Варианты:
1. Вы использовали бескукисный браузер, а не начали поведение с новой кукой (без кук поведенческий таргетинг не может работать)... ваш запрос не соответствовал тематике, а у них мог быть и такой запрос.
2. У вас могла стоять галочка в кампании "Не учитывать предпочтения пользователей", или площадка в списке запрещённых, или гео, или яндекс не видит правильно ваш гео.
3. Их объявления имеют более высокие показатели или ставки, чем ваше.
Ну, ок, хотя я вообще не об этом спрашивал=)
Вы так уверены откуда?
CTR на поиске влияет на многое. И если посмотреть правила, то там написано, что для показа на поиске и сервисах Яндекса влияет CTR на поиске, а вот про площадки написано только такая общая фраза: "автоматически на основании соответствия тематики объявлений интересам Пользователя". Не знаю как сейчас, но раньше (года 4 назад) саппорт и на форуме всегда писали про то, что CTR на поиске влияет на показы в РСЯ. Например, год назад вешал раздельно кампании, и после роста CTR на поиске показы в РСЯ росли, и наоборот.
Услышьте тогда ещё раз: в adwords планка выше для стабильных показов на поиске, чем можно получить в директе, всё конечно ещё зависит от тематик, регионов и насколько используются площадки там и там, но в целом цены почти одинаковые за однотипных пользователей на сайт, т.к. в директе защита от склика получше на 20% примерно (мерять кликами было бы не совсем корректно).
Это и есть ответ.
Вообще, советую почитать свой агентский договор, если мне не изменяет память, там написано, что аккаунты и их настройки не являются собственностью агентства, а принадлежат клиентам, которые в нём рекламируются, также там были слова о предоставлении доступа по первому запросу от клиента, и невозможности каких-либо действий с ними без разрешения клиента.
Яндексу выгодно работать с агентствами, поэтому и нет желания их оттуда забирать не согласовав все нюансы с агентством, но не надо думать, что агентства особенные и какие-то там имеют права - читайте свои договора лучше, если приспичит вас спрашивать не будут.
Мне не интересен оборот на счету, пока вообще бесплатно и в вашем аккаунте, больше интересует качество самого магазина=)
Добавлю:
Насчёт объяснений, из опыта, приходилось больше самому объяснять рекламодателям кому, где и как их товар нужен... например в Маркете, много приходится объяснять и кто там что сливает, кроме самого рекламодателя? Вопрос слива, это лишь вопрос как им пользуются и даёт ли инструмент сливать. Если ждать от инструментария результата, в задачи которого входит добавление функциональности, то наверное стоило подумать "где там были результаты?", либо надо было искать инструменты, в задачи которых входят необходимые результаты, а не непонятная функциональность.
Ради интереса:
1. Уверены, что в блоках Директа не предложения Маркета отображаются? Может в Маркет стоит эти товары загнать и поуправлять там на выдачу в поиск, если ещё не сделали?
2. Что будете делать, когда ассортимент изменится со своими 200 кампаниями?
В costup было подключение к аккаунту и настройка по расписанию (не только вручную). Если вы хотите отслеживать Директ и AdWords, то вам достаточно настроить отслеживание рекламы и конверсий в указанных счётчиках (Analytics или AdHands), ни редиректы, ни партнёрки для этого не нужны. А то, как вы это делаете в своих парнёрках - ваше дело, и если вы в своих парнёрках хотите видеть траты, а не только постклик, то наверное надо им вопрос задать?
Вам виднее, но я надеюсь вы понимаете, что у вас минимум 3 значения всегда используются перед тем как выдать цену пользователю, и 2 из них всегда синхронизируются, а не неизменны:
1. цена в бд 1с для центрального склада
2. цена в бд 1с для регионального склада, которая может получаться из цены центрального склада * %
3. в бд сайта, которая синхронизируется с бд 1с
4. значение, которое выдаётся пользователю
Цена может визуально быть неизменной, но:
1. как часто происходит пересчёт цены регионального склада? - даже если значение не меняется, вы написали про использование %, а значит он должен пересчитываться и не обязательно, если он меняется или меняется цена товара
2. как часто происходит синхронизация с бд 1с?
Вообще, советую повесить JS-скрипт на страницу с ценой товаров региональных сайтов, который при каждом просмотре товаров пользователем будет получать значение отображающееся пользователю (не из бд, а выданную цуфру в код страницы) и будет передавать его вам, с информацией о ссылке, цене, регионе. Чтоб вы это всё могли при получении сохранить в лог цены товара в регионе с временем, можете и ip сохранить. Увидите когда, какие цены на самом деле видят пользователи, и в случае чего сможете сравнить с временем и url Яндекса.
