i4e

Рейтинг
45
Регистрация
23.02.2015

Спасибо всем за ответы!

Benny Hill:
Артикулов где-то 5к, единиц 16-18к, одежда, обувь, аксы.
Пересортов нет, может 1-2 на 1000, вообще редкость, если только товар еще не принят, а уже заказали, могут перепутать.
Неукомплектованность 3-5% в трех случаях:

У нас показатели значительно лучше. Пересорт по статистике за последние 4 года - 1 из 4200. Неукомплектованность 1 из 4100 (т.е. примерно 0,024%). Инвентаризация последний раз проводилась в 2013 году (т.е. по факту она больше нам не нужна). Артикулов в среднем около 3к, единиц 30к.

Система учета работает прозрачно на несколько складов. Обучение персонала - 10 минут. Думал, может есть такие проблемы в нише, и ее можно будет продавать. Но вижу по отзывам тут, в других местах, личному общению, что людям оно или не интересно (пох / и так пойдет / другие проблемы актуальней) или уже есть свои системы с недостатками, с которыми они смирились (ну типа пару процентов проще терпеть, чем переделывать систему - страшно).

И это немного странно. Было бы интересно еще достучаться до кого-то по больше. С бешенными оборотами. Розетка и все такое. У них учет построем так же на штрих-кодах. Очевидно, что и там показатели будут хуже наших. Но с другой стороны, мы Розетке едва ли интересны. При желании они сами сделают систему не хуже нашой. Обидно выходит.

Вопрос не срочный, но еще актуальный.

donc:
Учитывается гражданство устроителя. А где он лохтерею провел - не важно. Если кинул иностранцев и те не подали в интерпол какой - в целом ничего не будет.

В чем тогда суть лицензий, нгалогов? Если можно взять папуаса и форормить все на него?

burunduk:
пересорт и некомплектность - обычное воровство (чаше всего), реже полное разгильдяйство сотрудников и руководства

Я когда открывал интернет-магазин, первое время работал сам. Как программист достаточно внимателен и щепетилен. Потом начала помогать жена. У нее так же голова и руки на своих местах. Но без системы, все равно пересорт и неукомплектованность время от времени имели место быть. На глаз - примерно в 1 из 250-300 заказов (дело было давно и ни кто тогда подобные вещи не считал).

Очевидно, что даже без воровства, менее внимательные (и не настолько мотивированные, как собственники), а временами еще и перезагруженные работой, личными проблемами (или просто с бодуна) наемные работники могут совершать подобные ошибки значительно чаще.

Собственно, не так интересно тут было бы обсуждать причины. Как реальные цифры. У кого как.

Evgeniy101:
Дело не в этом а в том что в интернет-рознице практически нет покупательской лояьности. То есть если завтра откроется условный лаовай экспресс, в котором будет быстрее или дешевле , то покупатели уйдут туда.

Если у этого магазина будет хороший маркетинг и большая сумма данег в запасе - может быть у него будет будущее. В противном случае - долго он не проживет.

Конечно, всегда есть нюансы. Например, типовый товар, цены на который можно сравнивать в прайсовых агрегаторах. Но чтобы ставить низкую цену - нужно много брать. Иначе будите работать себе в убыток. А для этого нужна ооочень толстая подушка. Люди "уйдут туда". Но этот процесс займет время. Если у вас закончатся деньги до того - "все, пока".

energ12er:
Имеет ли смысл открывать интернет-магазин в 2019г?

10 лет назад - смысл был точно. Теперь поздно. Открывать, конечно, можно. Вопрос лишь в количестве усилий и денег, которые нужно будет затратить, чтоб сейчас тут чего-либо добиться.

Мы года 4 назад начали открывать офф-лайн точки самовывоза. Небльшие, на 10-15 м2 магазинчики и пункт самовывоза. Раньше опыта с этим не было. Первый год первый магазин в жуткий минус. Я не думал, что такая маленькая точка может стать такой бездонной финансовой ямой. Я был уверен что сейчас только откроем - люди налетят, с нашими то ценами, ассортиментом, всех порвем. Ага, наивный... Потом немного все же проинализировали ситуацию, где можно сэкономить и что не так делаем. В принципе, вышли на небольшой плюс. Но что я могу скзаать по ситуации сейчас, когда более-менее знаешь как строить интеренет-магазин и в постоении офф-лайн магазинчиков тоже появился опыт. С оффлайном даже чуть проще. Все предсказуемей. Затраты предсказуемы практически полностью. Поток людей можно так же довольно неплохо прикинуть. Нет вечного головняка с новыми алгоритмами Гугла и прочей лабудой. В целом, если как мы - маленький магазин, офф-лайн сейчас проще. Прибыль на единицу вложенных средств (деньги, время) тут чуть выше.

MaxiK:
у всех есть склад размером, хотя бы с 15-20 месячный оборот?

не смешите моего анциструса Василия

разве что как тут в соседнем топике "лодки хорошо шли" - 5шт в месяц.. только это не бизнес )

Не совсем понял, "склад размером, хотя бы с 15-20 месячный оборот" - это хорошо или плохо? Я так понял, намекаете что надо по выше? Просто я всегда думал, что даже в изоляции от других параметров, высокая оборачиваемость склада - это в принципе хорошо. И чем она выше - тем лучше.

Лет 8 назад у нас оборачиваемость склада была 2,5 - 3 месяца. В то время один человек из офф-лайн продаж как узнал что у нас до 3 месяцев оборачиваемость склада - был реально в шоке. Сейчас этот показатель в разы выше.

Так что не совсем пойму, в чем кайф, когда деньги в течение 20 месяцев заморожены в товаре на складе? Если при оборачиваемости в 3 месяца, их (вместе с последующими наценками) в идеале раза 4 за год можно провернуть?

Неужели тема ни для кого не актуальна? Или со своим складо ни кто не работает?

Я с пересортом (как покупатель) сталкиваюсь регулярно. Вот после очередного заказа, когда в списке товаров была позиция с количеством 2 (а все остальные по 1), и мне пришло 1 вместо 2 по заказу и рушил создать данный топик. Я не шопоголик. Но по работе часто что-то заказываю. Пересорт при этом случаеся просто жутко часто. На глаз, примерно в 1 из 60-80 заказов.

demon155:
Если внутри компании его еще можно свести к некоторому минимуму ( до 0 не поверю) за счет строгого документирования любых движений

Если сильно захотеть - можно (построить ракету и) в космос улитеть. Можно все. Я не спрашивал что можно. Я интересовался - как есть?

demon155:
сторонние поставщики все равно в состоянии создать проблемы такого рода

Пересорт от поставщика проверяется при приемке.

Помню времена, когда вконтакте пишешь в личку незнакомым барышням предложения (пристойные 😂). И 1 из 10-20 у тебя покупает одежду. Было время. 🚬 Сейчас покупателя привлекать на одежду очень дорого. Особенно мелким магазинам. Особенно на всякое фуфло. Выйти в плюс можно, но на повторных продажах. Первая, а то и первые две продажи - в минус будут. В общем, сегодня нужно бежать изо всех сил, просто чтобы оставаться на месте. Как кто-то писал, в наши дни актуальность бизнеса (новые темы) упала до 3-4 лет. Т.е. нашел тему, быстренько снял сливки, и если не смог выбиться в том и занять нишу - беги дальше искать что есть нового.

А так, сейчас открывать новый интернет-магазин одежды примерно такая же бесперспективщина, как начать издавать свою газету (печатную). Шансы есть. Но их нет.

humbert:
лучше когда один параметр подразумевает все данные

Покупатель называет артикул, менеджер смотрит что за товар по этому артикулу и работает с этим товаром.
А иначе покупатель называет артикул и размер 43, а менеджер не расслышал и работает с 42 размером.

Железная логика. А не так услышать артикул и положить вообще левый товар - не вариант что ли?

Я бы сказал, с какой точки зрения подойти. Для производителей лучше, когда артикул вмецает себе ВСЮ информацию о конкретике товара: модель, размер, цвет, прочее.

Для интернет-магазина лучше (ИМХО) подменять значение "артикул" понятием "модель". А уэе далее конкретизировать по характеристикам: размер, цвет, прочее.

Я так делаю.

Всего: 112