
Так, что Вас никто не кинул)

Нуууу.. как бы нет.

Это деньги клиента и он должен иметь право распоряжаться ими на свое усмотрение. Но без своих хотелок и тараканов вопреки правилам и закону.

Lord Maverik:
Пришло письмо от метрики, что сайт не доступен. Захожу в панель - виртуальная машина выключена администратором.
Что это за новости? Ни уведомлений, ни предупреждений, не писем о профилактике какой-нибудь, просто выключена и все.

---------- Добавлено 28.10.2016 в 05:08 ----------

Вчера в это же время также было аналогичное письмо от метрики, но пока я с утра зашел, все уже работало. Что там творится?

---------- Добавлено 28.10.2016 в 05:46 ----------

Работу восстановили. Но хотелось бы в таких случаях получать какое-то уведомление от саппорта, что проблемы там технические, время исправления такое-то.

Полагаю проблема у вас была в этом.

Ченджлог для панели:

5.67.0 выпущен 02.08.2016
Изменение:
Автоматический запуск виртуальных машин. В модуле контроля состояния виртуальных машин реализована проверка количества безуспешных запусков. Если виртуальную машину не удается запустить три раза подряд, она переводится в состояние "выключена администратором", в колонке состояния появляется иконка с сообщением об ошибке, и регистрируется соответствующее уведомление.

Бывает это срабатывает на абсолютно рабочих машинах. Мы бы с удовольствием отключили эту баг-фичу но нет такого функционала, к сожалению.

Хорошо, в скайпе помелькать лицом с паспортом законно будет?

ТС готов на такие действия? Я думаю, что нет..

Stek:
В правилах партнерки где то указано требование паспорта ? А то знаете ли таких условий, можно еще много напридумывать.

В законе указано, а он превыше всяких правил.

LineHost:
Такой позиции я придерживался в 2006 году будучи молодым хостёром, но уже не молодым человеком. Опыт показал что эта позиция не оправдалясь. Если проблема, имея опыт, решается в течении нескольких минут, быстрее её решить, чем качать права и выяснять отношение с клиентом. Если на проблему надо тратить много времени, можно коротко объяснить клиенту куда ему стоит обратится.

Вот тут полностью согласен. По большому счету так и делаю, но к сожалению клиенты быстро к этому привыкают и потом начинают принимать не только минутную помощь как должное. Чему и есть пример высказываний ТС.

---------- Добавлено 26.10.2016 в 10:49 ----------

LineHost:

P.S. И воздержитесь меня куда нибудь посылать. Ну если только нафик, но мне всё равно будет пофик Вы ещё мне объясните понятие хостинг, наивный - нагловатый юноша

Договорились ;)

LineHost, ну да, первый пример не удачный, согласен. И то! Куда отправляется товар? В сервисный центр. Магазин его не ремонтирует. Не держит штат для этого и помещение. По факту вы и пойдете обращаться в сервисный центр, а не в интернет-магазин. Правда тут все зависит от вида гарантии. Но допустим гарантия истекла, т.к. проецируем на текущую ситуацию и тут нет такого понятия гарантия в том понимании, в котором идет в примере.

А еще я ничего не утверждал, а всего лишь спросил, какие действия будет предпринимать ТС в этом случае. Очень интересно услышать. А потом сравнить с его утверждением что должен и что не должен делать хостер.

Простите, а что WordPress фигурирует в договоре об оказании услуг хостинга?

Понятие хостинг знаете что такое? Сходите на википедию.

Давайте еще доступнее специально для вас. Купили вы чехол для телефона. Телефон сломался. Идем к продавцу чехлов и просим бесплатно отремонтировать телефон. Верно?

krossiki:

бутерброды мне не нужно, а вот то что касается сайтов должен делать хостер
его же сайт заново новый делать не заставляют

Окей, давайте доступным вам примером. У вас магазин. Продаете вы ну скажем принтеры.

Клиент купил у вас принтер, он плохо печатает. Обращается к вам, приедьте отремонтируйте бесплатно. Ваши действия?

Еще пример. Сняли вы квартиру. У вас в этой квартире однажды сломался мобильный телефон. Вы приходите к владельцу квартиры и просите его отремонтировать телефон бесплатно, ведь он сломался в квартире же!!

krossiki:
хостер размещает сайты а значит и должен уметь их все делать и банальные вещи в ксс тоже и штат для этого не нужен , потому быть должно это все бесплатно

Ага, а еще вы на сайты со своего ПК заходите, значит хостер должен и комп ремонтировать бесплатно. А еще комнату пылисосить, в которой вы это делаете. Ну и заодно бутербродов сделать, т.к. вы любите при заходе на свой сайт покушать за ПК.

Собирать и хранить разные вещи. Полагаю что хранить нужно операторам, а вот собирать, а другими словами просто проверять данные, может любая организация при фин. операциях в частности..

По большому счету любой биллинг хранит персональные данные. Да в прочем как и абсолютно любая организация хранит данные о своих клиентах.

suffix:
Но так хочется один волшебный сервис - куда пишешь - "хочу чтобы было красиво" и не паришься

Такой сервис утопия. Ибо клиент балованный. Ему не обьяснишь сколько затрат приходится на алл енклюзив.

При том, что это будет стоить действительно непомерно дорого.

Всего: 3501