Не совсем понятно, какой инструмент вас интересует? Вы хотите отправлять письма с компьютера, со своего сайта, или со стороннего сервиса рассылок?
Технически там сложного ничего нет, картинка прикрепляется к телу письма, и вставляется в html-код через Content-ID.
PartW, я думаю, вас должно волновать что лучше для посетителя.
Почему люди всегда считают долгое время на сайте однозначным плюсом?