demon155

Рейтинг
166
Регистрация
30.07.2015

У вас есть лишние деньги? Дайте их мне.

Капча - зло.

neyara:
Это правильно.


А вот это нет.
Если деньги приходят от именно платёжного агента, то в поле номера счёта плательщика должен быть счёт 40821**** и как раз тогда чеки должен бить агент, а не вы.

Робокасса и як не являются платёжными агентами, они кредитные организации и при договоре с ними чеки вам нужны.

Тоесть в обоих случаях чеки не нужны. Но как все же быть, если покупатель платил через тот же банк, что и у продавца?

Arsenij:


Короче, Маркет в данной ситуации прав на 100%.

Да пусть считает что прав, флаг ему в руки. Я считаю что раз сделка не состоялась, то и платить ему не за что. Сами от их услуг отказались, тем более что не электроникой торгуем.

Arsenij:
Ну да. А что, транспортная компания возвращает вам деньги за доставку, если покупатель отказался? :)

Она - нет, и не должна. Но расходы по закону ложатся на покупателя, а не на магазин. В жизни, естественно, все бывает по-разному.

Яндекс Маркет:
Добрый день! Мы хотели бы обратить внимание, что мы возвращаем комиссию при возврате товара в рамках контрольного заказа.

Если же был обычный заказ от обычного покупателя, то да, комиссия списывается после передачи заказа в доставку. Если покупатель по каким-либо причинам отказывается от заказа или возвращает товар, комиссия уже не вернется. Дело в том, что после передачи заказа в доставку мы уже не имеем информации о ходе выполнения магазином этого заказа, не влияем на ситуацию, и тут ответственность за заказ остается полностью на стороне магазина.

Брехня. Вы такой же посредник по передаче товара от продавца к покупателю, как и служба доставки, и вы никак не можете влиять на решение покупателя оплатить или возвратить товар.

Вы пользуетесь лазейкой в законодательстве, так как не оказываете транспортные услуги, но отталкиваете от себя потенциальных клиентов - интернет-магазины.

2Русь

Вы можете либо принять правила Яндекса, либо забить на него. Альтернативы не будет.

Xammer2000:
У нас все, что требует доставки не курьером, а почтовой службой оплачивается вперед, на этом направлении сидит вдумчивая девушка, которая обьясняет клиенту почему мы не доставляем товары без предоплаты, в итоге процент отказов минимален, а те кто отказываются ну это проблема других магазинов.

А предоплату с физ.лиц как берете?

vimpel77:
когда надо пару карточек заполнить - всегда делаю это сам.
когда от 100 шт - берем фрилансера, по 8-10 руб. Хорошая идея попробовать спустить ценник до 5

Интересно где такие дурачки берутся, работать за орешки?

У нас гугл такие товары считал дублями, пришлось делать единые карточки с выбором цвета.

Всего: 1409