Вы правы. Кислотность цветовая раздражает. А что еще?
alo495 добавил 23.05.2009 в 18:09
http://file.qip.ru/file/88739757/c343f347/1111.html?cau2=403tNull
Сам желал услышать мнение или оценку сложившейся ситуации от второй стороны. Но только не от менеджера Виноградова Сергея. (Именно он пообещав очень много, в дальнейшем опустился даже до личных оскорблений и нравоучений в мой адрес, как с ящика своей фирмы, так и в телефонном разговоре). Именно по этой причине я пытался выйти на само руководство. Но все оказалось тщетно. На мое предупреждение, что весь этот процесс над созданием сайта я опишу на форуме и выложу в интернет, восприняли и Виноградов и юридическая служба, как угрозу, пообещав привлечь за клевету.
Буду ждать оценку второй стороны. Если правда найдут, что ответить.
Ура!!!! Может благодаря этому форуму, может просто совесть дизайн студии, не знаю. Но по www.allorus.ru студия исправила многое из того, что добивался от них около 2 месяцев. И на том и спасибо!
Ощущение, что кто-то и осуждает меня. За работу над ошибками?
Пытаюсь найти золотую середину между клиентом и заказчиком. Что в моих постах не так?
Я прошу обратить внимание на название темы: "Ошибки, которые мы совершаем"
Есть те, кто хотят и делают. А нередко встречаешь тех, кто не может, но хочет. А потом ищут причину. Деньги - вещь соблазнительная.
Выбор был сделан в пользу этой студии ошибочным. Я пишу не ради того, чтобы досадить этой Дизайн студии. Хотя впечатление от сотрудничества оставили они самое негативное. Я пытаюсь в работе над ошибками предостеречь тех, кто задумывается или уже встал перед выбором поиска фрилансера или фирмы, чтобы создать свой рессурс в интернете.
Все мы когда-то, да и сейчас нередко ошибаемся. Но на собственном примере показать вам тех, кто поднаторел в юридических, психологических уловках, может красиво обмануть заказчика. В итоге вы получаете баги, а фирма бабки.
Не буду еще раз повторяться. Но в работе над ошибками на конкретном примере с Дизайн-студией Pixstyle.ru я сделал для себя выводы:
1. Всегда самостоятельно готовить ТЗ и не доверять это дело тем, кто будет вам делать сайт.
2. Не спешить с подписанием договора. Внимательно читать и перечитывать. То, что вам показали в электронном виде, возможно не совпадение с бумажной версией. А ведь юридически вы подписываете бумажную версию.
3. Обязательно поищите в интернете отзывы о компании с которой собираетесь подписывать договор. Наверняка фирма могла оставить грязный след. Писать плохое о фирме, которая хорошо выполнила задание вряд ли кто станет.
4. Не спешите с требованием фирмы быстро протестировать работу. Обратитесь к специалистам. Пусть заплатите немного денег. Зато получите квалифицированную помощь.
5. Не торопитесь подписывать акт о выполненной работе. Только после проверки независимым специалистов.
6. Помните, что сомнительные фирмы нередко применяют и психологические формы воздействия. Т.е. не верьте на слово обещаниям: исправить, доработать на втором или третьем этапах. Словам, что фирма дорожит своей репутацией. Уважающая себя фирма не сдает работы с багами.
7. Общайтесь всегда на уровне руководителя фирмы, а не с ее низшим звеном, типа менеджера проекта. Если не удается встретиться, решить все вопросы и подписать договор непосредственно с руководителем компании, не соглашайтесь на сотрудничество. Если руководителю некогда подписывать с вами договор, то и дальнейшая работа уже не под его контролем.
8. Всегда оставляйте свои отзывы о фирме на блогах и форумах. Тем самым вы поможете другим не совершать опрометчивых ошибок в выборе фирме. А для самой фирмы это большой плюс или огромный минус (как у меня в данном случае).
Конечно хотелось услышать на форуме оценку ситуации ген. дирктора Дизайн студии Pixstyle.ru Сложилось впечатление, что его вообще не существует. К телефону не подзывают, на письма не отвечает. Вот и все выводы.
Что если вам попробовать поставить им жёсткие условия по срокам, что они должны выполнить всё, согласно договорам, а если не осилят - то решать через суд?
Думаю, рациональней всего будет выбить по максимуму оплаченные деньги обратно, ссылаясь на невыполнение оговоренных условий, и искать другого исполнителя.
Боюсь, что кровушки вашей они ещё попьют изрядно.
Думаю, что с этой фирмой надо просто заканчивать отношения.
Мой программист, грамотный, смотрит код и приходит в ужас. Огромное колличество багов. Не знаю, сможет ли всё переписать за них. Написал одним словом увиденное - Жуть!!!
Вот вам и работа над ошибками. Я ж не ведая, подписал уже акт, получив клятвенные заверения в доработках. В итоге - просто кинули.
Но худая слава всегда бежит впереди. Хоть таким образом может другие заказчики сайтов не повторят моих ошибок.
Напомню о чем шла речь. Изначально ставилась задача модернизировать сайт www.allo495.ru Добавить больше функционала. Фирмой - студией был предложен движок, на котором можно все это реализовать без проблем. Однако, боясь потерять ТИЦ было выбрано решение создать новый аккаунт www.allo499.ru Что бы уже на новом все могло быть реализовано так, как на старом сайте и даже лучше. Именно по этой причине и решено было создать новый сайт со всем тем функционалом, что уже есть. Но с еще большими возможностями. Меня убеждали, что легко и просто. Сайт будет летать. Сроки минимальные.
В итоге.
1. Пользователь не имеет возможности выбрать рубрику для добавления информации в телефонный справочник.
2. Пользователь не может заказать издание через магазин, как на старом сайте.
3. Размещающий объявление на фотодоске, не может установить срок размещения объявления
4. Последняя фотография, закаченная пользователем не показывается на главной странице.
5. Сами фотографии сильно ограничены в просмотре оригинала.
6. Не настроен нормально редактор. Из Ворда очень плохо копируется. Приходится вручную убивать пробелы межстрочные.
7. Путеводитель 5 минут от метро вообще не реализован на движке. Мне объяснили, что это перенос. Хотя ставилась задача не переноса, а самостоятельного наполнения, редактирования этого раздела.
Вот пожалуй все основные претензии. Не могу сказать, что движком остался недоволен. Но когда программисты попытались доработать недоработанное Дизайн студией Pixstyle.ru баги, то обнаружилось следующее. Код зашифрован. Внести изменения невозможно. А обратившись к разработчикам я понял однозначно, что только ТЗ (самое простое - указать срок размещения на доске фотообъявлений) они составляют уже около месяца. Не хочется ругаться с ними. Просто устал торопить. И недоумеваю, почему при приобретении программы о зашифрованном движке ни слова не упоминалось.
Дизайн студия Pixstyle.ru сделала и еще один сайт по моему заказу www.allorus.ru Все четко оговаривалось как и по какому принципу должен строиться функционал. Демонстрировался этот принцип непосредственно им. Показывался на других аналогичных ресурсах.
Дизайн студия Pixstyle.ru сделала 2 странички дизайна. Заявила, что могу тестировать. Все работает. При тестировании обнаруживается:
1. Нет возможности целиком просматривать список вопросов.
2. Невозможно зарегистрированному пользователю без выхода из личного кабинета читать новые вопросы
3. Сам алгоритм подсчетов баллов сделан не верно или вообще не работает. Первый же зарегистрированный оказывается лидером.
В редакторе нельзя печатать с интервалом.
4. В ответах отсутствует функционал проверки русского языка (В ТЗ указано).
5. Блок тегов не работает нормально.
6. Верстка сделана так, что многие элементы наезжают друг на друга.
Менеджер новый уже пообещал поправить все эти баги, передать все замечания своим программистам. Увы. Получил через 3 недели ответ: Исправим тогда, когда у их программистов найдется на это время. Времени на исправление у нас сейчас нет.
Это я всё к тому, как Дизайн студия Pixstyle.ru дорожит своей репутацией. Их клеймо стоит в подвале сайта.
Конечно же я виноват. Виноват, что доверил зайцу огород охранять - писать ТЗ. Виноват, что заметив все эти баги, поверил в добропорядочность студии. Виноват, что не сдержался, когда слушал очередные истерические вопли и обвинения в мой адрес от менеджера Дизайн студии Pixstyle.ru Виноградова Сергея. Виноват, что подписал акт о выполненной работе, посочувствовав менеджеру, что ему иначе зарплату не заплатит фирма. Повелся на обещания в доработке и доведения сайта и его функционал до ума.
Работа над ошибками продолжается.
Звонить в Дизайн студию Pixstyle.ru бесполезно. До руководства не достучаться. Знает ли оно, что вытворяют и как разводят подчиненные клиентов? Не уверен. Но от дальнейшего общения с их менеджером Виноградовым Сергеем слава Богу меня оградили.
Но и на их работу по исправлению багов уже на www.allorus.ru надежды никакой.
Слава Богу есть те, кто понимает и дорожит своим именем. Что довести до ума смогут другие. Код не зашифрован. Но мнение о Дизайн студии Pixstyle.ru жалкое.
Нельзя так с клиентами! Об этом я неоднократно писал и говорил менеджеру. Клиент платит и заказывает музыку. Но в ответ оскорбления, истерика и отказ от своих слов.
Ну что же. Кидаю ссылку для скачивания ТЗ
В ТЗ идет полный список рубрик сайта www.allo495.ru А когда я попросил рассписать сам функционал, получил ответ от Виноградова, что не надо этого делать. Всё достаточно просто и понятно. И посоветовал потестировать движок. Но как тестировать движок новичку без самого сайта? И лишь когда сайт был выложен и функционал оказывается не работает, получаю истерический ответ от Виноградова, что мол в ТЗ это не прописано. Мы вам всё сделали согласно этого ТЗ. Что я хочу всё получить в нахаляву. Что это всё реально реализовать. Но на втором, третьем этапах.
Утонул я от обвинений в свой адрес, истерических отговорок. А когда не сдержался и ответил по-мужски, тогда уж я оказался в глазах фирмы хамом. И после подписания акта (а разговор шел о доработках), мне объявили, что делать ничего не будут. Ну а о хамском поведении менеджера говорить не буду. На требования связать с директором - ответ, что он в отпуске, потом занят. Так и не сумел дозвониться до директора.
Я здесь в принципе рассуждаю не за тем, чтобы обвинить фирму в непорядочности, неадекватности. Мой урок - другим наука!
Я хочу, чтобы заказчики делали работу над ошибками. Я сделал. Желаю уже другим просто не повторять моих ошибок.
Переписка шла в основном через аську. А ТЗ. Оно составлено Виноградовым по сценарию сайта www.allo495.ru Но не стал господин Виноградов все рассписывать, лишь перечислил все разделы сайта www.allo495.ru И пообещал, что именно так и будет все. Нет смыспа подробно расписывать, если уже сама система подточена под весь этот функционал. Но будет еще лучше. А если начнем рассписывать, то эо будет том БСЭ. За список из разделов взял 8000 рублй, навав это ТЗ.
Я поверил. Ведь саму программу, сам движок без сайта не протестируешь нормально.
А ТЗ заняло 30 страниц.
