Benny Hill: Артикулов где-то 5к, единиц 16-18к, одежда, обувь, аксы. Пересортов нет, может 1-2 на 1000, вообще редкость, если только товар еще не принят, а уже заказали, могут перепутать. Неукомплектованность 3-5% в трех случаях:
У нас показатели значительно лучше. Пересорт по статистике за последние 4 года - 1 из 4200. Неукомплектованность 1 из 4100 (т.е. примерно 0,024%). Инвентаризация последний раз проводилась в 2013 году (т.е. по факту она больше нам не нужна). Артикулов в среднем около 3к, единиц 30к.
Система учета работает прозрачно на несколько складов. Обучение персонала - 10 минут. Думал, может есть такие проблемы в нише, и ее можно будет продавать. Но вижу по отзывам тут, в других местах, личному общению, что людям оно или не интересно (пох / и так пойдет / другие проблемы актуальней) или уже есть свои системы с недостатками, с которыми они смирились (ну типа пару процентов проще терпеть, чем переделывать систему - страшно).
И это немного странно. Было бы интересно еще достучаться до кого-то по больше. С бешенными оборотами. Розетка и все такое. У них учет построем так же на штрих-кодах. Очевидно, что и там показатели будут хуже наших. Но с другой стороны, мы Розетке едва ли интересны. При желании они сами сделают систему не хуже нашой. Обидно выходит.
donc: Учитывается гражданство устроителя. А где он лохтерею провел - не важно. Если кинул иностранцев и те не подали в интерпол какой - в целом ничего не будет.
В чем тогда суть лицензий, нгалогов? Если можно взять папуаса и форормить все на него?
burunduk: пересорт и некомплектность - обычное воровство (чаше всего), реже полное разгильдяйство сотрудников и руководства
Я когда открывал интернет-магазин, первое время работал сам. Как программист достаточно внимателен и щепетилен. Потом начала помогать жена. У нее так же голова и руки на своих местах. Но без системы, все равно пересорт и неукомплектованность время от времени имели место быть. На глаз - примерно в 1 из 250-300 заказов (дело было давно и ни кто тогда подобные вещи не считал).
Очевидно, что даже без воровства, менее внимательные (и не настолько мотивированные, как собственники), а временами еще и перезагруженные работой, личными проблемами (или просто с бодуна) наемные работники могут совершать подобные ошибки значительно чаще.
Собственно, не так интересно тут было бы обсуждать причины. Как реальные цифры. У кого как.
Evgeniy101: Дело не в этом а в том что в интернет-рознице практически нет покупательской лояьности. То есть если завтра откроется условный лаовай экспресс, в котором будет быстрее или дешевле , то покупатели уйдут туда.
Если у этого магазина будет хороший маркетинг и большая сумма данег в запасе - может быть у него будет будущее. В противном случае - долго он не проживет.
Конечно, всегда есть нюансы. Например, типовый товар, цены на который можно сравнивать в прайсовых агрегаторах. Но чтобы ставить низкую цену - нужно много брать. Иначе будите работать себе в убыток. А для этого нужна ооочень толстая подушка. Люди "уйдут туда". Но этот процесс займет время. Если у вас закончатся деньги до того - "все, пока".
energ12er: Имеет ли смысл открывать интернет-магазин в 2019г?
10 лет назад - смысл был точно. Теперь поздно. Открывать, конечно, можно. Вопрос лишь в количестве усилий и денег, которые нужно будет затратить, чтоб сейчас тут чего-либо добиться.
Мы года 4 назад начали открывать офф-лайн точки самовывоза. Небльшие, на 10-15 м2 магазинчики и пункт самовывоза. Раньше опыта с этим не было. Первый год первый магазин в жуткий минус. Я не думал, что такая маленькая точка может стать такой бездонной финансовой ямой. Я был уверен что сейчас только откроем - люди налетят, с нашими то ценами, ассортиментом, всех порвем. Ага, наивный... Потом немного все же проинализировали ситуацию, где можно сэкономить и что не так делаем. В принципе, вышли на небольшой плюс. Но что я могу скзаать по ситуации сейчас, когда более-менее знаешь как строить интеренет-магазин и в постоении офф-лайн магазинчиков тоже появился опыт. С оффлайном даже чуть проще. Все предсказуемей. Затраты предсказуемы практически полностью. Поток людей можно так же довольно неплохо прикинуть. Нет вечного головняка с новыми алгоритмами Гугла и прочей лабудой. В целом, если как мы - маленький магазин, офф-лайн сейчас проще. Прибыль на единицу вложенных средств (деньги, время) тут чуть выше.
MaxiK: у всех есть склад размером, хотя бы с 15-20 месячный оборот?
не смешите моего анциструса Василия
разве что как тут в соседнем топике "лодки хорошо шли" - 5шт в месяц.. только это не бизнес )
Не совсем понял, "склад размером, хотя бы с 15-20 месячный оборот" - это хорошо или плохо? Я так понял, намекаете что надо по выше? Просто я всегда думал, что даже в изоляции от других параметров, высокая оборачиваемость склада - это в принципе хорошо. И чем она выше - тем лучше.
Лет 8 назад у нас оборачиваемость склада была 2,5 - 3 месяца. В то время один человек из офф-лайн продаж как узнал что у нас до 3 месяцев оборачиваемость склада - был реально в шоке. Сейчас этот показатель в разы выше.
Так что не совсем пойму, в чем кайф, когда деньги в течение 20 месяцев заморожены в товаре на складе? Если при оборачиваемости в 3 месяца, их (вместе с последующими наценками) в идеале раза 4 за год можно провернуть?
Неужели тема ни для кого не актуальна? Или со своим складо ни кто не работает?
Я с пересортом (как покупатель) сталкиваюсь регулярно. Вот после очередного заказа, когда в списке товаров была позиция с количеством 2 (а все остальные по 1), и мне пришло 1 вместо 2 по заказу и рушил создать данный топик. Я не шопоголик. Но по работе часто что-то заказываю. Пересорт при этом случаеся просто жутко часто. На глаз, примерно в 1 из 60-80 заказов.
demon155: Если внутри компании его еще можно свести к некоторому минимуму ( до 0 не поверю) за счет строгого документирования любых движений
Если сильно захотеть - можно (построить ракету и) в космос улитеть. Можно все. Я не спрашивал что можно. Я интересовался - как есть?
demon155: сторонние поставщики все равно в состоянии создать проблемы такого рода
Помню времена, когда вконтакте пишешь в личку незнакомым барышням предложения (пристойные 😂). И 1 из 10-20 у тебя покупает одежду. Было время. 🚬 Сейчас покупателя привлекать на одежду очень дорого. Особенно мелким магазинам. Особенно на всякое фуфло. Выйти в плюс можно, но на повторных продажах. Первая, а то и первые две продажи - в минус будут. В общем, сегодня нужно бежать изо всех сил, просто чтобы оставаться на месте. Как кто-то писал, в наши дни актуальность бизнеса (новые темы) упала до 3-4 лет. Т.е. нашел тему, быстренько снял сливки, и если не смог выбиться в том и занять нишу - беги дальше искать что есть нового.
А так, сейчас открывать новый интернет-магазин одежды примерно такая же бесперспективщина, как начать издавать свою газету (печатную). Шансы есть. Но их нет.
humbert: лучше когда один параметр подразумевает все данные
Покупатель называет артикул, менеджер смотрит что за товар по этому артикулу и работает с этим товаром.
А иначе покупатель называет артикул и размер 43, а менеджер не расслышал и работает с 42 размером.
Железная логика. А не так услышать артикул и положить вообще левый товар - не вариант что ли?
Я бы сказал, с какой точки зрения подойти. Для производителей лучше, когда артикул вмецает себе ВСЮ информацию о конкретике товара: модель, размер, цвет, прочее.
Для интернет-магазина лучше (ИМХО) подменять значение "артикул" понятием "модель". А уэе далее конкретизировать по характеристикам: размер, цвет, прочее.
Спасибо всем за ответы!
Артикулов где-то 5к, единиц 16-18к, одежда, обувь, аксы.
Пересортов нет, может 1-2 на 1000, вообще редкость, если только товар еще не принят, а уже заказали, могут перепутать.
Неукомплектованность 3-5% в трех случаях:
У нас показатели значительно лучше. Пересорт по статистике за последние 4 года - 1 из 4200. Неукомплектованность 1 из 4100 (т.е. примерно 0,024%). Инвентаризация последний раз проводилась в 2013 году (т.е. по факту она больше нам не нужна). Артикулов в среднем около 3к, единиц 30к.
Система учета работает прозрачно на несколько складов. Обучение персонала - 10 минут. Думал, может есть такие проблемы в нише, и ее можно будет продавать. Но вижу по отзывам тут, в других местах, личному общению, что людям оно или не интересно (пох / и так пойдет / другие проблемы актуальней) или уже есть свои системы с недостатками, с которыми они смирились (ну типа пару процентов проще терпеть, чем переделывать систему - страшно).
И это немного странно. Было бы интересно еще достучаться до кого-то по больше. С бешенными оборотами. Розетка и все такое. У них учет построем так же на штрих-кодах. Очевидно, что и там показатели будут хуже наших. Но с другой стороны, мы Розетке едва ли интересны. При желании они сами сделают систему не хуже нашой. Обидно выходит.
Вопрос не срочный, но еще актуальный.
Учитывается гражданство устроителя. А где он лохтерею провел - не важно. Если кинул иностранцев и те не подали в интерпол какой - в целом ничего не будет.
В чем тогда суть лицензий, нгалогов? Если можно взять папуаса и форормить все на него?
пересорт и некомплектность - обычное воровство (чаше всего), реже полное разгильдяйство сотрудников и руководства
Я когда открывал интернет-магазин, первое время работал сам. Как программист достаточно внимателен и щепетилен. Потом начала помогать жена. У нее так же голова и руки на своих местах. Но без системы, все равно пересорт и неукомплектованность время от времени имели место быть. На глаз - примерно в 1 из 250-300 заказов (дело было давно и ни кто тогда подобные вещи не считал).
Очевидно, что даже без воровства, менее внимательные (и не настолько мотивированные, как собственники), а временами еще и перезагруженные работой, личными проблемами (или просто с бодуна) наемные работники могут совершать подобные ошибки значительно чаще.
Собственно, не так интересно тут было бы обсуждать причины. Как реальные цифры. У кого как.
Дело не в этом а в том что в интернет-рознице практически нет покупательской лояьности. То есть если завтра откроется условный лаовай экспресс, в котором будет быстрее или дешевле , то покупатели уйдут туда.
Если у этого магазина будет хороший маркетинг и большая сумма данег в запасе - может быть у него будет будущее. В противном случае - долго он не проживет.
Конечно, всегда есть нюансы. Например, типовый товар, цены на который можно сравнивать в прайсовых агрегаторах. Но чтобы ставить низкую цену - нужно много брать. Иначе будите работать себе в убыток. А для этого нужна ооочень толстая подушка. Люди "уйдут туда". Но этот процесс займет время. Если у вас закончатся деньги до того - "все, пока".
Имеет ли смысл открывать интернет-магазин в 2019г?
10 лет назад - смысл был точно. Теперь поздно. Открывать, конечно, можно. Вопрос лишь в количестве усилий и денег, которые нужно будет затратить, чтоб сейчас тут чего-либо добиться.
Мы года 4 назад начали открывать офф-лайн точки самовывоза. Небльшие, на 10-15 м2 магазинчики и пункт самовывоза. Раньше опыта с этим не было. Первый год первый магазин в жуткий минус. Я не думал, что такая маленькая точка может стать такой бездонной финансовой ямой. Я был уверен что сейчас только откроем - люди налетят, с нашими то ценами, ассортиментом, всех порвем. Ага, наивный... Потом немного все же проинализировали ситуацию, где можно сэкономить и что не так делаем. В принципе, вышли на небольшой плюс. Но что я могу скзаать по ситуации сейчас, когда более-менее знаешь как строить интеренет-магазин и в постоении офф-лайн магазинчиков тоже появился опыт. С оффлайном даже чуть проще. Все предсказуемей. Затраты предсказуемы практически полностью. Поток людей можно так же довольно неплохо прикинуть. Нет вечного головняка с новыми алгоритмами Гугла и прочей лабудой. В целом, если как мы - маленький магазин, офф-лайн сейчас проще. Прибыль на единицу вложенных средств (деньги, время) тут чуть выше.
у всех есть склад размером, хотя бы с 15-20 месячный оборот?
не смешите моего анциструса Василия
разве что как тут в соседнем топике "лодки хорошо шли" - 5шт в месяц.. только это не бизнес )
Не совсем понял, "склад размером, хотя бы с 15-20 месячный оборот" - это хорошо или плохо? Я так понял, намекаете что надо по выше? Просто я всегда думал, что даже в изоляции от других параметров, высокая оборачиваемость склада - это в принципе хорошо. И чем она выше - тем лучше.
Лет 8 назад у нас оборачиваемость склада была 2,5 - 3 месяца. В то время один человек из офф-лайн продаж как узнал что у нас до 3 месяцев оборачиваемость склада - был реально в шоке. Сейчас этот показатель в разы выше.
Так что не совсем пойму, в чем кайф, когда деньги в течение 20 месяцев заморожены в товаре на складе? Если при оборачиваемости в 3 месяца, их (вместе с последующими наценками) в идеале раза 4 за год можно провернуть?
Неужели тема ни для кого не актуальна? Или со своим складо ни кто не работает?
Я с пересортом (как покупатель) сталкиваюсь регулярно. Вот после очередного заказа, когда в списке товаров была позиция с количеством 2 (а все остальные по 1), и мне пришло 1 вместо 2 по заказу и рушил создать данный топик. Я не шопоголик. Но по работе часто что-то заказываю. Пересорт при этом случаеся просто жутко часто. На глаз, примерно в 1 из 60-80 заказов.
Если внутри компании его еще можно свести к некоторому минимуму ( до 0 не поверю) за счет строгого документирования любых движений
Если сильно захотеть - можно (построить ракету и) в космос улитеть. Можно все. Я не спрашивал что можно. Я интересовался - как есть?
сторонние поставщики все равно в состоянии создать проблемы такого рода
Пересорт от поставщика проверяется при приемке.
Помню времена, когда вконтакте пишешь в личку незнакомым барышням предложения (пристойные 😂). И 1 из 10-20 у тебя покупает одежду. Было время. 🚬 Сейчас покупателя привлекать на одежду очень дорого. Особенно мелким магазинам. Особенно на всякое фуфло. Выйти в плюс можно, но на повторных продажах. Первая, а то и первые две продажи - в минус будут. В общем, сегодня нужно бежать изо всех сил, просто чтобы оставаться на месте. Как кто-то писал, в наши дни актуальность бизнеса (новые темы) упала до 3-4 лет. Т.е. нашел тему, быстренько снял сливки, и если не смог выбиться в том и занять нишу - беги дальше искать что есть нового.
А так, сейчас открывать новый интернет-магазин одежды примерно такая же бесперспективщина, как начать издавать свою газету (печатную). Шансы есть. Но их нет.
лучше когда один параметр подразумевает все данные
Покупатель называет артикул, менеджер смотрит что за товар по этому артикулу и работает с этим товаром.
А иначе покупатель называет артикул и размер 43, а менеджер не расслышал и работает с 42 размером.
Железная логика. А не так услышать артикул и положить вообще левый товар - не вариант что ли?
Я бы сказал, с какой точки зрения подойти. Для производителей лучше, когда артикул вмецает себе ВСЮ информацию о конкретике товара: модель, размер, цвет, прочее.
Для интернет-магазина лучше (ИМХО) подменять значение "артикул" понятием "модель". А уэе далее конкретизировать по характеристикам: размер, цвет, прочее.
Я так делаю.