Смотря что. Еду, одежду, технику, лекарства, развлечения все знают где найти - а большего среднестатистическому человеку и не нужно.
А с чего вообще решили что те кто ищет в реале - сидят на ЯМ? Аудитории меж собой не особо и пересекающиеся.
Коллега, так а что вам мешало сделать заказ на сайте и не возиться с рассылками?
Постоянно такое, один в один.
Оно и видно.
Ну а вы подумайте для чего прячут все контакты.
Да фигня. Есть магазин, есть товар, есть цена - заказывай. Хочешь выносить мозг - иди в розницу или на рынок.
Может путают ИМ-ы, ну не знаю, с овощной базой например "яблоки привезли?"
А мне непонято с чего вообще такие завышенные требования именно к российскому сегменту интернет-торговли? Многие ли звонят и пишут в Алибабу, Амазон, eBay? Да никто, заказали и сидят, ждут. И сроки никого не смущают, когда по 2 месяца и больше товар ждут.
Отнюдь не малое количество ИМ намеренно прячут почту и телефон, т.к. и так все есть на сайте и нефиг держать в штате колл-центр.
Может товар назовете?