Продлена совместная акции КОМТЕТ с Google.AdWords и Webmoney. Получить в подарок купоны Google.AdWords номиналом 1000 или 1600 рублей при оплате услуг КОМТЕТ через систему WebMoney можно до 31-го декабря 2011-го года.
Участие в акции не ограничивает Клиентов в других акциях:
Домен в подарок, Бесплатный перенос сайта и т.д.
Ваше предложение - не портить репутацию в обмен на бесплатный хостинг на год на более дорогом тарифе - это что?
Возникшая проблема с Вашей БД не была запланированными работами, и решилась очень оперативно - за полчаса восстановили Вашу базу.
Обо всех регламентных работах мы всегда оповещаем, интересующиеся могут ознакомиться с предыдущими оповещениями в новостях на сайте.
Наверняка, есть много хороших компаний, предоставляющих бесплатный хостинг для интернет-магазинов с посещаемостью 900-1200 хостов в сутки, как у RR1.
К сожалению для нас самих - тариф "Оптима" (на котором сайт RR1 держит уже пару лет) стоит, хоть и небольших, денег. Тариф "Профи" (который он требовал) - стоит несколько дороже, 1593 руб. 60 коп. в год. Мощный выделенный сервер с 2xXeon, RAID, SSD-кешем и т.д., даже с круглосуточным администрированием, мы конечно тоже можем предоставить, но его цена будет уже несопоставима с виртуальным хостингом.
Намного дольше. Такие активные Клиенты большая редкость и, насколько я помню, первые подобные претензии высказывались TC в прошлом году, в частности, в этом топике.
К сожалению, бывает. Спасибо RR1, что сообщил нам о своих действиях на forum.searchengines.ru, что дало нам возможность прокомментировать ситуацию.
Мы ценим всех наших Клиентов и будем рады, если RR1, как и предыдущие пару лет, останется нашим Клиентом. Но мы не предоставляем хостинг бесплатно, кроме разве что поддержки некоммерческих сообществ, как ploner.ru.
Позволите комментарий провайдера?
Данный Клиент около 2-х лет является Клиентом нашей компании. Тариф виртуального хостинга - Оптима, это 96р/мес (921 рублей 60 копеек в год).
Действительно, у его Интернет-магазина посещаемость 900-1200 хостов в сутки.
Да, возникли проблемы с его базой данных, выполнили восстановление (repair) и сайт заработал ещё во время разговора по телефону. Сайт отсутствовал 37 минут, как сообщил сам Клиент в телефонном разговоре. К сожалению, воспользоваться его советом "восстановить базу из резервной копии" мы не могли, хотя резервные копии и ведутся с глубиной 7-14 суток. В данной ситуации в этом не было необходимости - хватило REPAIR его таблиц, данные потеряны не были. "Всё" при этом, разумеется, не "ложилось".
Относительно превышения дискового пространства, мы неоднократно предлагали либо перейти на тариф с большим дисковым пространством (например, Профи 1.5ГБ), либо приобрести дополнительно. К сожалению, при превышении оплачиваемого дискового пространства сначала отправляется предупреждение, затем выполняется блокировка. Это производится автоматически. Подробнее.
Для справки.
Автор темы поставил руководству компании ультиматум - или мы ему год тарифа Профи бесплатно, или он "портит нашу репутацию на сёрче и других форумах".
С уважением, КОМТЕТ
В некоторых случаях, например при публикации к.л. материалов - будет достаточно нотариально заверенной распечатки текста. Надо только найти нотариуса, который согласится это сделать.
Вообще говоря, вопрос больше для юридического форума.
Т.е. претензии к Владельцу сайта, у которого якобы находится (используется) некое ПО незаконно?
1. написать письмо в оба адреса, с просьбой урегулировать мирным путём.
2. проконсультироваться у юриста (нам проще, есть юридический отдел).
3. если проверить авторские права затруднительно (Вы не обязаны быть экспертом в юриспруденции), посоветовать обратиться Заявителю к юристу, для выяснения - как оформить авторские права и в правоохранительные органы. При этом хостер не имеет права предоставлять информацию о своём Клиенте - только по официальному запросу правоохранительных органов. Можете ссылаться на "Правила оказания телематических услуг связи".
Ни удалить данные, ни заблокировать сайт - хостер в этом случае не имеет права, опять же только по обращению "соответствующих органов".
PS: по опыту, в 99% если Ваш Клиент знает, что использование чего либо незаконно - уйдёт к менее "щепетильному" провайдеру или удалит.
Проверьте komtet.ru хосттрекером (тестирование доступа с разных ДЦ, в том числе, российских). Тест одного из сайтов виртуального хостинга:
http://host-tracker.com/check_res_ajx/4759654-0/share/
Мне кажется, способ участия в рейтинге не очень удобен.
Хостер имеет доступ к сайтам, следовательно, "победит неленивый". Со временем некоторые Клиенты крупных хостинговых компаний выполнят процедуру регистрации, и ситуация "выровняется". Но таких будет немного - процедура регистрации довольно сложна. Файл, ftp, подтвердить на сайте...
Небезызвестный hostobzor.ru предлагает обязательно использовать электронную почту в том же домене, отзыв на сайт которого публикуется. hosting101.ru - вообще пока не беспокоится по этому поводу. Но там интересно просмотреть отзывы.
Самое простое голосование "ногами" - 1stat.ru - пусть и с некоторой погрешностью, но показывает достаточно наглядную динамику перемещения доменов по провайдерам. Т.е. в "рейтинг" провайдера добавляются автоматически все домены, для которых указаны DNS-сервера данного провайдера. Правда "пропадают" к примеру те, кто использует свои DNS-сервера или же свои имена DNS, но таких не так много. Т.е. если добавить "пузомерки" к сервису 1stat - получится Ваш рейтинг, но только по всем доменам.
Но идея сама по себе хорошая, спасибо.
Если последняя версия (Plesk 9.3), то проще прочитать документацию по ней:
http://www.komtet.ru/info/tech/plesk-doc
Кроме того, в Plesk хорошая контекстная справка. Всё на русском.
FTP-аккаунт - отдельный для каждого домена. Но вот завести несколько FTP-аккаунтов действительно нельзя. И Ваш хостер прав, что для Windows и Linux Plesk значительно отличается, в частности, и этим параметром.
---
Максимальное количество дополнительных учетных записей FTP (только для хостинга Windows). Укажите максимальное количество дополнительных учетных записей Microsoft FTP, которое может быть создано на домене.
Кстати, есть в Plesk к примеру такие вкусности относительно FTP: личные страницы.
