Так это вы пишете так, как будто вам продавец пилы в магазине обязан предоставить всю свою бухгалтерию на флэшке вместе с расшифровками телефонных звонков и email между мегазином->поставщиком пил->производителем пил, мол, нате посмотрите как мы честно работаем и ничего лишнего не навариваем себе.
Только вот реалии таковы, что не все пилы можно продавать по лицензии в вашей стране официально (к примеру из-за импортозамещения), есть такие, которые нельзя в страну завозить вообще. Многим магазинам приходится работать с поставщиками пил, которые поставляют пилы с большой собственной маржой за каждую штуку и с местной гарантией возврата платежа за пилу, если она не была использована многократно. Мало того, вам эти поставщики, когда вы к ним обратитесь, не только не скажут о своих связях с "отечественными" производителями пил и сколько они реально навариваются на пилах, а просто могут отплевать любую отмазу от того, чтобы не возвращать вам деньги по гарантии, аргументируя тем, что вы использовали пилу "на убой". При этом магазин потеряет, и вы тоже потеряете. Выиграют в вашем гарантийном диспуте только отечественный производитель и поставщик пил.
Крупных деревьев-то много вокруг, все надо спилить, поэтому нужна пила хоть и шумная, иногда клинящая, но мощная, у которой очень крутой моторесурс. С мощными пилами в вашей стране проблема, поэтому вы не найдете такой пилы, которая пилит всё дерево долго и без разбора. Главное, это ваше внимание при работе с ней, своевременный уход и правильный поиск крупных деревьев, чтобы не размениваться на кусты и молодняк.
А представьте, что есть такие поставщики пил, которые знают как привезти такие мощные пилы в вашу страну по рыночной цене, но с задержками по поставкам, через свои надежные каналы, к сожалению без местной официальной гарантии, но поставщики уже долго работают со многими магазинами пил, которые довольны взаимоотношениями на взаимном доверии, потому иначе в вашей стране нельзя работать и быстро пилить деревья.
wwwuujj, можете вступаться за кого хотите, но задам встречный вопрос:
Что вы делаете в 2018-м году в ФО-бизнесе, если абсолютно (судя по вашим словам выше) ничего не понимаете хотя бы в принципиальном взаимодействии цепочки "клиент-ФО-мерчант-банк" в сегодняшних реалиях?!
Вам пора в прокуратуру устраиваться работать, или следователем по особо тяжким экономическим.
И да, на вопрос можно не отвечать, он риторический.
Вполне могут требовать. "Но это не точно..." ©
Подробно ответил в ЛС.
По первой части вопроса: мы всё ещё ведём разработку позадачано, поэтому неточности по времени в стате могут быть. В ближайшее время (день-два) всё наладится.
Пока каждый час, потому что допиливаем еще стату под новый мерчант. Думаю, сегодня уже прикрутят обновлялку каждые 5-15 минут. О доработках я вчера анонсировал на rebill.me
Слонн, а вам никто не обещал полное отсутствие возвратов, потому как это технически невозможно без шейва.
По данному возврату заявляю следующее.
2018-01-21 15:22:56 этот юзер mthom**** купил по вашему файлу
через месяц у него случился ребилл, вы так же получили с него профит
Еще через месяц - еще ребилл, вам профит
Только за всё это время он ничего вообще не скачал, даже попыток не было
И заходил в аккаунт 43 дня назад, скорее всего чтобы проверить свой статус и написать на чарджбэк.
ИТОГ: у вас возврат составил $10.97, а мы в конце квартала скорее всего заплатим 150 евро штраф за этот чарджбэк (это не refund и не void). Антилояльно, шейвно и безответственно, не правда ли?
ЛИРИКА: Вы конечно можете сколь угодно матюгать нашу стату и нас, а также прибивать свои файлы и уходить к другим ФО, но вряд ли вам кто-то публично а) так разжуёт инфу в таком порядке и публично, бэ) всячески содействовать в том, чтобы вы видели только точную стату, соответствующую вашему конверту с вашими файлами.
Так у нас автоматом вырубается премиум у того, кто сделал void/refund/chargeback.
Просмотрите свою детальную стату и увидите, что после очередного возврата нет никакого премиум-присуствия тех кто скачивал, пока не сделал возврат.
Слонн,
1) Тебе никто не грубил, поэтому помимо употребления сверх-храбрых напитков и пива, старайся выбирать выражения, соответствующие нормальному человеку.
2) Про вопрос на ребилле - это был баг на нашей стороне, но сегодня поправили "разморозки", но не успели отписаться там. Сорри, но каждый наш шаг позадачно мы объвлять тут не будем.
3) Ты ведь получил выплаты, а пишешь так, что как будто у тебя забрали всё насущное.
4) Ты что-то имеешь против Албании? Сомневаюсь, что ты когда-либо там бывал, очень даже красивая страна и люди тоже вполне нормальные.
Да, немного с задержкой, но холд на продажи только ввели, а резервы еще не успели накопить, а угодить надо всем, а обсираете нас только вы вдвоем (втроем?)
Как бы кто не говорил, но мы ничего не забираем себе в карманы, все что возвращается, возвращается и с наших денег.
tetereF, по тому опримаченому, так я 100500 раз писал что быть рефом - совсем не значит что он купит по вашему файлу. Кстати у него был void сегодня. Продажа отчисляется тому, чей файл первым скачали после покупки и это самая верная и самая правильная схема. Реферальские он принесет вам, если будет работать с вами, а вы всё по старым бороздам ходите да пыль поднимаете.
Слонн, и tetereF, как и обещал ранее, ваши файлы сегодня вечером переключили на другой мерчант по картам. Посмотрим как пойдет конверт.
Возможно не поверите, но есть такие форумы, которые не пропускают наш ФО только по одной причине - что мы не удаляем файлы по абузам. Мол, им проблемы не нужны и они поддерживают DMCA в полной мере и что они не хотят вечных ссылок на сайте. Я не понял тогда таких условий, но согласился с владельцами, чисто морально :)
Есть очень много разныз типов атак на отказ от обслуживания. Соответственно есть разные защиты от них и по цене и по возможностям. Тут могут быть разные уровни, очень даже поверю.
Действительно, сегодня в некоторых направлениях сайт недоступен периодически, но наши техники постоянно занимаются вопросом стабилизации. Что касается атак, то нам достоверно известно, что мы сильно-сильно бесим некоторые компании, которые не связаны с ФО, но связаны с контентом.
На сегодняшний день не существует способов определения, кто именно заказал атаку исполнителям, к сожалению.
Мы делаем необходимые действия для предотвращения и минимизации влияния на нашу инфраструктуру извне. Атака еще идет, но она практически утихла. Скорее всего деньги закончились у кого-то 😡, так как это недёшевое удовольствие.
