Александр-M

Рейтинг
2
Регистрация
29.04.2009
mozgach:
год у них сижу и ни каких косяков не было ни у меня ни 90% клиентов

достаточно почитать эту тему сначала и увидишь что проблем с ними было не мало

Александр-M добавил 08.08.2009 в 18:07

mozgach:
Скоро первое сентября тебя не понадобится чат, уроки будешь делать

Я в отличии от вас сыну уроки не делаю :)

OnkelHost.ru:
Здравствуйте!
Насколько я вижу, Вам сказали что конкретно превышает нагрузку.

ага, то один скрипт нагрузил вас, то другой, то нагрузку на базу превысили. и галвное эти притензии возникали когда замечены тормоза на сервере, страницы отдавались очень долго. Выгнали нас после тога как прихожая чата нагрузила их, когда там ни каких сложных кодов даже нет.

OnkelHost.ru:
Здравствуйте!
Вам не сказали ни единого слова про удаление чего-либо.

ну отключить это равносильно удалению, то есть оставить скрипт без этой базы.

SEO-MAN:
Мое впечатление: у Александр-M скрипты переодически, по теме 6 раз превышали допустимую нагрузку, хостер сказал что надо менять тариф на соответствующий нагрузке учетки.
Клиент отказался - учетку само собой выключили. Клиент злиться.
Лично я бы уже после 2-3 превышений нагрузки думал, что делать...
А дальше начинаються никому не нужные разборки, вода в общем.

Хостер не предлагал сменить тариф, он сказал разблокирует нас если мы удалим базу чата (что равносильно закрытию сайта), которая вызвала нагрузку. После разблокировки почистили и оптимизировали эту базу, потом заблокировали по другой причине. Когда спаршивали причину превышения, в ответ слышали что нужно оптимизировать скрипты, хотя до этого год они работали нормально.

OnkelHost.ru:
Здравствуйте!

Билет #1627, в ответе 05-03-2009 15:52:52 - Вам дали все пояснения, по указанной Вами жалобе.
Билет #3650, в ответе 07-07-2009 15:53:42 - Вам дали все пояснения, по указанной Вами жалобе, а так же в ответе 07-07-2009 15:57:16 - предложили вариант миграции аккаунта.

Всего доброго.

"особых проблем с недоступностью не зафиксировано." Это пояснения?? больше на отмаз похоже, поясните всем юзерам которые в течении нескольких минут наблюдали 504 что у вас проблемы не фиксируются, за то секундное превышение нагрузки фиксируется хорошо

mozgach:
Я вот хз у меня проблем не было никогда с ними, а вы думайте головой и расчитывайте нагрузку сайта на сервера. Если вы хотите халявы то попробуйте взять сервер ухахахахах. Халява не рулит

У меня то же до недавнего времени проблем с ними небыло, видимо слишком часто жаловался на недоступность сайта :) И если обычный чат делает им нагрузку то действительно придется сервер брать. Только один вопрос мучает почему же за целый год мы не делали им нагрузки а только сейчас

OnkelHost.ru:
Здравствуйте!

Не нужно публично лукавить, мы не удаляем аккаунты которым даже отказано в предоставлении услуг.

Всего доброго.

Действительно доступ есть. номера запросов 1627 и 3650

Александр-M добавил 08.08.2009 в 16:09

OnkelHost.ru:
Добрый день.
Бекап Вам выдали через 20 минут после блокировки аккаунта и как мы связаны со сроком Вашего переезда?

Как связаны!?? а домен припарковать к другому хостингу это вам не дело 5 мин, сутки сайт будет недоступен по этому адресу

OnkelHost.ru:
Здравствуйте!


Мы используем собственное оборудование, а если у Вас "кривые" скрипты - это Ваши проблемы.

Всего доброго.

Если у вас висячийсервер это уже не наша проблема. На эти скрипты другие хостеры почему то не жалуются. И как может одна и та же страница генерироваться в среднем 0.006 сек, а потом без всяких измененийнаней на ней, по несколько секунд.

OnkelHost.ru:
Добрый день.
Сообщайте номера запросов, где Вас не устроило качество работы тех. поддержки.

как же я сообщу, если теперь нет туда доступа, а на память я их не помню. Два раза создавал подобный запрос, после постоянных ответов что у вас типо всё нормально, бессмыслено было создавать дальнейшие жалобы

OnkelHost.ru:
Добрый день.
На сайте указана вся информация о том, на каких серверах располагаются Ваши сайты.

на нашем тарифе было ограничение CPU: 6.5%, и чат с 20 льдми привысил лимит, вас с процессором явно обманули :)

12
Всего: 13