Да чем бы я не жонглировал)
Вот молодой человек написал про судебные дела, так тут тоже не пальцем деланы, иначе зачем кнопки то жать, занимаясь пустой болтовней.
Если пишу, то знаю про что. В том числе и с хостера и было. Тьфу-тьфу сейчас с riaas.ru больше года и не даст соврать в управлении порядка 150 vds взятых у него. И все супер и отлично.
Хотя пока его не нашел был, как понимаете и негативный опыт) Посему и пишу. При чем, ничего обидного же не сказал) Посоветовал хостеру не огрызаться а восстанавливать репутацию, а то ведь глупо предлагать человеку, который уже наработался с плохим сервисом, продолжать им пользоваться. Как минимум будут скандалы постоянно продолжаться и это не стоит поганых 500 зеленых. А ТС посоветовал не сопли размазывать на форуме, а идти в суд, раз считает, что обманут)))
Зы: не 500 если дойдет до суда. А 500+ экспертиза там те же порядки цен + по 5000 руб представителю за каждый день суда. А ведь ещё аппеляция возможна и т.д. Плюс напишет ТС, что у него давление поднялось и кровь носом пошла, тут ещё моральный ущерб приколотят. Потому, знающие закон, зря так пятихаткой бравируете.
И ещё. Слава богу я недавно из РФ эмигрировал. Но до эмиграции суды отличный доход приносили. Да.) Правозащитная деятельность она такая) Не на грантах же сидеть)
И кстати, большое количество судебных процессов у хостера, говорит только об одном, что часто недовольны клиенты. Потому бравировать 80-ю делами в суде, если, конечно, они по роду вашей деятельности - вам только минус несет.
Я же считаю, что резона в этом нет) И лучше идти на встечу клиенту - это принесет новых клиентов)
Так прочитай сам продолжение про трусы, там для умников написано почему такой пример. Потом уже делай выводы, что кто читает, а кто нет.
Потому что клиент (потребитель) не получает в полном объеме оплаченную услугу. Ну это ж азбучная истина, как бы кому она не нравилась. Вы думаете, что в суде разбирать будут тонкости? Услуга не качественная - клиент не может ее получить - от возмещения предприниматель отказался. Все - решение на стороне потребителя со всеми дополнительными плюшками. Плюс лишняя проверка "хостеру, который не хостер". Там еще не известно, что вылезет. Плюс договор составлен не в пользу потребителя и с нарушениями - мошенничество конечно не пришьют, т.к. суд гражданский, но исправить заставят.
Это взаимоотношения потребитель - продавец. Трактуется сие в пользу потребителя обычно. Тем более с учетом того, что судья разбираться не будет в тонкостях технических. А экспертиза))) Ну еще расходы со стороны проигравшей стороны. А написано в экспертизе будет в пользу угадайте кого.
Уважаемые хостеры) Ну я понимаю, что вам не приятно (я не против вас пишу, а про данный случай, повторю третий раз - напишите в своей оферте, чтоб спрыгнул клиент с многоэтажки), но я повторюсь - оказывайте услуги качественно и не будет таких косяков. А пользователям - покупайте услугу у проверенных компаний, тем более выбор есть среди крупных игроков, а не у тех, кто сайт сварганил и перепродает по-мелочи, а при сумме в 500 долларов начинает судорожно за них цепляться, ибо больше у него нет.
Вам же объясняют, что никого не волнует, что вы пишите в договорах, если они нарушают права потребителя ваших услуг.
Нет такого в РФ - У НАС НЕТ ВОЗВРАТА, почитайте закон о защите прав потребителей, а лучше еще гражданский кодекс и изучите судебную практику, благо Консультант сейчас доступен, да и гугл еще в РФ не забанен.
В суде по барабану написали вы, что у вас какой-то свой регламент или что в договоре написано, мол "убейся если что не нравится" и пользователь под этим галочку поставил.
Есть законодательство. Есть ответственность. И не надо удивляться когда вам говорят, что не все происходит в мире так как вам хочется. Тут теперь от ТС зависит - пойдет он отбивать 500$ или забьет. А вы уже свою репутацию в 500 зеленых оценили. А она, по секрету, стоит дороже.---------- Добавлено 27.07.2017 в 22:34 ----------
Ну не утрируйте. Это пример приведен продажи товаров и услуг. Как дети малые) Вы в курсе, что мобильник к примеру можно в течении года вернуть продавцу?)) То то же) Но с трусами пример прикольнее читать)
Ну вот тут вообще не верно. Смотрите - самый простой вариант. Торгуете вы трусами китайскими.
Купила клиентка. А трусы с дырой. Приходит она к вам - верните деньги.
Что делать? Конечно к китайскому продавцу - верни... А он морозится...
А через 14 дней к вам претензия - потом суд - оплата того, что должны и так были заплатить, плюс моралка, плюс представитель...
И вот штука какая - судье будет до лампочки, что трусы не вы шили, а у китайцев купили. Продали же их вы. Деньги получили ВЫ от клиента, а куда их потом дели - китайцам, немцам, эфиопам платили - это никого не волнует. Это называется ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. И от чего-чего, а от нерадивых предпринимателей в рф людей еще защищают, чтоб хоть как-то показать работу судебной системы) Такое...
Ну это с вашей стороны так) В суде немного по другому. Пройденный этап.
А хостерам на будущее можно предложить в оферту загонять такую штуку - "недоволен - выпрыгни с 9-ого этажа". А куле))) Разница-то какая.
А по факту - выполняй качественно то, за что берешь деньги и отвечай за то, как ты это выполняешь. Претензий не будет. А так, на примере данного хостера, он больше потеряет ибо материалы размещенные на серче не плохо гуглятся. И все из-за каких-то даже не 500 (там же услуга какое-то время предоставлялась) долларов))) Да и из-за пятисот... Стоило себе антирекламу делать? Думаю, что нет.
Ну пойдет в суд клиент (а я бы пошел), там и объяснят о ничтожности договора. Плюс заплатит "хостер", котрый не хостер еще и представителю по 5т за судодень. А там еще всплывет куча моментов - нарушений.
Все остальное не так существенно.
По поводу оферты - она не должна нарушать законодательство. Бабушки цыганам тоже деньги отдают по доброй воле - вот только цыган сажают) Ибо это называется мошенничеством.
ТС - смело сперва к юристу, потом в суд. И претензию на имя "хостера" о некачественном предоставлении услуги.
Суды в таких случаях на стороне потребителей.
А сам пользовался? Как впечатления? Рекомендуешь?
Ну, про битки тоже как про "лохотрон" пишут и майнят и майнят)))
Для того тему и создал, чтоб мнения пособирать - интересно ж, чтоб не влететь.
Потому все же по существу, кроме общих фраз, есть мнения?
А это не является напротив каким-то залогом надежности? Люди же не дураки...
