demon155

Рейтинг
166
Регистрация
30.07.2015
Stan_1:
Спасибо за детальный анализ ситуации и ценные рекомендации. Обязательно учтем их при планировании деятельности в новогодний сезон в следующем году!

Я ни в коем случае не хотел задеть. Мы уже не раз обжигались со сроками, поэтому сразу предупреждаем клиентов о "вилке" дат. Если хотят не позднее определенной даты, а мы уверены что товар к этому сроку не приедет - не заключаем сделку.

Клиенты тоже должны быт реалистами, и если какой-то "эффективный менеджер" прошляпил срок и теперь его за это имеет директор - проблемы менеджера.

Elvis123:
Проставлю жирные ссылки на трастовый сайт ТИЦ 700 траст 8 пишите лс с пометкой "хозяин "

А чё сразу не "мой господин", "ваш раб"?

Stan_1:
В целом, ситуация решилась положительно. Груз доехал, Алексей по нему давал точные статусы (в отличие от горячей линии). С клиентом связались, обо всем договорились (доставка завтра с самого утра, при дедлайне "сегодня вечером"). Ворчание от клиента было, но вроде фатальных последствий в отношении клиента к нам этот случай не принесет. Алексею спасибо за помощь!

"Ручное управление" - вещь хорошая, но...может оказаться не по карману бизнесу.

Виноваты в первую очередь вы сами, так как начали чесаться слишком поздно и заранее не спрогнозировали возможное нарушение срока доставки с учетом начинающейся предновогодней суеты. Тем более что вы уже не раз работали с ТК и должны представлять насколько "резиновыми" бывают сроки доставки, в обе стороны.

Мобильная версия, прям скажем, не впечатлила, от слова "совсем". А ведь на нее должен идти основной трафик. Ощущение, что на дешевый сайт натырили качественные фото.

pommes2005:
apis:

На устойчивом рынке, без дополнительных внешних импульсов, ни кто не будет увеличивать стоимость услуг, это очень быстрая потеря клиентов. Но:
............
Второй фактор,
.............
Третий фактор
....................
Четвертый ............

Это без малого создать новую компанию.
Я раздосадован плохим качеством работы, но понимаю причины этих сбоев.

Все рано или поздно по тем же самым причинам увеличат, но не на столько же.
zloodey:
Странно, но мой поставщик из другого города наоборот говорит, что Деловые Линии полное гавно и от них в случае чего ничего не добиться, а в ПЭКе наоборот, если груз застрахован - то хоть какие-то шансы есть.

Мне мой поставщик говорил ровно противоположное - в ДЛ есть знакомый и реально все решить мирно. Кому как повезет.

---------- Добавлено 06.12.2017 в 23:18 ----------

KrutE:
Я заказывал вроде как не у Василия с одной позицией. Там у человека витрина, работает N лет, сотни позиций в продаже, пробил его везде - работает давно, плохих отзывов не нашел.
Честно говоря - об упаковке и ТК даже не задумывался - положился на то, что продавец, полагаясь на свой опыт, сам решит, как и чем отправлять товар. Тем более что платит все равно не он.

Я, как продавец, заранее объясняю клиентам какая упаковка им подойдет для того или иного груза и во сколько это обойдется, а уж они сами решают на каких условиях договориться со своей жадностью.

Ну и коробку 0.3*0.3*0.4 тоже в паллетный борт надо паковать?

Все зависит от содержимого, и вы, как получатель, должны сами для себя решить этот вопрос заранее, а не винить ТК.

ТС пожадничал на упаковку и страховку, а виновато ТК.

HardeR:

Зачем? Многие как и ТС торгуют со склада поставщика. Поставщик привез новинку, ты залил на сайт - вот и вся дела. Сам так делаю.

У нас и розничный, и ИМ.

e_v_medvedev:

Ну почему помойка? Посмотрите рядом с домом любой сетевой магазин. У них очень широкий ассортимент. Просто они постоянно контролируют что лучше продается, что хуже. Подстраивают ассортимент под текущие потребности. Просто расширение ассортимента требует дополнительных усилий. Других то путей все равно нет. Изменение потребностей, а значит и изменение ассортимента это вечный процесс в торговле. Надо просто выстроить это изменение так, чтобы сил и ресурсов на это тратить как можно меньше.

Ну брехня же. В гипермаркетах месяцами-годами лежит товар, который не продается, пока менеджер не получит по башке и не устроит распродажу с 50% скидкой, и то не факт что все раскупят. После этого завозится очередной хлам который весь следующий год пролежит на полке.

Про ассортимент вообще не смешно, что привезли, то и лопайте, уважаемые покупатели.

Как раз мелкий предприниматель не имеет ресурсов держать долго на складе большой ассортимент и вынужден привозить наиболее раскупаемый товар с наибольшей наценкой, и он же намного лучше интересуется новыми направлениями на рынке.

vimpel77:
понятно, что за 2 места в топ10 выдачи вместо 1 придется доплатить.
меня больше смущает возможность стать аффилиатом

Вы, фактически, за свой счет будете раскручивать своего же конкурента, да еще и приплачивать ему, чтобы уже внутри ЕГО выдачи занять ТОП10. Если в агрегаторе будет сайт с более интересными предложениями по сравнению с вашими, то вы и его будете раскручивать, размещаясь в агрегаторе.

Всего: 1409