Я имел ввиду что именно интернет магазины не парятся, в основном комментарии что "ну до июля долго, яндекс/робокасса итд что-то придумает" или "а я то тут при чём". По услугам народ даже не в курсе замеса :)
Не парятся люди вроде нас, без онлайн-платежей. Крупняк договаривается с налоговиками, остальные уйдут в еще большую тень. )
А вот это нет.
Если деньги приходят от именно платёжного агента, то в поле номера счёта плательщика должен быть счёт 40821**** и как раз тогда чеки должен бить агент, а не вы.
Робокасса и як не являются платёжными агентами, они кредитные организации и при договоре с ними чеки вам нужны.
Тоесть в обоих случаях чеки не нужны. Но как все же быть, если покупатель платил через тот же банк, что и у продавца?
Да пусть считает что прав, флаг ему в руки. Я считаю что раз сделка не состоялась, то и платить ему не за что. Сами от их услуг отказались, тем более что не электроникой торгуем.
Яндекс Маркет: Добрый день! Мы хотели бы обратить внимание, что мы возвращаем комиссию при возврате товара в рамках контрольного заказа.
Если же был обычный заказ от обычного покупателя, то да, комиссия списывается после передачи заказа в доставку. Если покупатель по каким-либо причинам отказывается от заказа или возвращает товар, комиссия уже не вернется. Дело в том, что после передачи заказа в доставку мы уже не имеем информации о ходе выполнения магазином этого заказа, не влияем на ситуацию, и тут ответственность за заказ остается полностью на стороне магазина.
Брехня. Вы такой же посредник по передаче товара от продавца к покупателю, как и служба доставки, и вы никак не можете влиять на решение покупателя оплатить или возвратить товар.
Вы пользуетесь лазейкой в законодательстве, так как не оказываете транспортные услуги, но отталкиваете от себя потенциальных клиентов - интернет-магазины.
Xammer2000: У нас все, что требует доставки не курьером, а почтовой службой оплачивается вперед, на этом направлении сидит вдумчивая девушка, которая обьясняет клиенту почему мы не доставляем товары без предоплаты, в итоге процент отказов минимален, а те кто отказываются ну это проблема других магазинов.
vimpel77: когда надо пару карточек заполнить - всегда делаю это сам.
когда от 100 шт - берем фрилансера, по 8-10 руб. Хорошая идея попробовать спустить ценник до 5
Интересно где такие дурачки берутся, работать за орешки?
Я имел ввиду что именно интернет магазины не парятся, в основном комментарии что "ну до июля долго, яндекс/робокасса итд что-то придумает" или "а я то тут при чём". По услугам народ даже не в курсе замеса :)
Не парятся люди вроде нас, без онлайн-платежей. Крупняк договаривается с налоговиками, остальные уйдут в еще большую тень. )
У вас есть лишние деньги? Дайте их мне.
Капча - зло.
Это правильно.
А вот это нет.
Если деньги приходят от именно платёжного агента, то в поле номера счёта плательщика должен быть счёт 40821**** и как раз тогда чеки должен бить агент, а не вы.
Робокасса и як не являются платёжными агентами, они кредитные организации и при договоре с ними чеки вам нужны.
Тоесть в обоих случаях чеки не нужны. Но как все же быть, если покупатель платил через тот же банк, что и у продавца?
Короче, Маркет в данной ситуации прав на 100%.
Да пусть считает что прав, флаг ему в руки. Я считаю что раз сделка не состоялась, то и платить ему не за что. Сами от их услуг отказались, тем более что не электроникой торгуем.
Ну да. А что, транспортная компания возвращает вам деньги за доставку, если покупатель отказался? :)
Она - нет, и не должна. Но расходы по закону ложатся на покупателя, а не на магазин. В жизни, естественно, все бывает по-разному.
Добрый день! Мы хотели бы обратить внимание, что мы возвращаем комиссию при возврате товара в рамках контрольного заказа.
Если же был обычный заказ от обычного покупателя, то да, комиссия списывается после передачи заказа в доставку. Если покупатель по каким-либо причинам отказывается от заказа или возвращает товар, комиссия уже не вернется. Дело в том, что после передачи заказа в доставку мы уже не имеем информации о ходе выполнения магазином этого заказа, не влияем на ситуацию, и тут ответственность за заказ остается полностью на стороне магазина.
Брехня. Вы такой же посредник по передаче товара от продавца к покупателю, как и служба доставки, и вы никак не можете влиять на решение покупателя оплатить или возвратить товар.
Вы пользуетесь лазейкой в законодательстве, так как не оказываете транспортные услуги, но отталкиваете от себя потенциальных клиентов - интернет-магазины.
2Русь
Вы можете либо принять правила Яндекса, либо забить на него. Альтернативы не будет.
У нас все, что требует доставки не курьером, а почтовой службой оплачивается вперед, на этом направлении сидит вдумчивая девушка, которая обьясняет клиенту почему мы не доставляем товары без предоплаты, в итоге процент отказов минимален, а те кто отказываются ну это проблема других магазинов.
А предоплату с физ.лиц как берете?
когда надо пару карточек заполнить - всегда делаю это сам.
когда от 100 шт - берем фрилансера, по 8-10 руб. Хорошая идея попробовать спустить ценник до 5
Интересно где такие дурачки берутся, работать за орешки?