Я еще раз предложил beget решить все справедливо и полюбовно, если откажутся, я выложу материал со всеми скринами и подробными описаниями.
Выплатить вам миллион? Кто решает то что справедливо? =))) Да выкладывайте, вам же написали что это ваше право
Тут свою ошибку хостер подтверждает. К нему, а не Яндексу будут вопросы.
Да, можно сослаться на алгоритмы ПС, но и есть подтвержденный ответ хостера, когда возникли проблемы.
Они её признали и компенсировали, как докажете, что их ошибка стоит больше, чем они компенсировали?Заметим там простой с 23:00 вечера до 13:00 дня, в это время в том числе ведутся технические работы, тесты, релизы, что то падает. У ТС есть зеркало? У него файловер кластер? Вы не сможете предъявить хостеру даже если он ваш сервер на это время выключит, так как свое SLA он этим не нарушит, а если нарушит, то компенсирует согласно договору, а не понесенной какой то упущенной выгодой.
У нас на сколько знаю не прецедентов по упущенной выгоде, потому что её не доказать. Никто не докажет что именно эти действия что то повлекли. Вы не получите никаких официальных подтверждений что понижение позиций, склейка или еще что то было по причине редиректа на 11 часов. Яндекс даст отписку, что работайте над сайтом и если он того заслуживает все вернется как было и даже лучше.
именно по этому надо разрабатывать системы тестирования, желательно автоматические и бесплатные, а людей получивших положительный результат - изолировать. Не одно респираторное заболевание в том числе и грипп не был побежден вакцинацией, после того как все привьются, что по вашему случится? Я так понимаю, как в Японии - самоликвидируется?
Этого вполне достаточно.Хостеры типа бегета, у которых до едрени фени клиентов, которые хотят впс, но ни разу не умеют их администрировать, отлично понимают, что такие клиенты будут постоянно дёргать их вопросами "почему не работает то, почему не работает это". И оставляют себе доступ, чтобы оперативно решать все вопросы.К сожалению, в случае ТС эта система дала сбой. Хотели как лучше, а получилось как всегда (С).
Еще раз повторюсь, если у вас есть проект куда вы много денег вбухиваете, неужели так сложно зайти и подчистить за хостером доступы? Тем более если есть свой админ, что он делал то что даже не проверил у кого есть доступы? Я повторюсь, я бы понял если бы это была домохозяйка, но человек вложил 2 мульта, неужели на подготовку нормальную сервера не нашлось 5к-10к?
У хостера есть такой доступ.
Уточните какой именно есть доступ у хостера? Беспрепятственный? Даже есть отключить логин от рута? Даже есть настроить файрвол на ip? Максимум что может хостер, при создании VPS положить туда ключик так как с их образа создается
Повторяю, ни кто не давал доступы и не просил исправлять. Был задан вопрос. Все. beget сам вину признал полностью. О чем тут спорить?
У вас был VPS, то есть сервер, попасть туда можно только зная логин и пароль от рута или же положив ключик ssh.Никто не говорит что бегет тут ничего не делал, я просто удивляюсь вам и всего то, ладно там какая домохозяйка, но вложив 2 млн в проект, можно было бы поменять пароли и почистить ненужные вам доступы чтоб кроме вас туда никто доступа не имел
лучше не болеть =))
У вас прописана ответственность в договоре? Тут дело не в рабском менталитете, чтоб зайти на VPS нужны доступы, значит ТС обеспечил людей, в том числе не компетентных по своему проекту этими доступами, они сделали то, что он попросил видимо, но они не обладали да и не должны были обладать знаниями по другим проектам на сервере и всему прочему. Консультации и тем более работы должны делать люди погруженные в проект.
Я ни в коем случае не защищаю beget, я просто недоумеваю с ТС, как можно быть на столько... даже не знаю как это сказать. Хостер отвечает за работу оборудования, то что он туда пустил кого то левого это как минимум огромная глупость. Ну и как всегда, работает поговорка, без ТЗ результат ХЗ
