vitor

vitor
Рейтинг
239
Регистрация
16.05.2009

На самом деле, профит просел после падения системы, вчера вроде восстановился но в выходные и получше было.

Himiko:
P.S.: Мне уже сообщили, что ваш сайт на текущий момент удалось вернуть в строй.

Да, спасибо огромное, очень благодарен.

Himiko:
Я просто так и не понял смысла вашего сообщения на форуме на тему vip-услу

Не подумайте что я считаю что мне кто-то чем-то обязан.

Ну вот даже сегодня, я первый раз столкнулся с ддосом, и мне как клиенту хотелось слышать цену вопроса либо совет куда переехать, и все.... ничего более, даже если загнули-бы большую цену я бы все-равно заплатил-бы но потом уже серьезно задумался стоит ли мне оставаться на этом хостинге (сейчас речь не конкретно о вашем хостинге а в общем).

Himiko:
Давайте просто относиться к друг другу (клиент <-> хостинг) с пониманием. А то даже толком не разобрались в ситуации и сразу писать необоснованный негатив.

Да согласен, я не прав, извините... просто привычка, работаю с 5-6 хостингами, пока хипиш не поднимешь они не зашевелятся, никак не могу привыкнуть что к вам это не относится.

ЗЫ вискарь попускает, пойду пивом заполирую, всем спокойной ночи :)

Himiko:
Почему я вам что-то должен предлагать?
Варианты решения проблемы можете обсудить с технической поддержкой в тикетах.
Варианта 2:
1. Найдут возможность блокировки ДДОС - сделают.
2. Не будет возможности - переждать атаку.

А "свалить" вы можете только на хостинг с защитой от атак, чтобы потом подобных сообщений на форуме не появлялось.

Я понял. Я с вами работаю больше года, и всегда был очень доволен вашими услугами, если у вас получится отразить ддос буду очень благодарен.

ЗЫ может в чем-то не прав, ни в коем случае не хотел вас обидеть... надеюсь что мне не придется переезжать.

Himiko, хорошо, что вы можете мне предложить? Свалить с вашего хостинга или ждать пока ддосить перестанут?

Himiko:
Мы где-то хоть о какой-то защите писали и обещали? С чего вдруг вы пишете это в таком виде, как-будто мы просто обязаны были защищать.

Да не думаю я, что вы мне обязаны чем-то. Вы просто прямым текстом в тикетах пишете мол мы вам ничем не обязаны собирайте вещи и валите... ищите себе толковых админов от ддоса либо доплачивайте деньги. Так?

Himiko:
Если есть возможность, поможем.
В чём проблема попросить о помощи у саппорта в тикете?
Не кажется вам, что это правильный способ? Прочитайте своё первое сообщение и подумайте, а обязаны ли мы вам были предоставлять дополнительные услуги, которые вообще не предлагаем даже за деньги?
Моё ИМХО, что в такой ситуации нужно просить помощи, а не писать, что мы что-то там не сделали. Мы и не обязаны делать того, чего не предлагали собственно.

Объясните как мне просить? Или изначально не понятно, что мне нужно что-бы сайт работал? Мне вначале в тикетах отписали

Здравствуйте. Ваш сайт %%% был заблокирован, поскольку создает громадное кол-во подключений. Подключений нереально много. Видимо, вас кто-то ддосит

И все... на этом вип хостинг закончился.

Himiko я все понимаю все мы люди, если вы не можете справится так и скажите, что-бы я не ждал, а искал куда перенести сайт, что-бы он работал.

vitroot:
Это вам сообщили о таком методе решения проблемы?

мне вначале сообщили

Можете посмотреть в панели управления логи и увидите.
Мы не ддосим, поэтому не можем сказать, что там, кто и почему ддосит. Запросы к вашему сайту временно заблокировали работу сервера. Поэтому сайт и был заблокирован.
За ситуацией следим и в случае чего - сразу восстановим работу сайта. Вы будете уведомлены в этом тикете

может я неправильно понял, но помоему это будут ждать, после того как отписал здесь в тикетах написали

Мы с ним и справляемся. Я вам уже написал, что вы будете уведомлены, как только ситуация нормализуется
Den73:

скажите, тарифы подразумевают защиту от ддос атак?

Да не в тарифах вопрос... у меня не тот ресурс, ддосить его может только школота, серьезным людям он не интересен.

vitor добавил 27.10.2011 в 22:52

Himiko:
Сайты всех клиентов не работают, а мы пытаемся "поднять" ваш?

Если пытаетесь так и пишите (респект и благодарность за это), а то вы начинаете что вы ничем никому не обязаны, я все прекрасно понимаю, но оставлять клиентов нельзя наверно, ну вам видней.

Snapius, отключить сайт и ждать пока все уляжется это бред. Это не вип хостинг. Мне сейчас нужно нанимать толкового админа, что-бы ддос отражал? Так не вопрос, только где вип хостинг и за что я плачу деньги, меня оставили наедине со своими проблемами.

Himiko:
Когда ваш сайт пытается 200% ресурсов сервера использовать и жалуются другие клиенты - реагируем незамедлительно.

Причем здесь ресурсы, вы с ддосом мелким не можете справится.

Отключили сайт и ждете пока перестанут ддосить.

Himiko, где вип хостинг? Смотрю сайт не работает, пишу в тп мне в ответ

Здравствуйте. Ваш сайт **** был заблокирован, поскольку создает громадное кол-во подключений. Подключений нереально много. Видимо, вас кто-то ддосит

Тупо сайт не работает, вы не может справится с досом унылого варьезника в 20к трафа? Я сомневаюсь что там очень мощный ддос.

miraxi:
у меня сейчас конверт лучше чем летом, думаю он был бы намного выше если бы не антивирусы.

А у других пп договора с антивирусами подписаны? Справляются же как-то.

ЗЫ У меня тут немного трафа осталось, эта неделя вообще просто ппц, не конверт а слезы.

Всего: 2373